Sektördeki en eski kripto borsalarından biri olan Bitstamp, kadınlar ve yaşlı yatırımcılar da dahil olmak üzere "yetersiz hizmet alan" kitleleri hedef aldığı için geleceğini sağlam müşteri hizmetlerine ve güvenilirliğe bağlıyor.
CEO Julian Sawyer ve Bitstamp'ın ABD bölümü başkanı Robert Zagotta, Bitcoin 2022 konferansı sırasında yapılan bir röportajda, borsanın "piyasa lideri" çalışma süresini, düzenleyicilere karşı açıklığını ve kullanıcıların müşteri hizmetleri telefon hattını arayabilme yeteneğini zorladığını söyledi. Bu hafta Miami'deyiz.
Geçtiğimiz Temmuz ayında rakip Kraken'den Bitstamp'a katılan Zagotta, "Birkaç yıl önce hem kurumsal hem de perakende alanında öncüler vardı ve içeri girmek için her şeye katlanırlardı" dedi. "Fakat bu sonraki birkaç benimseme dalgasında farklı beklentiler var."
2011 yılında kurulan Lüksemburg merkezli borsa ve edinilen özel sermaye şirketi NXMH tarafından 2018'de yalnızca kontroller Kripto ve fiat arasındaki spot ticaret pazarının yaklaşık %2'si, pazar lideri Coinbase'in ise yaklaşık %27'si. Pazar payını kazanmaya çalışan Bitstamp, daha eski ve daha temkinli bir demografiye ulaşmayı hedefliyor ve Cryptocompare tarafından AA notu verilen yalnızca dört borsadan biri olduğunu vurgulamak istiyor.
Zagotta, "Bu insanlar sadece portföylerini çeşitlendirmeye çalışıyorlar ve açık denizde faaliyet gösteren birine kıyasla AA'nın ne olduğuyla daha fazla ilgilenecekler" diye düşünüyor Zagotta.
Geçtiğimiz yıl boyunca borsa, kadın müşteri sayısını iki katına çıkardı ve kullanıcıların ortalama yaşını 37'den 39'a çıkardı.
Zagotta, "Sanırım kadınlar, kripto dünyası söz konusu olduğunda yeterince hizmet almıyor ve çeşitli nedenlerden dolayı bu, Bitstamp'ta en hızlı büyüyen demografik gruplardan biri." dedi.
Bitstamp hem perakende hem de kurumsal müşterilere hitap etmektedir. Yine de Sawyer, kurumsal işlemlerin hacmin yaklaşık %80'ini oluşturduğunu, ancak perakende satışlardan daha düşük ücretler ödedikleri için bunun gelirin yalnızca yaklaşık %45'ine karşılık geldiğini belirtiyor. Şirket, en son hesaplarına göre 54.5 yılında 59 milyon euro (2020 milyon dolar) satış elde ederek 20.8 milyon euro vergi öncesi kâr elde etti.
Bitstamp, daha muhafazakar yatırımcıların ilgisini çekerek büyümenin yanı sıra, ABD'deki faaliyetlerini artırarak büyüme fırsatlarını da görüyor.
Borsa, birkaç yıldır Avrupa'daki finansal hizmet firmaları için arka uç kripto alım satım işlevlerini yürütüyor. Şirket şimdi benzer bir ürünü ABD pazarında da sunmaya başlamayı umuyor ve bunu "Hizmet olarak Bitstamp" olarak markaladı.
“ABD'deki potansiyel adaylarımızdan 'bu yeteneğe sahip olmak istiyoruz' diyen çok fazla talep var. Finansal hizmetlerde başka bir şey yapıyoruz. Müşterilerimiz bizden kripto para istiyor. Rekabet edebilmek için bunu nasıl yapacağız?'” dedi Sawyer.
Bitstamp'ın şu anda hizmet verdiği Avrupalı şirketlerin isimlerini paylaşamayacağını ancak gelecekte imzalayacakları sözleşmelerin daha fazla şeffaflığa olanak sağlayacağını söyledi.
Pazar payı için rekabet eden pek çok borsaya rağmen Zagotta, sektörde henüz birleşme odaklı konsolidasyon görme ihtimalimizin düşük olduğunu söyledi.
“Şu anda bu alanda meydana gelen inovasyon düzeyi hala göz kamaştıracak kadar hızlı. Bu yüzden konsolidasyon aşamasının ertelenebileceğini düşünüyorum. Çünkü şirketlerin ve girişimcilerin ilerleme kaydettiği açık pek çok cephe var” dedi.
© 2022 The Block Crypto, Inc. Tüm Hakları Saklıdır. Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Yasal, vergi, yatırım, finansal veya diğer tavsiyeler olarak sunulmaz veya kullanılması amaçlanmaz.
Kaynak: https://www.theblockcrypto.com/post/141389/bitstamp-sees-opportunity-in-underserved-next-wave-of-crypto-investors?utm_source=rss&utm_medium=rss