30 Yöneticinin Uzaktan, Hibrit ve Ofis İçi Çalışmaya İlişkin Perspektifi

İster 3,000 çalışanı, ister üç çalışanı olan bir şirkette yönetici olun, sektör liderlerinin son iki yılda öğrendiği bir şey, çalışanlara daha fazla esneklik vermenin, yeni işe alımların ve elde kalmanın anahtarı olduğudur. Pandemi, ABD işgücünün çoğunluğunu (~%70) verimli çalışmaya devam ederken herkesi sağlıklı tutmak için çok sayıda farklı yola uyum sağlamaya zorladı. Daha önce çalışanlarının %0'ının uzaktan çalıştığı şirketler, tüm operasyonlarını sorunsuz bir şekilde %100 dijital ortama nasıl aktaracaklarını bulmak zorundaydı. Pandemiden pek çok kötü şey geldiği açık olsa da bu, her alanda öğrenilenlerin ve derslerin keşfedilmediği anlamına gelmiyor.

Gerçek şu ki, uzaktan çalışmanın artan normalleşmesi nedeniyle ülkenin ve dünyanın her yerinde daha fazla yetenek artık daha büyük fırsatlara erişebiliyor. Körfez Bölgesi maaşı almak için San Francisco'da yaşamak zorunda olduğunuz günler geride kaldı. Uzaktan çalışma çığır açıcı bir kavram olmasa da şirketlerin çoğunluğu pandemiye kadar uzaktan çalışmayı standartlaştırmamıştı. Bir zamanlar istisna olan şey artık beklenti haline geldi. Yetenek sizin için uzaktan çalışacak veya yalnızca başka biri için çalışacak.

Bunu işçilerin kazancı olarak görüyorum. İşverenler bunu biliyor ve ücretlendirme stratejilerini rekabete uyum sağlayacak şekilde ayarlamak zorunda kaldılar. IC yazılım mühendisleri gibi yüksek talep gören roller, beceri gruplarına göre daha rekabetçi maaşları teşvik etti. Pek çok kişi, bu düşük arz ve yüksek yetenek talebi kombinasyonunun döngüsel olduğunu ve normal seviyelere geri döneceğini savunacak. Diğerleri ise bireysel esnekliğin ve kişiselleştirilmiş çalışma koşullarının kolaylıkla vazgeçilemeyecek kadar yaygın bir şekilde benimsendiğinin farkındadır. Çalışan ebeveynler, işe gidiş gelişleri değişim odalarından oluştuğunda çocuklarıyla daha fazla zaman geçirebilirler; Görünüşe göre pastanızı alıp ailenizle birlikte yiyebilirsiniz. İçinde 2021 Çalışma Durumu araştırması Owl Labs tarafından yürütülen araştırmaya göre çalışanların %71'i pandemi sonrası hibrit veya uzaktan çalışma tarzı istiyor ve "İşverenlerin %39'u çalışanların pandemi sonrası tam zamanlı ofiste olmasını talep ediyor, ancak çalışanların yalnızca %29'u bunu istiyor" bir ofiste ol.”

Her zaman madalyonun diğer yüzü vardır; yüz yüze bağlantıyı özleyen ve ev hayatından kaçan insanlar var. Benzer şekilde, aynı odada yaşayıp çalışırken kendinizi tükenmiş hissetmek daha kolaydır. Aynı şey dekompresyon için de geçerli; çalışanlar işe gidip geldiklerinde patrondan ebeveyne veya partnere bağlam geçişi yapabilirler. Bazıları için iş ve yaşamı farklı alanlara ayırmak, hatta kendileri için en iyisinin ne olduğuna karar vermek hayati önem taşıyor. Yetenek pazarındaki değişimin yeteneğin eline daha fazla kontrol vermesiyle birlikte, pek çok şirketin çalışanlarının iş dışındaki yaşamları hakkında daha fazla anlayış geliştirdiğini düşünüyorum. “İş-yaşam dengesi” deyiminin modası geçmiş durumda. İnsanlar iş ve yaşam dengesini kurmak istemiyor, kendilerine keyif veren, kendilerini rahat hissettiren şeylerle geçirdikleri zamanı en üst düzeye çıkaracak şekilde işlerini hayatlarına entegre etmek istiyorlar.

