Bed Bath & Beyond mal sorunları geri dönüş planını bozabilir

Yatak Banyosu ve Ötesi zor durumdaki işini yeniden canlandırmak için stratejide ve tanınmış markalarda köklü bir değişiklik yapılmasına güveniyor. 

Ancak perakendecinin hava fritözleri ve stand mikserleri gibi (bazıları iki tatil sezonu önce raflarda bulunmayan) ürün tedarikçileriyle olan gergin ilişkileri, mağazaların bir kez daha sıcak ürünler olmadan kalmasına neden olabilir. Stokta olmayan ürünler Bed Bath'ın zaten azalan satışlarını sekteye uğratabilir ve şirketi iflasa sürükleyebilir.

Bed Bath, bir liderlik değişikliğiyle, bir yığın borçla ve sosyal medyanın körüklediği meme-stok çılgınlığının sonuçlarıyla uğraşırken müşterileri geri kazanmak için mücadele ediyor. aktivist yatırımcı Ryan Cohen. Şirketten yakın zamanda ayrılan eski yöneticilere göre, şirketin sorunları kötüleştikçe ürün tedarikçileriyle olan gerilimler de arttı. İç tartışmalar hakkında konuşma yetkileri olmadığı için isimlerini vermeyi reddettiler.

Şirketin önceki toparlanma çabalarını denetlemek üzere 2019 yılında işe alınan İcra Kurulu Başkanı Mark Tritton, bu yıl yönetim kurulu tarafından görevden alındı. Bed Bath'ın satış şefi de ihraç edildi. Bed Bath için yeni bir kredinin ayarlanmasında önemli rol oynayan Finans Direktörü Gustavo Arnal, bu ayın başında intihar ederek öldü. Şirket artık geçici bir CEO ve geçici CFO tarafından yönetiliyor.

Arnal'ın ölümünden iki gün önce, Ağustos ayı sonlarında yatırımcılarla yapılan bir telefon görüşmesinde şirket liderleri yeni finansmanı duyurdu ve şunları açıkladı: yeni bir satış stratejisi Daha fazla insanı mağazalara çekmek için büyük ölçüde ulusal markalara güveniyor. Bed Bath, Tritton yönetiminde dokuz özel markayı piyasaya sürdü ve büyütmeye çalıştı. Bed Bath şimdi bu özel markaları keskin bir şekilde küçültmeyi planlıyor; bunlardan birkaçının üretiminin durdurulması da dahil.

Bed Bath'ın rafları doldurmak için kalan mağaza markalarından ürünleri var. Yatak üreticisi Casper gibi doğrudan tüketiciye yönelik markalarla anlaşmaları var ve daha fazlasına ulaşmaya çalışıyor. Bed Bath'ın yeni planını hayata geçirebilmesi için alışveriş yapanların çoğunun tanıdığı markalardan düzenli sevkiyatlar sağlaması gerekiyor.

Bed Bath liderleri strateji değişikliğinin iyi karşılandığını söylüyor. Geçici CEO Sue Gove, Ağustos ayında satıcılardan teşekkür notları bile aldığını söyledi. 

“Daha önce de paylaştığımız gibi, müşterilerimizin istediklerini sunmaya, büyümeyi ve kârlılığı artırmaya ve finansal konumumuzu güçlendirmeye kararlıyız. Tedarikçi ortaklarımızın hayati öneminin farkındayız ve ekibimiz, özellikle en büyük ortaklarımızla desteğin coşkulu ve yüksek olduğu durumlarda sürekli olarak onlarla çalışıyor" dedi bir şirket sözcüsü. 

"Ortak müşterilerimiz için en iyi deneyimi yaratmak amacıyla daha önce duyurulan ürün çeşidi değişikliklerini destekleyerek kazanmamızı istiyorlar." Bed Bath, önümüzdeki hafta ikinci çeyrek mali kazançlarını açıkladığında satıcı ilişkileri ve stratejileri hakkında bir güncelleme yapmayı planladığını da sözlerine ekledi. 

