Anksiyete Ortasında İyi Liderlik Etmenin 3 Yolu

İş bir alt üst oluş halidir ve insanların nerede ve ne zaman çalıştıklarının ötesinde, işin içeriğinde, kelimenin tam anlamıyla sorumluluklarda, görevlerde ve atamalarda değişiklikler meydana gelir. Bu, AI ve en son olarak ChatGPT tarafından desteklenmektedir. İnsanlar teknolojinin yerlerini alıp almayacağından emin değiller ve aynı zamanda işten daha fazla anlam ve bunu nasıl yapacakları konusunda daha fazla esneklik arıyorlar.

Ancak insanların en iyi yaptığı şeyi vurgulayarak ve iş deneyiminin ilgi çekici, zorlu ve güvenli olmasını sağlayarak yeni dijital ortamda iş deneyimini yeniden tasarlamak mümkün. İnsanlara bir sonraki adımla ilgili bir vizyon ve organizasyonun bu noktaya gelmesine yardımcı olmanın bir parçası olabilecekleri konusunda ilham verebilirsiniz.

korku burada

Onlarca yıldır insanlar teknolojinin işlerin yerini alması konusunda endişeleniyorlar. "Teknolojik işsizlik" terimi ilk kez 1930'larda ünlü iktisatçı John Maynard Kaynes tarafından kullanıldı. Ve 1800'lerin ortalarında, terziler dikiş makinelerinin kullanımından endişe duyuyorlardı ve gemiler limanlara geldiğinde malzemeleri kürekle temizleyen işçiler tahıl ambarlarından endişe duyuyorlardı. 1900'lerin başlarında, fenerciler işlerini en yeni teknolojiye, yani elektriğe kaptıracakları için greve gittiler.

Bugün insanlar teknolojinin işlerini ellerinden alması konusunda endişeleniyor, ancak yapay zekaya tamamen güvenmeye de direniyor. tarafından yakın zamanda yapılan bir soruşturmada MITRE ve Harris Anketi, Yanıt verenlerin %78'i yapay zekanın kötü amaçlar için kullanılabileceğinden endişe duyuyor ve %82'si riskleri azaltmak için hükümet düzenlemelerini destekliyor. Ayrıca, %70'i teknoloji endüstrisinin halkın korunmasını sağlamak için daha fazlasını yapmasını istiyor.

İnsanlar, AI'nın hem işlerinde hem de yaşamlarındaki etkilerinden endişe duyuyorlar.

İnsanın Değeri

Teknolojinin insanlardan daha iyi yaptığı çok şey var. Makinelerin hassas olduğu yerde, insanlar hata yapar ve sıklıkla hatalıdır. Otomasyonun şimşek hızında olduğu yerlerde, kıyaslandığında, insanlar yavaş ve ağır ağır ilerliyor. Ve teknolojinin ölçeklenebildiği yerlerde, insanlar büyük ölçüde pek çok sınırla tanımlanır.

Ancak insanlar aynı zamanda teknoloji tarafından eşsiz olan benzersiz niteliklere de sahiptir.

İnsanlar yaratıcı—hiçlikten bir şey tasarlamak, sezmek, çıkarım yapmak, uyarlamak ve nüansla çalışmak. İnsanlar da benzersiz meraklı- hayal etmek, keşfetmek ve merak etmek. ChatGPT gibi çözümler bazı yanıtları sağlayabilir, ancak insanlar en başta soru sormakta başarılıdır.

İnsanlar ayrıca benzersiz bir şekilde iyi bağlantı, ilişki kurmak ve başkaları için mevcut olmak. Empati kuracak, şefkat gösterecek, başkaları için merhameti destekleyecek kişiler elbette insanlardır. İnsanlar topluluklar içinde güven geliştirecek ve birbirlerine ilham verecek. İnsanlar aynı zamanda ilişkilerin ve grupların direncinin artması için çok önemli olan ahlak ve dürüstlüğü de getirirler.

Dijital Dünyada İnsan Deneyimi

Öyleyse, dijital bir dünyada insanların en iyi yaptığı her şeyi optimize ederek ve korkuyu bastırarak nasıl harika insan deneyimleri yaratırsınız?

Nevrotik olarak, insanlar kesinliği tercih eder ve belirsizlikten kaçınma eğilimindedir. Ve insanlar korku yaşadıklarında, muhtemelen kilitlenirler, kapatın ve en iyi düşüncelerine erişimi kaybedin veya yaratıcılık. Bu nedenle, işler, iş ve istihdam hakkında korku yaratabilecek belirsiz zaman ve koşullarda iyi liderlik etmek önemlidir.

1 – Kimliği Vurgulayın

Birçok insan sağlıklı işlerinden kimlik duygusu. Sadece tasarım alanında çalışmıyorlar, tasarımcılar. Sadece öğretmiyorlar, onlar eğitimci. Ve sadece sayıları manipüle etmiyor veya analiz etmiyorlar, onlar veri bilimcisi.