Şirketlerin küresel olgulara nasıl tepki verdiklerini ve büyük ölçekli zorlukların inovasyonun hayal edilebilir şekillerde üretilmesine nasıl yardımcı olduğunu her zaman merak etmişimdir. Bir yıldır yetenek ve işe alım sektöründe, haftanın beş günü zorunlu bir ofis işinde çalışmış biri olarak, şirketlerle kendi stratejilerinden öğrendikleri ve onları cezbetmeye yönelik yeni en iyi uygulamalar hakkında sohbet etmek için sabırsızlanıyordum. ve yetenekleri korumak. Yetenekle ilgili önceki makalelerimi okumadıysanız, farklı şirketlerden insanlarla görüşmeyi ve geniş bir örneklem veya nüfus sayımı oluşturmak için sorular sormayı seviyorum. Daha sonra çağrımızı öğrendiğim en ilginç bilgiyi içeren kısa bir paragraf halinde özetliyorum. Bu makale için, şirketlerin çalışma ortamlarının geleceği hakkında nasıl düşündüklerini, kaç tanesinin aniden iş ortamını değiştirmeye zorlandığını merak ettim. Son iki hafta boyunca 30'dan fazla aramada sorduğum bazı sorular:

• Bir zamanlar şahsen çalışan şirketler ofis alanlarını yenilemeyi ve insanları ofise geri getirmeyi planlıyor mu?
• Hibrit çalışma modeli hem çalışanların hem de işverenlerin eşit ilgisini çekti mi?
• Her zaman önce uzaktan çalışan şirketler dijital ofise olan inançlarını güçlendirdi mi?
• Uzak bir şirkete sahip olmanın, yüz yüze bir şirkete sahip olmanın bazı zorlukları nelerdir?
• Uzaktan çalışma sayesinde farklı alanlardan yetenek bulmayı nasıl başardınız ve bu şirketinize nasıl yardımcı oldu?
• Şirketler Zoom yorgunluğuyla nasıl mücadele ediyor?
• Geleneksel olarak düşük maliyetli yaşam alanlarında uzaktan çalışan kişilerin maaşları nasıl etkilendi?
• Pandemi azalmaya devam ederken önümüzdeki üç yıl içinde çalışma ortamlarında ne olacağını öngörüyorsunuz?

Yukarıdaki konular hakkında farklı şirket ve pozisyonlarla birçok ilginç tartışmam oldu. İşte sizin de okumaktan keyif alacağınızı düşündüğüm, öğrendiğim en ilginç bilgiler:

Heath Foist, İnsan Kaynakları Direktörü at semptom

Uzaktan çalışmak önümüzdeki on yıl ve sonrasında pek çok insan için normal olacak. Uzaktan çalışmanın en büyük zorluklarından biri dijital yorgunluktur. Evden çalışırken sabah 7'de gücü açıp işe başlayabileceğiniz bir ortamda iyi bir iş-yaşam dengesini korumak zordur. Bireylerin bununla meşgul olmasını akılda tutarak iyi ve sağlıklı bir iş dengesi yaratmak istiyoruz. Çalışma ortamımızda esneklik olması gerekiyor ama birbirimizi gerçek hayatta görmek hâlâ önemli; yüz yüze görüşme ve bağlantının yerini hiçbir şey tutamaz.

Ryan Frazier, CEO of geldi

2019'dan bu yana ekip kültürümüzün çoğu öncelikle uzaktan çalışacak şekilde gelişti. Ve hala öncelikli olarak uzaktan çalışıyoruz ama şimdi 32 kişilik ekibimiz için yüz yüze seçenekler eklemeye çalışıyoruz. Uzaktan çalışmanın en büyük zorluklarından biri, doğru kişilerin ihtiyaç duydukları doğru bilgileri aldığından emin olmak ve aynı zamanda ekibin desteklendiğini ve aslında ekibin bir parçası olduklarını ve işin bir parçası olmadıklarını hissetmek için çok çalışmaktır. kişisel hayatlarına nüfuz ediyor.