Ancak son iki yılda Bed Bath, geç ödemeler yaparak, agresif bir şekilde özel markalara yönelerek ve alışveriş yapanları kaybederek satıcı ilişkilerini test etti. Eski Bed Bath yöneticilerine göre, mali sorunlar arttıkça bu gerilimler de arttı.

Satıcı ilişkileri bir perakendeciyi başarılı da edebilir, başarısız da edebilir. Tipik olarak tedarikçiler malları gönderir ve geri ödemelerini haftalar veya aylar sonra alır. Bununla birlikte, bir perakendeci mali sıkıntı belirtileri gösterirse (bazen satıcıyı ödeme penceresini kısaltmaya zorlamak, teslimatta nakit talep etmek veya sevkiyatları durdurmak gibi) şartlar değişebilir.

Şirketin kamuya açık dosyalarında Bed Bath'ın bazı tedarikçiler için daha sıkı ödeme koşulları ve avans ödemeleri yapmayı zaten kabul ettiği belirtildi. Şirket liderleri yatırımcılarla yaptıkları görüşmede satıcı ilişkilerini haftadan haftaya yönettiğini kabul etti. 

Satıcılarla yaşanan gerilim çoğu zaman perakendecilerin yeniden yapılanmaya itilmesinin önemli bir nedenidir. Borç yükü altındaki Toys “R” Us, Eylül 2017'de iflas başvurusunda bulundu ve tedarikçilerinin tatil sezonu öncesinde teslimatta nakit talep etmesinden kısa bir süre sonra tasfiye edildi. Cihaz zinciri HH Gregg ve elektronik mağazası RadioShack gibi diğer perakendeciler de rafları dolu tutmakta zorlanırken ve satıcıların sıkılaştırılmış ödeme koşulları nedeniyle nakit para harcayarak benzer bir kadere maruz kaldılar. 

Tek faktör çalışıyor Bed Bath'ın lehine olan şey, çok sayıda satıcıyla çalışması ve gerekirse perakendeciye gönderilmeyen bir satıcının yerini alabilmesidir. Toys “R” Us gibi perakendecilerin yanı sıra 2016 yılında iflas başvurusu kapsamında tasfiye edilen spor malzemeleri zinciri Sports Authority, raflarını stoklamak için büyük ölçüde çok az sayıda tedarikçiye bağımlıydı. 

Bed Bath'ın yeni finansman öncesinde zaten önemli bir borç yükü vardı. Perakendecinin vade tarihleri ​​1.2, 2024 ve 2034'e yayılmış toplam yaklaşık 2044 milyar dolarlık teminatsız banknotları var ve bunların tamamı ortalamanın altında işlem görüyor, bu da mali sıkıntının bir işareti. Son çeyreklerde şirket önemli miktarda nakit harcadığını söyledi. Buna rağmen, 1 milyar dolardan fazla geri alıma ulaşan agresif bir hisse senedi geri alım planıyla yoluna devam etti.

Ağustos ayında açıklanan fonun Bed Bath'a biraz nefes alma alanı sağlaması ve satıcılardan biraz para alması bekleniyor. Ancak eski yöneticilere göre şirket, krediye ihtiyaç duymadan önce bile bazı tedarikçilerinin gözünde itibarını kaybetti. Bed Bath, ödeme koşulları konusunda ünlü satıcılarla çekişiyordu ve yöneticiler, popüler ürünlerin daha küçük sevkiyatlarından rahatsız olurken, diğer perakendecilerin bu ürünlerden daha fazlasını ve bazen de özel versiyonlarını sattığını gördüler.

2020 tatili sırasında Bed Bath mağazalarında hava fritözlerinin sayısı azaldı. Noel listelerinin ve düğün kayıtlarının en üst sıralarında yer alan KitchenAid stand mikserleri stokta yoktu. Dyson'un mağazalara gelen birkaç elektrikli süpürgesi ve saç şekillendirme aleti, hızlı bir şekilde çevrimiçi alışveriş yapanlara gönderildi ve mağaza vitrinleri bomboş kaldı. Henüz Amazon, Hedef ve Best Buy, aynı ürünler mevcuttu ve hatta bazı durumlarda çok yüksek promosyon fiyatlarındaydı.