Teknolojinin işin belirli kısımlarını devralmasıyla ilgili en korkutucu şeylerden biri, kimlik kaybıdır. Bir profesyonel belirli görevler için zaman harcıyorsa, o işi kaybetmek onların değer algısını tehdit edebilir. ChatGPT, iş tanımları yazma, çalışan sorgularını yanıtlama veya şirket verilerini analiz etme görevlerini üstlenir, ancak İK uzmanı, doğru kişilerin doğru işlerde olmasını sağlama ve anlamlı ve eşitlikçi kültürlerin koşullarını yaratma konusunda değer katmaya devam edecektir. Yapay zeka, sosyal gönderilerin yazımını gasp eder, ancak pazarlama uzmanı, en önemli konuları algılamada kritik öneme sahip olacak ve gönderilerin markaya uygun olmasını ve istenmeyen sonuçlardan başarılı bir şekilde kaçınmasını sağlayan nüanslar için incelemeye devam edecektir.

İnsanlara değerlerini hatırlatın ve organizasyonda ne kadar önemli oldukları. İnsanlara, yaptıklarından takım arkadaşlarının ihtiyaç duyduğu şeylere ve kuruluşun insanlar için yarattığı değerde fark yaratma yollarına kadar bir görüş açısı verin. İnsanlara katkılarının bugün önemli olduğu ve gelecekte de önemli olmaya devam edeceği konusunda güvence verin.

#2 – Becerileri Geliştirin

Korku, gerekli yeni becerilerdeki bir boşlukla ilgili endişeden de kaynaklanır. İletişim uzmanının artık yazmaya değil, yeni bir şeyler başlatmaya ihtiyacı varsa, stratejik bilgi transferi için stratejiler, yeni beceriler gerektirebilirler.

Belirsizliğin üstesinden gelmenin önemli bir parçası, yeni beceriler ve yetenekler için gelişim sağlamaktır. Teknoloji eski görevleri devraldığından ve insanlar yeni görevlere geçmek zorunda kaldıklarından, geçiş yaparken destekleneceklerini bilmeleri gerekir. Sadece güvence sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda kariyer yolu ve gelişim adımları sağlamak, insanların gelecekle ilgili daha az endişeli hissetmelerine ve onu yaratmaya daha fazla bağlanmalarına yardımcı olacaktır.

3 – Topluluk Oluşturun

Teknoloji işi devraldıkça, risk, daha işlemsel ve daha az işbirlikçi hale gelebilir. Aslında, bir Cigna tarafından yapılan son anket bulundu Z kuşağının %48'i, işlerinin bir alışveriş gibi hissettirdiğini ve iş arkadaşlarıyla bağ kurma fırsatından yoksun olduklarını bildirdi. Ayrıca, bir BetterUp tarafından yapılan analiz bildirildi insanların sadece %31'i iş yerinde sahip oldukları sosyal bağlantı miktarından memnun ve %22'sinin iş yerinde tek bir arkadaşı bile yok.

İşin en önemli unsurlarından biri bir bağlantı duygusudur ve bu, insanları yalnızca bir kuruluşta tutan değil, aynı zamanda ellerinden gelenin en iyisini yapmak için motive eden değer denkleminin bir parçasıdır. Bu nedenle, geleceğin dijital dünyasında, insanların bir dostluk ve takım çalışması duygusu hissetmelerini sağlamak çok önemli olacaktır. İnsanlar emin olmadıklarında veya korktuklarında, üstesinden gelmek için bir araya gelmek insan içgüdüsüdür. Ve zor zamanlarda hayatta kalmak, bağlanmanın birincil kaynaklarından biridir. Ne yazık ki, mesafe daha derin ilişkilerin önüne geçebilir.

Liderler, insanlara yalnızca sosyal zaman sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda insanlara, gerekli sonuçları elde etmek için karıştırma becerileri ve benzersiz yetenekler gerektiren ortak hedefler vermek konusunda akıllıdır. Liderler ve kuruluşlar, çalışanların ebeveynlik, yaşlı bakımı veya kaçma gibi ortak ilgi alanları üzerinden gruplar halinde bağlantı kurabilecekleri kültürler de geliştirebilir. İnsanlar bir aidiyet duygusu hissettiklerinde, karşılaşabilecekleri korkunun da önüne geçme olasılıkları daha yüksektir.

Vizyonun Gücü

Belirsizlik karşısında, liderler korkuyu hafifletmek için birçok adım atabilir ve vizyon belki de en kritik olanıdır. İnsanlara neyin gelmekte olduğu, kuruluşun nereye gittiği ve geleceğin nasıl parlak olacağı konusunda bir fikir verin. Kesinliği sağlayamazsınız, ancak netliği vurgulayabilirsiniz. İnsanlara neyi merak ettiğiniz kadar neyi heyecanlandırdığınızı da bildirin. İnsanları, işlerin nereye gideceğini ve bundan sonra olacakların nasıl bir parçası olabileceklerini keşfetmeye, yenilik yapmaya ve sezmeye davet edin.