Lisa D'Acquisto, İK Başkan Yardımcısı at Yükseliş Finansmanı

Biz esnekliğe önem veren bir şirketiz. Hibrit tanımımız artık daha çok %50 şahsen ve %50 uzaktan iletişim şeklinde. Çalışanlarımız üretken olduklarını ve uzak bir ortamda iyi çalıştıklarını kanıtladılar, bu nedenle ofise geri dönmek için acelemiz yok. Hibrit yeni normumuz olacak. Çalışanlar ileriye dönük olarak esneklik talep edecek. Ekonomik durgunluk varsa, çalışanlar bir işe sahip oldukları için mutlu olurlar ve mutlaka ofise gelirler, yani bu kesinlikle döngüseldir. Uzaktan çalışabildikleri ve hala büyük bir şehirde çalışmanın getirdiği maaşı alabildikleri için kırsal topluluklara taşınan çok sayıda insan tanıyorum.

Scott Smith, CHRO at DIRECTV

Geleneksel olarak yüz yüze veya sahada çalışan bir şirkettik ve ardından salgın bizi vurdu ve farklı düşünmemize neden oldu. Tüm profesyonel kadromuz evden çalışmak zorunda kaldı; Müşterilerle yüz yüze gelmek zorunda kalan ve işlerini evden yapamayan arkadaşlarımız vardı. AT&T'den ayrılırken sanal bir ilk kültür geliştirdik. Sadece pandemi nedeniyle değil, ne olursa olsun uzaklaşmaya karar verdik. Geleneksel modele dönmek istemedik. Her yerden çalışabileceğimizi kanıtladık. Pandeminin ilk aşamalarında çağrı merkezi çalışanlarımız bizzat gelmek zorundaydı ancak sendikalarımızla ortaklık yaparak isterlerse evden çalışabilecek çağrı merkezi temsilcilerimiz için evden çalışma modeli oluşturduk.

Avril Eklund, CPP, CFE, Küresel İşyeri (Fiziksel) Güvenliği Başkanı/ Küresel İşyeri Deneyimi Geçici Başkanı at GitHub

25 yıldır uzaktan ilk şirket olduk. Ofislerimiz oldu ve hâlâ da var, ancak insanların gerçekte aradığı şeyin esneklik olduğunu biliyoruz. Salgın başladığında pek etkilenmedik. Gerçekten iyi bir alandaydık. Bunu yapıyoruz. Şirketimizde Zoom'u gerçekten unutamayacağınız bir topluluk duygusu yaratmaya ve korumaya yardımcı olmak için ofislerimizi çalışanlarımızın varış noktaları olarak düşünüyoruz. Bunun çok kasıtlı olmasını ve gerçek hayatta buluştuğunuzda elde ettiğiniz üretimi ve bağlantıyı en üst düzeye çıkarmasını istiyoruz.

Jeff Harper, İnsan Kaynaklarından Sorumlu Başkan at HashiCorp

Her zaman uzaktan ilk şirket olduk. Pandemi öncesinde uzak bir firma olmamızın avantajını yaşıyorduk. Uzak bir ortamda çalışma konusunda tavsiye almak için bize gelen birçok insan vardı. Biz de en iyi uygulamalarımızı bir araya getirdik ve kamuoyuna duyurduk. Uzaktan çalışan bir iş gücüyle karşılaştığımız en büyük zorluk “nasıl bir araya geleceğiz?” sorusudur. Yüz yüze iletişimin ekranlar üzerinden de kopyalanamayan kritik bir unsuru var. Şirket genelinde kültür ve ilişkiler oluşturma şeklimizde sosyal yapının ve bağlantının ne kadar kritik olduğunun farkındayız. Artık insanların gerçek hayatta daha fazla bağlantı kurması ve bir araya gelmesi için fırsatlara yönelmeye bakıyoruz.