KitchenAid ana şirketi Girdap ve Dyson birden fazla yorum talebine yanıt vermedi.

Satıcılar ve lisans sahipleri de Bed Bath'taki değişimlerin hızından endişe duymaya başladı; özellikle de perakendeci kendi yatak takımı, mutfak gereçleri ve daha fazlasını piyasaya sürerken. Bazı markalar ve üreticiler Bed Bath'ın her çeyrekte siparişleri azalttığını gördükçe diğer mağazalara ve web sitelerine baktılar. 

Tüm perakendecilerin geçici olarak kapatılan fabrikalar, sıkışık limanlar ve kamyon şoförü sıkıntısıyla başa çıktığı pandeminin ilk iki yılında, huzursuz ilişkiler Bed Bath'ın tedarik zincirindeki sıkıntıları daha da kötüleştirdi. Şirket, 175 Şubat'ta sona eren üç ayda, genelgelerde reklamı yapılan birçok ürünün stokta kalmaması nedeniyle 26 milyon dolarlık satış kaybetti.

Sınırlı arza sahip satıcılar, sıcak ürünlerini nereye göndereceklerini seçmek zorunda kaldı. Eski yöneticilere göre, Bed Bath'la aynı adı taşıyan mağazalarda satışlar keskin bir şekilde düşerken, perakende rakiplerinde bulunan Dyson'ın saç şekillendirme aletleri veya Keurig'in kahve makineleri gibi ürünleri almakta zorlandılar.

Bed Bath'ın küçük sevkiyatları, şirket toplantılarında sıkça konuşulan bir konu haline geldi; satış liderleri, alıcıları satıcılara giderek daha fazlasını istemeye teşvik etti. Eski yöneticiler, Bed Bath & Beyond'un nüfuzunu ve ilgisini kaybettiğine dair iç kaygıların da bulunduğunu söyledi. 

Bed Bath'ın sorunları son aylarda daha da arttı. Hisseleri bu yıl yaklaşık %50 düştü ve piyasa değeri şu anda yaklaşık 565 milyon dolar seviyesinde.

Toplam net satışların yaklaşık %60'ı Bed Bath mağazalarından geliyor ancak ayak izi küçülüyor. Geçtiğimiz hafta şirket Kendi adını taşıyan markanın yaklaşık 150 mağazasını kapatacağını duyurdu. Harmon ve BuyBuy Baby mağazaları da dahil olmak üzere şirket, 1,500'nin ilk çeyreğinin sonunda yaklaşık 2020 mağazadan bu yılın aynı döneminin sonunda 1,000'den az mağazaya indi. Şubat ayı itibarıyla Bed Bath'ın yaklaşık 32,000 mağaza çalışanı ve yaklaşık 26,000 tedarik zinciri çalışanı dahil olmak üzere yaklaşık 3,500 çalışanı vardı. 

Bu arada, sonbahar çelenkleri, kabak desenli mutfak havluları ve diğer sonbahar temalı dekorlar da dahil olmak üzere ilk tatil ürünleri dalgası mağazalara ulaştı. Mağazalardaki ürünlerin çoğu, bütçe dostu ev serisi Simply Essential gibi Bed Bath & Beyond'un özel markalarından geliyor.

Geçtiğimiz günlerde CNBC'nin ziyareti sırasında Bed Bath'ın New York City'deki amiral mağazası, perakendecinin en yeni ürünlerden yeterince alamayabileceğine dair ipuçlarıyla doluydu. Bir Dyson ekranının altı vakum modeli vardı ancak yalnızca bir tür satın alınabiliyordu. Fransız tencere seti şirketi Le Creuset'in sergilediği sergide Hollanda fırınları birçok renkle sergilendi, ancak stokta yalnızca parlak turuncu olanlar vardı. 

Yalnızca 149.99 dolara satılan paslanmaz çelik, üstüne çıkılabilen SimpleHuman çöp kutusu kutulanmış ve taşınmaya hazırdı. Ancak Bed Bath'ın sahibi olduğu markaya ait, birden fazla sıraya yayılmış küçük plastik çöp kutuları vardı ve her biri 3 dolara satılıyordu.