Amerika Ulta Beauty'yi Seviyor, Yeni Mağaza Tasarımının Yardımıyla Satışlar %18 Arttı

Ulta Beauty, ABD pazarındaki ayak izini genişletmeye devam ediyor ve tüketiciler, 2022'de şirket için bir rekor olan 10 milyar doları aşan yıllık satışlarla güzellik perakendecisini desteklemeye devam ediyor. Karlar 1 milyar doları aşan rekor kırdı ve Ulta BeautyULTA
sadakat programı üyeliğini 40 milyondan fazla üyeye genişletti. CEO Dave Kimbell en son kazanç görüşmesinde, "Böylesine anlamlı kilometre taşlarına ulaşmak, güzellik kategorisiyle sağlıklı tüketici etkileşimini, Ulta Beauty'nin son derece farklılaştırılmış modelinin gücünü ve kazanan kültürümüzün ve seçkin ekiplerin etkisini yansıtıyor" dedi.

Şirketin satışlarındaki yıl için %18.3'lük başarılı büyüme ve Amerika pazarında kabul görmeye devam etmesi, konum stratejisinin, geniş bir demografik yapıya ulaşan çeşitli ürün çeşitlerine olan bağlılığının ve parmağını koruma kararlılığının bir sonucudur. müşterinin nabzında. Şirket geçen yıl 247 mağaza açtı ve 20 mağazayı yeni bir zemin düzeni ve mağaza tasarımıyla yeniden düzenledi. Yeni mağaza düzeni, Ultamate Rewards üyelerinden gelen verilerden yararlanarak ve müşteri ve marka iş ortağı geri bildirimlerini dinleyerek müşterilerin nasıl alışveriş yapmak istediğini yansıtıyor.

Mağazaların çoğu, müşteri tabanına yakın semt merkezlerindedir ve şirket, Target içinde 300'den fazla Ulta Beauty mağazası işletmektedir.TGT
yerler. Target ile stratejik ortaklık, sonunda bu mağazalardan 800'e kadar mağazaya sahip olma planlarını içeriyor.

Yeni mağaza tasarımı hoş ve ilgi çekici

Ulta Beauty'nin ticari satış müdürü Monica Arnaudo ile yapılan bir röportajda, yeni tasarımın Ultamate Beauty'ye sadık olanları ve birçok marka ortağını dinleyerek geldiği açıktı. Alışveriş yapanların Ulta Beauty'yi keşfetmeyi nasıl sevdiklerine dair en büyük çıkarım, mağaza genelinde ürün ve hizmetleri keşfetmeyi ve keşfetmeyi sevmeleridir. Arnaudo, "Mağazanın genel gezinmesini iyileştirdik ve ürün kategorilerinin hiyerarşisini yükselterek keşfi eğlenceli ve gezinmeyi kolaylaştırdık," dedi. Banyo ve vücut bakımıyla ilgilenen müşteriler, vücut bakımının yanında cilt bakımı ürünlerini de bulacaktır. Sağlıklı yaşam ürünleri, alışveriş yapanlar için doğal bir akış olarak banyo ve vücut bölgesinin yakınına yerleştirilir.

Arnaudo, "Yeni mağaza düzeninde, alışveriş yapanlara ilham verici anları sergileme fırsatı sağlamak istedik" diyerek, mağazanın önünün de eve girmek kadar heyecan verici olması gerektiğini sözlerine ekledi. Yenilenen mağazaların girişinde iki önemli unsur göze çarpıyor; Ulta's Beauty'nin eşsiz güzellik perspektifi ve güzellik eğlencesi. Mağazanın önündeki bakış açısı, Ulta Beauty'deki uzmanların ve marka ortaklarının çeşitli dönemlerdeki temel trendleri ve temel güzellik sınıflandırmalarını vurgulamasına olanak tanır. Örneğin bilinçli güzellik, mağazanın önünde vurgulanan bir tüketici trendi veya yenilikçi ürünleri sergileyen yeni bir ürün lansmanı olabilir. Giriş, şirket çapında pazarlama temalarına dayanacak, ancak mağazalara yerel pazar tercihlerini çekme esnekliği sağlayacak.

Beautytainment mağazalara heyecan katıyor

Beatytainment, mağazanın önüne yakın yerlerde enerji ve etkinlikler yaratmak anlamına gelir. Yaratıcı aktivite, Benefit Brow Hizmeti, Mac makyaj hizmetleri veya bir etkinlik alanı olan Beauty Bar'ı içerebilir. Her mağazanın güzellik barının arkasında eksiksiz hizmet veren bir güzellik salonu vardır. “Misafirlerimiz ilham ve yenilik için Ulta Beauty'ye bakıyor, bu yüzden gördüklerimizi sergilemek ve misafirlere yenilikleri, trendleri ve bizi en çok heyecanlandıran şeyleri deneyimleme olanağı sağlamak bizim sorumluluğumuz. Ödül üyelerimizin anketine göre bizden istedikleri bu," dedi Arnaudo.

Yenilik ve güzellik-eğlence bölümünün ardından konuklar, bu kategoriye yönelik devam eden ilgi ve tüketici vurgusu nedeniyle mağazanın önüne taşınan ve daha fazla alan verilen cilt bakımını keşfedebilirler. Kimbell, 2022 dördüncü çeyrek gelirine atıfta bulunarak, "Cilt bakımı, hem prestij hem de kitle açısından çift haneli artışlarla bu çeyrekte en güçlü büyümeyi sağladı" dedi.

Marka ortakları yeni düzeni hayata geçiriyor

600'den fazla markayla uğraşırken, mağaza düzeninde böylesine dikkat çekici ve dramatik bir değişikliği gerçekleştirmek zordur. Yine de Ulta Beauty, yeni mağaza düzenlerinin müşterinin yolculuğu için önemli olan tasarım hedeflerine ulaşmasını sağlamak için her markayla birlikte çalıştı.

Ulta Beauty'nin geleceği

“Son iki yılda, ABD güzellik kategorisi, ürün yeniliği, genişleyen rejimler, yeni sosyal medya platformları, işe dönüş ve devam eden sosyal aktiviteler ve güzellik ile genel kişisel bakım arasındaki artan bağlantı gibi çeşitli faktörleri yansıtan benzeri görülmemiş bir büyüme yaşadı. dedi Kimbell. Güzellik sektöründeki fiyat artışları 2022 yılında gelir artışına katkı sağladı.

Ulta Beauty, 25'te 30 ila 2023 yeni mağaza açmayı ve 20 ila 30 mağazayı yeniden tasarlamayı veya başka bir yere taşımayı planlıyor. Önümüzdeki iki yıl içinde şirket yaklaşık 100 mağaza açmayı planlıyor. Tüm yeni ve yeniden modellenen mağazalar, yeni tasarlanmış mağaza düzenine sahip olacaktır. Şirket, her yerden satın al, her yeri doldur yeteneklerine odaklanıyor ve dijital platformlarında büyümeyi hızlandırmaya ve fiziksel ve dijital deneyimleri bir araya getirmeye devam etmeyi planlıyor. Ulta Beauty, 7'te net satışların %8 ila %2023 artmasını bekliyor.