Vanessa Warlow, İnsan Operasyonları at Ocak

Pandemi öncesinde tamamen ofisteydik. Daha sonra tamamen uzaktan çalışmaya başladık ve bu aslında verimliliğimizi artırdı. Asenkron çalışma modeline öncelik verdik ve odaklandık. Artık hibrit modele geçtik. Daha orta-orta seviyedeki arkadaşlarımız haftada 1-2 kez ofise gidiyor ve üst düzey çalışanlar çoğunlukla tamamen uzaktan çalışıyor. Ekibimizin çoğu ofiste olmayı seviyor, bu yüzden hibritin ortalıkta kalacak bir şey olacağını düşünüyorum.

Karishma Patel Buford, CPO at Bahar Sağlığı

Uzaktan çalışmanın getirdiği birkaç zorluk var. Daha çok şeyi şahsen yapma eğilimindeyiz. Bu gerçek bir sorun. Ayrıca biz insanlar olarak bütün gün videoda olacak durumda değiliz. İnsanlar görüntülü aramalardan ve iş ile ev arasındaki sınırları korumaktan yoruldu. Sanırım toplum olarak eninde sonunda ofise geri döneceğiz. İnsanlar, şahsen olmanın getirdiği kişisel bağlantıyı ve verimliliği özleyecekler.

Amy Kim, CEO of meyve suyu

Hepimiz sadece sahip olduğumuz araçlarla eve gitmek zorunda kaldık ve bunu bizzat yaptığımız için işimizi değiştirmek zorunda kaldık. Bunu bir yazılıma paketleyip hizmetlerimizi sanal olarak yapmaya karar verdik. Uzak bir ortamda üretken olabileceğimizi kanıtladık. Hatta genel olarak ilgi ve elde tutma oranında büyük bir artış görüyoruz.

Nick Charles Weatherhead, CEO of Yüce Ajans

Genç çalışanlar için, yüz yüze bir ortamda liderlikten bilgi almak çok önemlidir. Sessizce acı çekmektense birisinin elini kaldırıp 1,000 soru sormasını tercih ederim. Birkaç yıl önce uzaktan çalışmaya açık değildim. Üç yıl boyunca bir halkla ilişkiler firmasında en iyi performans gösterenlerden biriydim ve bana üç ayda bir yalnızca iki uzak gün verdiler. Kelimenin tam anlamıyla bir banyoda, bir şatoda, herhangi bir yerde halkla ilişkiler uzmanı olarak çalışabilirim. Pandemi insanları daha akıllı olmaya zorladı ve geleneksel şirketler bununla mücadele ediyor. Büyük teknoloji ve büyük bankacılıkta bunların çoğunu görüyorsunuz. Artık Joshua Tree'de yaşayabilir ve New York'ta bir şirkette çalışabilirim. Daha önce bunun sorun olmadığını söyleyen ve şimdi bu konudaki politikanızı değiştiren bir şirketseniz, bu gerçekten zor ve kafa karıştırıcı bir durum.

Mark Debus, MSW, LCSW, Davranışsal Sağlık Hizmetleri Müdürü at Sedgwick

İşimiz ve meslektaşlarımız için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Pandemiden önce dünyanın her yerinde ofislerimiz vardı. Chicago'da birkaç yüz meslektaşımla birlikte çalıştım. Pandemi öncesinde bazı uzak ve hibrit çalışanlar vardı. Yani bir anlamda buna zaten alışmıştık. Bir gecede çoğunlukla herkes evden çalışmaya geçti. Mart 2020'den beri ofise dönmedim. Evde daha üretken olmasa da üretken olduğumuzu fark ettiğimizde gayrimenkulümüzü küçülttük. Pek çok insan evden çalışma konusunda oldukça rahat. Haftamın 10 saati var ve bana geri dönüş yok.

