Müşteriler Mağazalara Döndükçe Kara Cuma Trafiği %2.9 Arttı

Müşteri ziyaretleri geçen yıla göre %2.9 arttığı için Kara Cuma günü tüketiciler mağazalara geri döndü. Yaşam tarzı merkezleri, açık hava alışveriş merkezleri, mahalle merkezleri ve bağımsızlar dahil olmak üzere kapalı alışveriş merkezi olmayan yerlere yönelik yaya trafiği %4.7 arttı. Sensormatic Solutions perakende danışmanlığı ve analitiğinin dünya lideri Brian Field, "Kara Cuma için güçlü trafik rakamları, alışveriş yapanların mağazalara geri döndüğünü ve tatilin getirdiği sosyalleşmenin tadını çıkardığını gösteriyor" dedi.

mağazalara geri dön

Field ile yaptığı bir röportajda, alışveriş yapanların iki yıldan fazla bir süredir pandemik yaşamdan sonra yeni bir normale döndüklerinden bahsetti. "Alışveriş yapanlar, genel alışveriş deneyimini geliştirmek için hem çevrimiçi hem de fiziksel mağazaları kullandıklarından birleşik ticaret önemini koruyor." Yakın tarihli bir ankete katılanların %52'si bu yılın başlarında alışverişe başladıklarını belirterek, tüketiciler tatil satın almaya bu yılın başlarında başladı. Field, "Mağazalara geldiklerinde çok daha kararlı olan alışveriş yapanlarla bu yıl daha yüksek bir satın alma oranı var" dedi.

Mağazalar, Sensormatic Controls'ün kullanıcılarına sağladığı bir özellik olan mağaza doluluk seviyelerini izleyerek kalabalıkları yönetmeye yardımcı olacak araçlar kullanıyor. Daha yüksek bir trafik hacmi bekleyen birçok mağaza, bir mağazadaki alışveriş yapanların sayısını sınırlayarak büyük kalabalık olmamasını sağlamak için payandalar kullandı.

Noel'in on günü

Sensormatic Solutions tarafından yayınlanan verilere göre, tüketici duyarlılığı verileri, müşterilerin bu yıl ne zaman alışveriş yapacaklarına karar verirken göz önünde bulundurdukları en önemli faktörler arasında fiyat, bulunabilirlik ve rahatlığın olduğunu gösterdi. Field, perakendecilere tatil alışveriş sezonu devam ederken yaya trafiği modellerine dikkat etmelerini tavsiye etti. En yoğun on ABD alışveriş günleri 2022'de muhtemelen tüm tatil trafiğinin %40'ını oluşturacak.

Süper Cumartesi, sezonun başlarında, 17 Aralık'ta ve 23 Aralık Kara Cuma ve 26 Aralık'tan sonra tatil sezonunun en yoğun dördüncü günü. Ve Noel'in bu yıl Pazar gününe denk gelmesiyle, alışveriş yapanların akışı geleneksel döngüyü bozabilir. Sensormatic Solutions, tatil trafiğinin son yıllardakinden farklı bir şekilde dağıtılmasını bekliyor. Bu sapmanın genel hacmi etkilemesi pek olası olmasa da, perakendecilerin yaklaşımlarını daha önceki Süper Cumartesi ve Noel Pazarını hesaba katacak şekilde ayarlamaları gerekebilir. Field, "Noel en son Pazar günü 2016'da düştü," dedi. "Bu, Aralık ayına girerken geçmiş verilerin perakendeciler için çok önemli olacağı anlamına geliyor.

Shopify satıcıları rekor satışlar gösteriyor

Yeni Zelanda'da Kara Cuma'nın başlangıcından Kaliforniya'da Kara Cuma'nın sonuna kadar, işletmeler Shopify 17'de Kara Cuma'ya kıyasla satışlarda %2021 artış sağladı. Shopify'ın dünya çapındaki milyonlarca satıcısından dünya çapında 3.36 milyar dolarlık Kara Cuma satışları rekor kırdı. Shopify kullanan satıcıların ABD'deki öne çıkan özellikleri aşağıdakileri gösterdi:

• 12:00 pm (EST) en yüksek satış saatiydi
• Ortalama alışveriş sepeti fiyatı 113.25 dolardı
• Giyim ve aksesuarlar en üst ürün kategorisi oldu
• Shopify üye işyerleri tarafından yapılan POS satışları geçen yıla göre %25 arttı

“Kara Cuma ve Siber Pazartesi tam bir alışveriş sezonuna dönüştü. Shopify başkanı Harley Finkelstein, her şeyi başlatan hafta sonu, hâlâ yılın en büyük ticaret etkinliklerinden biri ve tüccarlarımız Kara Cuma satış rekorlarını yeniden kırdılar.

Kara Cuma çevrimiçi 9 milyar doları aştı

Adobe Analytics'ten alınan verilere göre, Kara Cuma için çevrimiçi olarak yıllık %9.1 artışla 2.3 milyar dolarlık rekor bir harcama yapıldı. Elektronik kategorisi, Ekim 221'de ortalama güne göre %2022 artan çevrimiçi satışlarla önemli bir büyüme faktörü oldu. Akıllı ev ürünleri (%271 artış) ve ses ekipmanları (%230 artış) özellikle iyi sattı. Oyuncaklar güçlü bir kategori olmaya devam etti (%285 artış), egzersiz ekipmanları da iyi performans gösterdi (%218 artış).

Adobe Analytics raporunda, çevrimiçi harcamalar arttıkça enflasyon ve daha yüksek fiyatlarla uğraşan tüketicilerin esnek ödemeleri benimsediğini belirtti. Yılbaşı alışveriş haftası için Şimdi Al Sonra Öde (BNPL) siparişleri geçen yıla göre %78 arttı. Ayrıca, geçen yıl %48 olan online satış işlemlerinin %44'i akıllı telefonlarla yapıldı.

CyberMonday Yüce Hükümdarlığı

Adobe, Siber Pazartesi'nin yıllık %11.2 artışla 5.1 milyar ABD doları ile sezonun ve yılın en büyük çevrimiçi alışveriş günü olmaya devam edeceğini tahmin ediyor. Adobe, Siber Haftanın (Şükran Günü'nden Siber Pazartesi'ye kadar olan beş gün) yıllık %34.8 artışla 2.8 milyar dolar çevrimiçi harcama oluşturmasını bekliyor. Siber Haftanın, Kasım ve Aralık aylarında çevrimiçi gelirin %16.3'ünü temsil etmesi bekleniyor.

Tatil sezonu, çevrimiçi ve fiziksel perakende mağazaları için harika bir başlangıç ​​​​yaptı. Kara Cuma, geleneksel olarak perakendecileri kırmızıdan (kayıptan) siyaha (kâra) götüren gündür, ancak bu yılki büyük indirimin bazı perakendecileri kırmızıya saplayıp tutmayacağına dair sorular devam ediyor.