Seri I tahvillere talep arttıkça, Hazine Direktifi yenileniyor

rekor taleple Seri I bağlarıEnflasyona karşı korumalı ve neredeyse risksiz bir varlık olan ABD Hazine Bakanlığı, HazineDoğrudan, yatırımcıların varlık satın almak için kullandıkları çevrimiçi platform.

Hazine gelecekteki sistem güncellemelerini hala planlarken, Salı günkü yenileme, web sitesinde gezinmeye, daha özlü bilgilere ve mobil uyumlu bir tasarım da dahil olmak üzere daha geniş kullanıcı deneyimine odaklanıyor.

Bir Hazine sözcüsü, "HazineDirect.gov'daki ön uç bilgi sayfalarının iyileştirilmesi, müşterilerin aradıkları bilgileri daha kolay bulmalarına yardımcı olarak ve web sitesinin bilgi kalitesini, görünümünü ve kullanılabilirliğini iyileştirerek kullanıcı deneyimini iyileştiriyor" dedi.

Kişisel Finans'tan daha fazlası:
Önümüzdeki 9.62 ay için rekor %6 faiz sağlayacak tahviller
Uzmanlar, Seri I tahvillerle ilgili üç zor soruyu yanıtlıyor
İşte tahvillerin portföyünüzde işe yarayabileceği yer

Görev tabanlı gezinme ile yeni web sitesi, tahvil alım satımı gibi işlemlerde yatırımcıları daha kolay yönlendirmeyi amaçlıyor.

Ayrıca, en acil sorulara hızlı yanıtlar vermeyi amaçlayan akıcı içerik de vardır. Gelişmiş bir yardım merkezi olsa da, yatırımcılar artık ürün sayfaları aracılığıyla daha fazla ayrıntı bulabilir.

Bu güncellemeler, I tahvilleri ve yeni Hazine Doğrudan hesapları için benzeri görülmemiş bir talep üzerine geliyor. 

Yana yıllık I tahvil oranı %7.12'ye yükseldi Hazine'ye göre, geçen Kasım ayında, 27'de 364 milyon dolar olan I tahvil satışlarında 2020 milyar dolardan fazla gerçekleşti. 

Her altı ayda bir ayarlanarak, tahviller şu anda bir % 9.62 yıllık getiri Ekim ayına kadar, varlıkların 1998'de piyasaya sürülmesinden bu yana en yüksek oran.

Kasım ayındaki faiz değişimini tahmin etmek için henüz çok erken olsa da, yatırımcılar kabaca yeni oranı tahmin et ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu Eylül ayı tüketici fiyat endeksi verilerini yayınladığı zaman.

Bazı yatırımcılar olarak 20 yıllık platformla güreş, birçoğu da HazineDirect'in müşteri hizmetleri ekibi aracılığıyla hızlı yanıtlar almakta zorlandı.

Buna cevaben Hazine, “çağrı merkezi kaynaklarını iki katından fazla artırdığını ve diğer teknik iyileştirmeler yaptığını” ve bunun sonucunda bekleme sürelerinin %50 oranında azaldığını söyledi.

Bekleme sürelerine aşina bir kişiye göre, telefon desteği için ortalama bekleme süresi şu anda yaklaşık bir saat, tahvil faizindeki artıştan önceki 90 saniyeye kıyasla. 

Bir Hazine sözcüsü, "Bekleme sürelerini daha da azaltmak ve elimizdeki kaynaklarla elimizden geldiğince ek iyileştirmeler yapmak için çalışmaya devam ediyoruz" dedi.

Örneğin, Hazine Direkt müşterileri yakında bir form göndermek yerine banka bilgilerini çevrimiçi olarak güncelleme olanağına sahip olacaklar.