Rachel Renock, CEO of Wethos

Beş yıldır uzağız, salgın bizi operasyonel açıdan değil duygusal açıdan daha çok etkiledi. Uzaktan çalışırken iletişim en büyük zorluktur. Bir ofiste pek çok şeyi olduğu gibi kabul ederiz. İnsanları şahsen daha iyi okuyabilirsiniz. Uzaktan çalışma sayesinde çok daha fazla okuma ve yazma var. Herkes bu iletişim biçiminden hoşlanmaz ve her şey için en iyi iletişim biçimi değildir, insanlar yorulur. Bu yorgunluk nedeniyle daha az iletişim parçası var. Kuruluşun lideri olarak insanların ne zaman ve nerede iletişim kurduğunu anlamak da zordur. İletişim kurmayı daha büyük bir şey haline getiriyor ve bu konuda daha düşünceli olmamız gerekiyor.

Sean Heiney, Kurucu of Sinyal Teli

Sadece aynı alanda var olan, açık olmayan iletişimin değeri vardır. Biriyle konuşmadan onun ruh halinin ne olduğunu anlayabilirim, sizin başının eğik olup olmadığını, onun meşgul olup olmadığını veya birisinin kötü bir gün geçirip geçirmediğini ve uzak durması gerektiğini anlayabilirim. Sözsüz iletişim, uzaktan çalışmayla o kadar kolay gerçekleşmiyor. Yakınlaştırma yorgunluğu bir teknoloji sorunudur. İlk günlerde VR'yi denediyseniz muhtemelen berbat olduğunu düşünmüşsünüzdür. Berbat olan VR değil, berbat olan kare hızı ve çözünürlük. Zoom'da da aynı şey var. Teknoloji ve kullanılabilirliğin bir birleşimidir. Zoom'un şimdiki gibi yaşanması gerekmiyordu, toplantıların yapıldığı bir yer olması gerekiyordu. İşte biz de geliştirmekte olduğumuz teknolojiyle değişime yardımcı olmayı amaçlıyoruz.

Lexi Jones, İnsanlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı at SecureLink

Pandemi öncesinde ofis kültüründe her gün yaşıyorduk; uzaktan çalışmak bir istisnaydı. Biri Austin'de, diğeri Kosta Rika'da olmak üzere iki ofisimiz vardı. Austin ofisimizde kapasite sorununa ulaşmıştık ve hatta masa paylaşımı politikası uygulamaya başlamıştık. Bir siber güvenlik şirketi olarak, mecbur kaldığımızda işimizi güvenli bir şekilde evlerimize taşıyabilecek benzersiz bir konumdaydık. Son iki yılda öğrendiğimiz şey, yetenek her yerde yaşar. Uzaktan dost bir şirket olma yönünde değişiklik yapmamız için bir takım dönüm noktaları ortaya çıktı. Halihazırda uzaktan çalışanlardan oluşan bir tabanı olan bir şirket satın aldık ve Austin'in konut piyasası o kadar karşılanamaz hale geldi ki, 2021'de her yerden yetenekleri işe almaya başladık.

Courtney Bardo, Direktör, Yetenek Yönetimi at Motus

Pandemi öncesinde tamamen yüz yüze bulunuyorduk ancak kültürel olarak ilginç bir konumdaydık. Bizim kültürümüz hiçbir zaman ofiste olmakla ilgili değildi; sonuçlarla ilgiliydi. Her zaman eldeki görev ve ortak bir hedefle ilgiliydi. Uzaklaşmak bu bakımdan büyük bir değişim değildi. Motus için zor olmadı. Herkesin olan bitenden memnun olmasını sağladık ve bireyle tanışması gereken yerde tanıştık. Artık tamamen uzaktan çalışan bir iş gücüyüz ve ne kadar etkili olabileceğimizi gördüğümüze göre, yüz yüze görüşmenin gerekli olduğu ortama asla geri dönmeyeceğiz.

