Amazon Stratejik Yeniden Konumlandırmada - Hindistan'da Personel Kesintileri Yaparken ABD Pazarındaki Varlığını Genişletiyor

Amazon, ABD'deki üye işyeri ilişkilerini büyütmek için adımlar atıyor. 31 Ocak 2023'te “Buy with Prime” hizmetini ABD'li tüccarların hizmetine sunuyor. Diğer on-line mağazalarla çalışma çabası olacağı için bu hamle önemli. Amazon'a pazar genelinde daha geniş bir rol vermek.

Amazon, herhangi bir rakibiyle daha rekabetçi olmak için hızlanırken Walmart+ ve Shopify ile rekabet ediyor.

Diğer bir yeni özellik ise, üçüncü taraf satıcıların ürünlerin puanlarını ve incelemelerini görüntülemesine izin vermesidir. Bu çok önemlidir çünkü üçüncü taraf satıcılardan öne çıkan ürünlerin avantajlarını vurgular. Bazen, aynı ürünün birden çok satıcısı söz konusu olduğunda, "Amazon seçimi" iyi bir ürünü vurgulayabilir.

Ayrıca, e-ticaret sağlayıcısı Big Commerce, bu hafta müşterilerinin "Buy with Prime"ı çevrimiçi mağazalarına kolayca entegre etmek için kullanabilecekleri bir uygulamayı duyurdu. Shopify, Ekim ayında Amazon ile "Buy with Prime"ın nasıl uygulanacağı hakkında da görüştüğünü söyledi. Bu tartışmalarla ilgili henüz bir ilerleme yok.

Aynı zamanda bu büyüme çabaları sürüyor, personel indirimleri devam ediyor. Personeli azaltmak için CEO Andy Jassy harekete geçti ve 18,000 pozisyonu azalttı. İşten çıkarmaların çoğu şirketin mağazalarında ve insan kaynaklarında gerçekleşirken, şaşırtıcı bir şekilde Amazon'un Hindistan Bölümü de etkilendi. Yaklaşık iki yıl önce yayınladığım bir araştırmaya göre Amazon, Hindistan e-pazarının %60'ından fazlasına sahip ve bu sayının o zamandan bu yana artması şaşırtıcı olmaz.

Amazon yönetimi, Hindistan'daki bazı şirket çalışanlarına rollerinin ortadan kaldırıldığını söyledi. İşten çıkarmaların 18 Ocak'ta başlaması bekleniyor, ancak çalışanlar arasında bir belirsizlik hissediliyor gibi görünüyor. Teknoloji odaklı bir medya şirketi olan The Information'a göre Amazon, Kasım ayında cihazlar bölümünde 2,000 çalışanı işten çıkardığında zaten bazı kesintiler yapmıştı. Bu bölüm, Alexa sesli asistanı ve Kindle e-okuyucu gibi ürünler üzerinde çalışıyor.

Jassy geçen hafta çalışanlarına şunları yazdı: "Amazon geçmişte belirsiz ve zorlu ekonomilerin üstesinden geldi ve biz de bunu yapmaya devam edeceğiz. Bu değişiklikler, daha güçlü bir maliyet yapısıyla uzun vadeli fırsatlarımızı değerlendirmemize yardımcı olacak; ancak, bazı rolleri işe almadığımız ve ortadan kaldırmadığımız bu zamanda yaratıcı, becerikli ve kavgacı olacağımız konusunda da iyimserim. Bu, potansiyel olarak yıkıcı yeniden yapılanma devam ederken bile Amazon'un tüm çalışanlarına yenilikçi ve yaratıcı olmaları için bir çağrıdır.

SONRAKİ: Açıkçası Amazon, değişen bir pazar olacağını tahmin ettiği alanda rekabetçi olmaya hazırlanıyor. Ekonomide düşüşe hazırlanıyor. Daha fazla insan Prime ile alışveriş yapabilecek ve şirketin daha küçük çalışan grubu hayatta kalmaya çalışacak. Eylemler, şirketin temel ürünlerin talep göreceğini, ancak teknoloji tabanlı ürünlere ve spesiyalitelere olan talebin daha az olacağını tahmin ettiğini gösteriyor.