3RM, web3'te müşteri ilişkileri oluşturmayı kolaylaştırmak için 3 milyon dolar artırdı

Teknik başlangıç 3RM web3 şirketlerinin müşterileriyle ilişkilerini daha iyi yönetmesine yardımcı olacak araçlar geliştirmek için 3 milyon dolar topladı.

Şirketten yapılan açıklamada, Round'a Distributed Global önderliğinde Shima Global, Big Brain Holdings, Metareal ve 3SE Holdings gibi yatırımcıların da katıldığı belirtildi.

3RM'in CEO'su ve kurucusu Jackson Rodriguez, "web3'te iş geliştirmede en iyi kişi" olmaya çalışarak zaman harcadıktan sonra girişim fikrini formüle etti. Kripto girişimleriyle satış süreçleri hakkında aylarca konuştuktan sonra, web3 endüstrisinin nereye gittiğini merkez alacak bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracı oluşturmaya odaklanmaya karar verdi.

The Block ile yaptığı röportajda Rodriguez, "Şu anda her şey çökerken, satış operasyonları her zamankinden daha önemli" dedi. “Ulaştığım tüm ekipler, 'Telegram mesajlarımızın izini kaybediyoruz' [veya] 'Temmuz ayında takip etmediğimiz anlaşmalar olduğunu biliyoruz' [veya] diyerek etrafta dolaşıyorlar. ] 'Bu projede tanıdığın biri var mı?'”

Rodriguez, 2022 yazının ortasında bu sorunları çözecek bir CRM ürünü oluşturmak için para toplamaya başladı. Turun yaklaşık 40 gün sonra kapandığını söyledi. Girişimin şu anda 14 personeli var ve fonları platformunu oluşturmak için kullanacak.

Rodriguez, "İster Twitter DM, ister e-posta olsun, soğukkanlılıkla ulaştığım 300 VC'den oluşan bu Google sayfasına sahibim ve acımasızdım ve onları yalnız bırakmayacaktım," dedi. "Ve bir teklif aldığımda, başka birinden intro rica ederdim ve o da beni takdim ederdi ve bu, işi çok daha kolay hale getirdi."

Kripto yerel ilişki yönetimi

Rodriguez, kripto endüstrisi için geleneksel CRM aracını kopyalamak istemediğini söylüyor. Bunun yerine, Telegram özellikli ve endüstrinin takma adlı doğasına hitap eden özelliklere sahip kripto-yerel bir araç yapmaya odaklandı. 

Rodriguez, "[Telegram] botu aslında size güncellemeleri bir asistan olarak gönderecek" dedi. "Her gün sabah 9'da bir güncelleme geliyor, 'günaydın, takipleriniz burada' diyor, size Telegram sohbetinin bir bağlantısını verecek, böylece doğrudan sohbete girebileceksiniz veya size bir bağlantı verecek daha fazla içeriğe ihtiyaç duymanız durumunda 3RM'de açmak için."

Magic Eden, Fuel Labs ve Lens Protocol dahil olmak üzere 1,200'den fazla kuruluş 3RM'nin CRM araçlarını kullanmak için kaydoldu. Web sitesi. Rodriguez, CRM platformunun React, Postgres ve Typescript gibi teknolojiler kullanılarak oluşturulduğunu söyledi. 

"Ürünleri çok hızlı bir şekilde çıkarmak ve gerçekten test etmek için çok web2 rotasıyla başladık." Rodriguez dedi. " Artık, yeterince geri bildirim ve yeterince müşteri referansı içgörüsü aldık, bu web3 yönlerinden daha fazlasını incelemeye başlıyoruz."

Rodriguez, ilk ürünün şirketlere ücretsiz kalacağını söyledi. Sonunda, ücretlendireceği kurumsal düzeyde özellikleri kullanıma sunacağını da sözlerine ekledi.

Shima Capital'in genel ortağı Yida Gao, "Web3, herkesin birbirini tanıdığı küçük bir sanal alandan çeşitli zincirler, dikeyler ve topluluklar arasında devasa bir ekosistem ağına dönüştü" dedi. "Bu üstel genişlemeyle, projeler artık yalnızca web3 yerlisi değil (örn. derin Telegram desteği) ama aynı zamanda kripto yerlisi kurucular tarafından oluşturulmuş bir CRM sistemine şiddetle ihtiyaç duyuyor."

Düzeltme: 3RM bağış toplama boyutunu düzelttikten sonra hikaye güncellendi.