Jacob Wallenberg, İnsan Operasyonları Başkanı at Rampa

Pandemi başladığında 20 kişilik küçük bir ekiptik ve çoğunlukla herkes New York'taydı. NYC'de bir ürün ve mühendislik merkezi kurmaya çok hevesliydik; bu, Batı kıyısında yaygın olan ancak New York'ta pek yaygın olmayan bir şey. Pandeminin ortasında ofisimizin çok fazla kullanılmadığını fark ettik. Son 120 yıldan fazla bir sürede ekibi 2 kişiye çıkarırken, her yerden işe alabileceğimizi fark ettik çünkü aslında ofiste toplantı yapmıyorduk ve yine de büyüyor ve ölçekleniyorduk. Hibrit çalışmanın çok işe yaradığını düşünüyorum çünkü şirket olarak pandemi sırasında büyüdük ve bunun birçok açıdan etkili bir çalışma ortamı olduğunu gördük.

Lisa Fernandez, Halktan Sorumlu Başkan Yardımcısı at Tala

Pandemi pek çok kötü şeyin yanı sıra pek çok güzel fırsatı da beraberinde getirdi. Bu millet önce uzaklaştı, ya melezleşti. Artık hepimiz aynı yetenek için pek çok uzak ilk şirketle rekabet ediyoruz. Daha da önemlisi, ekibimizin iş dışında da bir hayat yaşamasını sağlamaya çalışıyoruz. Çalışanlarımızın yaşamlarını iyileştirmek için sürekli çalışıyoruz. Sanal ortamda insan bağlantısı eksikliğinin giderilebilmesini sağlamak için gerçekten çok çalıştık.

Brian Carrico, Kurucu Ortak at Guild

Austin'deki bir depoda, start-up'a benzeyen bir ofisimiz, örneğin pinpon masalarımız vardı. Müşterilerle etkileşim halinde olan herkesi bir odada topladık. Pandemi başladığında ofisimizi kiraya verdik ve %100 uzaktan taşındık. Çalışanlarımıza kendilerine nasıl davranılmasını istiyorlarsa öyle davranırız. Eğer ofise gelme seçeneğini istiyorsanız, biz de size bu seçeneği sunmak istiyoruz. Çözüm insanlara seçenekler sunmak ve onlara yetişkin gibi davranmaktır. Çalışanlarımıza karşı gerçekten şeffaf davranıyoruz; sürekli geri bildirim istiyoruz.

Judy Ransford, CEO of Hickory Çiftliği

Belirli rollerdeki kişilerden ofise gelmenin herhangi bir fayda görmediğine dair geri bildirimler alıyoruz. 'Neden ofise geliyorum?' diye soran ilgili bir azınlık var. Bu bizim için çok yeni olduğundan hiçbirimiz gerçekten en iyinin ne olduğunu bilmiyoruz. Vizyonumuz, 60 gün boyunca yüz yüze ve uzaktan çalışmayı deneyelim ve ardından ikimiz de bunun nasıl çalıştığını gördükten sonra bu konuşmaları gerçekleştirelim. Esnek olmamız gerekiyor çünkü şirketimde pazarın yetenek açısından çılgın olması nedeniyle dışarı çıkıp başka bir yerde daha fazla maaş alamayacak kimse yok.

Neal Narayani, CPO at Brex

150 yazında 2019 çalışandan oluşan bir ekiptik. O dönemde hiper büyüme içinde olan her startup bizzat oradaydı. Salgın başlayınca herkes gibi biz de evimize gittik. 2020'nin başında çalışan sayımız 400'ü aştı. Yine de herkes ofisteydi. Birkaç büyük projeye imza attık ve ofis dışındayken de gerçekten verimli olabileceğimizi fark ettik. İnsanların uzaktayken daha üretken olmasalar da üretken olduklarını gördük. Haziran 2020'de uzaktan çalışmayı uzun vadeli vizyonumuzun bir parçası haline getirmeye karar verdik.

Brandon Sammut, İnsan Kaynaklarından Sorumlu Başkan at Zapier

Bir şirket olarak çok erken bir zamanda küresel hale geldik, bu yüzden her zaman asenkron çalıştık. Gerekirse toplantı yapabilirsiniz. Bu bir araçtır. İletişim kurmak ve işbirliği yapmak için başka birçok aracımız var. 24 saat çalışmamıza olanak sağlar. İnsanların Zapier'de sunduğumuz esneklikten yararlandığını görmek güzel. Amerika'yı karavanla dolaşan biri var. İnsanlar ve bunun gibi durumlar için sabit bir çalışma haftası yapmamak için kasıtlı olarak kasıtlı kararlar aldık.

