Rakipler Mücadele Ederken, Enflasyon Amazon'u Tekrar Zirveye Çıkarmaya Yardımcı Oluyor

Enflasyonun ısırığı devam ederken ve büyük kutu perakendecileri büyük stok fazlalığından kurtulurken, Amazon'un son kazanç raporu bir anormallik gibi görünüyordu. Şirket, çevrimiçi satışlarında %4'lük bir düşüş kaydederken, üçüncü taraf satıcı hizmetlerinden (depolama, paketleme ve teslimat) elde ettiği gelirde %9'luk bir artış kaydetti.

Kötüleşen bir ekonomik ortamda, yaklaşık bir milyon Netflix müşterisi aboneliklerini iptal etti. Bu arada Amazon, video akışı hizmetini içeren Prime üyelik gelirinin ikinci çeyrekte %14 arttığını söyledi.

Bütün bunlardan ne yapmalı? Teslimat hizmetiyle 2020-2021 pandemi kilitlenmesinden yararlanan Amazon, şimdi düşük fiyat lideri rolünden yararlanıyor. Bu tutarlı görünüyor First Insight tarafından yakın zamanda yapılan bir anket Bu, tüketicilerin %80'inin harcama konusunda daha az güvene sahip olduğunu buldu. Ezici çoğunluk, yüksek fiyatların en azından önümüzdeki altı ila 18 ay boyunca geçerli olacağına inanıyor ve %79'u zaten bir durgunluk içinde olabileceğimize inanıyor, bu rakam kendi kendini gerçekleştiren bir kehaneti önermeye yetecek kadar yüksek.

Enflasyon hafifliyor ve istihdam artıyor olsa da, acı yakın zamanda ortadan kalkmıyor. Öngörülebilir gelecekte, fiyatlandırma stratejisi perakendecilerin en büyük endişesi olacak ve müşteri araştırmasının odak noktası olmalıdır.

Anket yaptığımız tüketiciler için, önde gelen suçlu gıda fiyatlarıdır ve giyim, ayakkabı ve aksesuarlar için yalnızca %59'a karşılık yanıt verenlerin %10'u tarafından öncelik olarak kabul edilmiştir. Haziran ayında, ortalama bir Amerikan hane halkı, aynı temel mal ve hizmet sepeti için 460 ve 2018'a göre ayda 2019 dolar daha fazla harcadı. ryan tatlı, Moody's Analytics'te kıdemli ekonomist.

Sıkışmanın boyutu ortaya çıktı Adobe'nin en son Dijital Fiyat EndeksiTemmuz ayında çevrimiçi fiyatların bir yıl öncesine göre %1 düştüğünü ve Haziran ayına göre %2 düştüğünü tespit eden , fiyatlar art arda 25 ay içinde ilk kez artmak yerine düştü.

Endeks, elektronikte %9.3, oyuncaklarda %8.2 ve mücevherde %3.1 düşüş kaydetti. Bu arada, 30 aydır art arda artan market fiyatları Temmuz'da bir önceki yıla göre %13.4 arttı.

Perakende sektörü için sonuç, en kötü durum senaryosuna yaklaşıyor. Tipik olarak daha yüksek kârlı ürünlere yapılan isteğe bağlı harcamalar geri çekiliyor. Bu, önemli sonbahar ve tatil sezonunun anemik sonuçlar üretebileceğini gösteriyor.

Pandemi sırasında mağaza ve depo personeli için gereken sözde Büyük İstifa ve perakende işe alımlar, artık birçok şirketin işçi çıkarmasına neden olan bir yük haline geldi.

E-ticaret platformu Shopify duyuruldu Temmuz ayında 10,000 kişilik işgücünü %10 oranında azaltıyor. benzer duyurular son zamanlarda Victoria's Secret, Stitch Fix, Warby Parker ve diğerlerinden geldi.

Yönetim danışmanlığı Korn Ferry'den Craig Rowley, bugünkü işten çıkarmaların, daha sonra işler düzeldiğinde perakendecilerin peşini bırakmayabileceğini söylüyor. “Öngörülemeyen bir ekonominiz ve öngörülemeyen bir müşteriniz var” dedi. ModernPerakende.com. "Gelecek yıl, tüm şirketlerde, özellikle perakendede liderler için eğlenceli bir yer olmayacak."

Önermeye devam ettiğim gibi, dünya son derece dinamik kalacak ve bilinçli bir şekilde planlamanın tek yolu panik ya da aşırı tepki vermemek, bunun önüne geçmek. Nasıl?

Eh, kolay görünüyor… MÜŞTERİLERE SORUN… biliyorlar. Kolektif zeka on yıldan fazla bir süredir var. Yatırım kurumları bunu kullanıyor, bankacılık kullanıyor, imalat kullanıyor ve hatta hükümetler bile kullanıyor… perakende için zaman ve devrilme noktası geldi. Tepki vermeyi bırakın ve beklemeye başlayın.