Havayolları sert kış havası nedeniyle 17,000 uçuşu iptal etti, ancak aksamalar kolaylaştı

Uçuş iptalleri Pazartesi günü daha da azaldı, ancak aksamalar şiddetli kış havası ABD genelinde Noel hafta sonunun sonuna doğru oyalandı.

FlightAware'e göre, fırtınaların ülke çapında kar, buz, sert rüzgarlar ve şiddetli soğuk getirmesi ve kıyıdan kıyıya hava yolculuğunu rayından çıkarması nedeniyle havayolları Çarşamba gününden bu yana 17,000'den fazla ABD uçuşunu iptal etti. Bu koşullar, havalimanlarında ağır koşullarla karşı karşıya kalan yer ekiplerinin işini yavaşlattı.

Taşıyıcılar muhtemelen daha önce olmasa da gelecek ay sonuçları rapor ederken kesintilerin maliyetini ayrıntılı olarak açıklayacaklar.

Southwest Airlines Taşıyıcının baş operasyon sorumlusu personele, San Diego'daki beklenmedik sis ve Denver'daki bir akaryakıt satıcısındaki personel sıkıntısı gibi diğer sorunların yanı sıra, tatil seyahati döneminde özellikle kış fırtınalarından sert bir şekilde etkilendiğini söyledi.

COO Andrew Watterson, Southwest'in operasyonlarını istikrara kavuşturmak amacıyla proaktif olarak birçok uçuşu iptal ettiğini söyledi. FlightAware verilerine göre Çarşamba'dan Cumartesi'ye kadar Southwest'teki uçuşların yaklaşık dörtte biri iptal edildi ve üçte ikisi ertelendi.

Havayolu, birçok kişinin mürettebat planlama hizmetlerini almakta zorlanmasına neden olan, yeniden atama almayı, başka değişiklikler yapmayı veya otel odası almayı zorlaştıran kaos nedeniyle çalışanlardan özür diledi. Southwest ayrıca tatil boyunca ekstra ücretle çalışan uçuş görevlilerine de teklifte bulundu.

Southwest CEO'su Bob Jordan Pazar günü personele gönderdiği bir mesajda, "Çektiğimiz sıkıntıların bir kısmı araç eksikliğinden kaynaklanıyor" dedi. “Operasyonu modernize etme ve bunu yapmanın gerekliliği hakkında çok konuştuk. Ekip Planlama da yatırım yapmamız gereken yerlerden biri. Daha hızlı çözüm üretebilmemiz gerekiyor.”

Havayolları, kötü hava koşullarında, uçakların, mürettebatın ve müşterilerin yersiz kalmasını, fırtınadan sonra toparlanmayı zorlaştırabilecek sorunları önlemek için sıklıkla proaktif olarak uçuşları iptal eder.

Taşıyıcılar ayrıca Noel Arifesi ve Noel Günü için tatillere yaklaşan günlere kıyasla daha küçük programlar planladılar, bu da onların diğer uçuşlarda yolculara yeniden rezervasyon yaptırmasını zorlaştırdı ve rezervasyonlar hızla arttı.

Pazartesi günü 1,700'den fazla uçuş iptal edildi ve 2,200'den fazla uçuş ertelendi; Pazar günü yaklaşık 3,200 iptal edilen uçuş ve 7,700 geciken ABD uçuşuna kıyasla düşüş yaşandı.

Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, JetBlue Airways ve Alaska Airlines hava koşullarından etkilenen diğer taşıyıcılar arasındaydı.

American Airlines sözcüsü, "iptallerden etkilenen müşterilerimizin büyük çoğunluğunun yeniden konaklama imkanı bulduğunu" söyledi.

Ancak yolcular bagajlarının gecikmesiyle de karşı karşıya kaldı.

41 yaşındaki Bill Weaver, kendisi, eşi ve beş çocuğunun, American Airlines merkezine aktarmalı uçuşları iptal edildikten sonra Cuma günü Cancun'a uçmak için Wichita, Kansas'tan Dallas Fort Worth Uluslararası Havaalanı'na gittiklerini söyledi. American Airlines'ın Cancun'a uçağı zamanında indi ancak bagajları Pazartesi gününe kadar Cancun'a ulaşamadı ve sabahın ortasına kadar otellerine varamadılar, bu yüzden kıyafet ve diğer temel ihtiyaçları satın almak için yüzlerce dolar harcamak zorunda kaldılar. onların otelinde.

Yazılım satışında çalışan Weaver, sık sık seyahat ettiğini söyledi.

"Çantaları kaçırmaya alışkınım ve bazı şeyler oluyor ama bu şimdiye kadar gördüğüm en kötü şey" dedi.

Aşırı soğuk ve sert rüzgarlar düzinelerce havaalanında yer operasyonlarını yavaşlattı. FlightAware'e göre, ABD merkezli havayollarının uçuşlarının yarısından fazlası Perşembe'den Cumartesi'ye geç geldi ve ortalama 81 dakikalık gecikmelerle geldi.

United Airlines'ın cumartesi günü pilotlara gönderdiği mesajda, "Sıcaklıklar o kadar düştü ki donmuş lav sistemlerinden yakıt hortumlarına, kırık çeki demirlerine kadar ekipmanlarımız ve altyapımız etkilendi" dedi. "Pilotlar, etrafta dolaştıktan sonra jet köprüsüne tekrar girmeye çalışırken donmuş kilitlerle karşılaştı."

FAA, Cumartesi günü bir sızıntı nedeniyle New Jersey'deki United merkezi Newark Liberty Uluslararası Havalimanı'ndaki kulesini boşaltmak zorunda kaldığını söyledi.

Bu arada JetBlue, personel sıkıntısı nedeniyle uçuş görevlilerine Noel arifesindeki yolculukları karşılamaları için üç kat ücret teklif etti.