Chia Lin Simmons, CEO of MantıkMark

ABD ve dünya çapında salgın öncesi dönemden uzaktaydık. Küresel bir ortama bakıyorduk ve yetenekleri yaşadıkları yerde arıyorduk. Geleceğin mühendisleri ve proje yöneticileri Y kuşağı ve Z kuşağından oluşuyor. Trendlere baktığımızda, genç kuşakların nerede ve ne zaman çalışacakları konusundaki esnekliğe gerçekten değer verdiklerini görüyoruz. Neden onları geleneksel bir çalışma ortamına sıkıştırmaya çalışıyoruz? İnsanların artık iş hayatlarında neye değer verdiklerine bakalım ve bir şirket olarak çalışma ortamımızı bu esneklikle ilgilenen bir iş gücüne uyacak şekilde uyarlamaya uyum sağlayalım. Mevcut çalışma ortamımız hiçbir zaman ebeveynler için yeterince esnek olmadı ancak pandemi bize artık hem ebeveyn olabileceğimizi hem de üretken işçiler olabileceğimizi öğretti.

Betsy Leatherman, Global Başkan, Danışmanlık Hizmetleri at Liderlik Çemberi

Konuştuğum her lider, her şeyi çalışanlarına esneklik sağlama açısından düşünüyor. Aynı zamanda çalışanların kişisel sınırlarını da korumalarını istiyorlar. Pandemi sırasında insanlar çok geç ya da çok erken çalışıyorlardı. Çok sık yandılar. Geçenlerde bir iş gezisinde yoğun strateji oturumlarındaydım ve birkaç saat sonra eve döndüğümde, eve gelmeden önce olanları işliyordum. Genellikle evde Zoom'dan çıktığımda strateji modundan anne moduna geçiş yapacak zamanım olmaz.

Jenn Saldarelli, Başkan Yardımcısı, Yönetici Adayıfare Kaloner

Yetenek pazarı çok güçlü ancak küçük bir yumuşama görmeye başlıyoruz. İşe alma şirketleri daha önce adaylar için geri adım atıyordu, ancak şimdi işe alım kuruluşlarının maaş, kayıt veya yer değiştirme konusunda katı davrandığını görüyoruz. Şirketlerin nasıl kültür oluşturduklarına dikkat etmeleri gerekecek. Çalışanların yapışkanlıkları kaybolduğu için insanlar uzak olduğunda ilişkiler içeren bir kültür oluşturmak zorlaşıyor.

Rony Kort, Halktan Sorumlu Başkan Yardımcısı at Greycroft

Pandemi öncesinde Los Angeles ve New York'ta iki ayrı ofisimiz vardı. Pandemi, hepimiz uzakta ve bir arada olduğumuz için herkesi tek bir şirket gibi hissetmek için bir araya getirdi. Artık hibritiz ve organizasyon genelinde kendimizi çok daha yakın hissediyoruz. Topluluk duygusunu geliştirmeye devam etmek için, yüz yüze toplantıları, Genel Merkezde işe başlamayı veya ilk veya iki ay içinde bir ofisi ziyaret etmeyi teşvik ediyoruz. Aramızda daha iyi bir bağ oluşturmak için tüm ekibi yılda iki kez bir araya getiriyoruz.

Alex Ewing, COO ve Genel Müdür at LiquiGlide

Beşimiz dışında herkes laboratuvardayız ve uzaktan çalışma, mecbur kalana kadar yaptığımız bir şey değildi. Tam zamanlı olarak geri dönmeye karar verdik ve yüz yüze çalışmaya büyük inancımız var. Uzaktan çalışmayı deneyimlemiş birini bize şahsen katılması için işe almak zorlaştı, ancak aynı zamanda insanlarla uzaktan röportaj yapmak çok daha kolay hale geldi.

Dr. David Rock, CEO ve Sinir Bilimcisi at NöroLiderlik Enstitüsü

İnsanları neyin motive ettiğini daha iyi bir on yıldır araştırıyoruz ve bunun seçim, eylemlilik ve kontrol algısıyla ilgili pek çok şey bulduk. Şirketler kontrol perspektifini hafife alıyor. Pandemi insanlara nerede çalışacakları, ne giyecekleri vb. konularda daha fazla kontrol sağladı. Kontrolü insanlardan alırsanız pek mutlu olmazlar.

Christie Callahan, COO at RxRevu

Uzaktan çalışmanın asla bir seçenek olmayacağı bazı yerler var çünkü fiziksel olarak bir şeyler yapmanız gereken işler var. Bununla birlikte, ulusal düzeyde işe alım yapabilmenin ve oluşturduğunuz şeye çok özel olan bilgi birikiminden yararlanabilmenin çok değeri var. Yüz yüze bir ortama geri dönüp dönemeyeceğimizi bilmiyorum ve şirketlerin hibrit çalışmaya alışması gerekiyor. İnsanlar esnekliğe aç. Çocuğumu doktora götürme imkanım var ve artık istediğim zaman topluluğuma katılabiliyorum. İleriye dönük olarak insanlara daha fazla esneklik sağlama yükü şirketlere düşecek.

Margaret Chadwick, İnsan Kaynakları Direktörü at kurt hızı

Şahsen insanlar için hiçbir şey değişmedi. Evde çalışan insanlardan gördüğümüz üretkenlik, ofistekiyle aynıydı. Bunu inovasyon yapmanın bir yolu olarak gördük. İnsanlar artık hayatlarını eskisinden biraz daha iyi yönetebiliyorlar. Çalışanlarımızdan uzaktan çalışmayı mı yoksa hibrit çalışmayı mı sevdiklerine dair geri bildirimler topladık. İnsanlardan çok fazla geri bildirim aldık ve esneklik istiyorlar. Bunların hepsi işe yarayabilir. İşiniz hakkında bildiklerinizi, başkalarıyla birlikte olmak için ne kadar ihtiyacınız olduğunu, kişisel yaşamınız ve çalışma tarzınızı alırsınız. Ofiste çalışmaktan ve şimdi evde çalışmaktan öğrendiklerinizi alın. Çalıştığı yerde çalışın. Çalışanlarımızı dinleme kültürümüz var.

Melissa Dexter, CPO at Yükseliş Sağlığı

Şu anda uzak durduk çünkü gördüğüm en büyük engel, insanların değerleri değiştiği için son 2 yılda yeteneklerin işe alınmasıydı. Gayrimenkullerimizi alıp kira sözleşmelerimizin bitmesine izin vermeyi ve bunu şirket ve çalışan deneyimine yatırım yapmayı düşünüyoruz. Eğer bana 3 yıl önce bir insan operasyonunu uzaktan yürütebileceğinizi söyleseydiniz, deli olduğunuzu söylerdim. Eğer insanların ofise geri dönmesini sağlarsanız, istifa edeceklerdir. Kendi çalışanlarımızın ruh sağlığını ön planda tutmalıyız.

Johan de Jong, İK Başkan Yardımcısı için Verint

%45 uzak, %55 ofisiz. 2020 yılının Mart ayında herkesin evine gitmesini sağladık ve hiçbir ritmi atlamadık. Biz bunu bu şekilde muhafaza ettik. Çalışanlar ne zaman ofise dönmeleri gerekeceğini soruyordu ve biz de dünya çapındaki çalışanlarımıza bir ankette ne istediklerini sorduk. Çalışanlarımız esneklik istiyor. Biz ofis açıp geri dönmelerini istemeyeceğiz ama isterlerse ofise gidebilirler.

Bu konuşmalar netlik sağlamak amacıyla düzenlenmiş ve özetlenmiştir. Şimdiye kadarki en iyi yardımcılar oldukları için Kathleen Walsh, Jamie Geller ve Sasha Fyffe'ye özel teşekkürler.