Burger King'in Ebeveyni Büyük Bir İşe Aldı Çok az insan, nerede yemek yeneceğine karar verirken bir şirketi kimin yönettiğini düşünür. Gerçekte, yönetici takımında alınan kararlar aslında kararınızı düşünmediğiniz şekillerde etkiler.
Domino's Pizza'nın CEO'su olarak (DPZ ) - Ücretsiz Rapor Alın Patrick Doyle yemek yerine infaza odaklandı. Evet, zincirin pizzasını geliştirmesi gerektiğini kabul eden ve bunu büyük bir reklam kampanyası haline getiren lider oydu, ancak çok az kişi "oğlum, Domino's'un harika pizzaları var" diye düşünür:
İnsanların Domino's hakkında düşündüğü şey, şirketin büyük bir değer sunduğu ve gerçekten uygun olduğu. Doyle yürütmeye odaklandı. Şirketin, insanların yemekten mutlu olacağı düzgün bir ürüne sahip olduğundan emin oldu ve ardından bu ürünün uygun ve sipariş edilmesi kolay olduğundan emin olmaya odaklandı.
Domino's'u bir teknoloji şirketi olarak düşünmeyebilirsiniz, ancak Doyle altında, daha uygun olmanın ve işçilik maliyetlerini düşürmenin bir yolu olarak siparişleri uygulamasına aktaran bir dijital lider haline geldi. Şimdi, Doyle yeteneklerini icra kurulu başkanı olacağı Restaurant Brands International'a (RBI) getiriyor.
McDonald's ve Wendy's'in Endişelenmek için Nedenleri Var McDonald's, hem uygulamasına odaklanarak hem de mağazalarına sipariş kioskları ekleyerek dijitale büyük yatırım yaptı. Wendy's bu alanda o kadar agresif olmadı, ancak fırsatları ve özel teklifleri kullanarak müşterileri uygulamasına yönlendirdi.
Şimdi, Doyle ile birlikte, Burger King ve diğer RBI markaları, büyümenin kilidini açmak için deneyimlerinden yararlanabilecek bir lidere sahip. Şirket, atamayla ilgili bir basın açıklamasında, yeni yönetim kurulu başkanının "Domino's Pizza'da aynı şeyi yaptığı kanıtlanmış geçmiş performansına dayanarak şirketteki büyümenin önünün açılmasına önemli bir katkı sağlayacağını" özellikle belirtti.
2010'dan 2018'e kadar Domino's Pizza'nın eski CEO'su olan Doyle, konuk deneyimini ilk sıraya koymaya ve dijital sipariş ile yemek kalitesinde en iyisi olmaya odaklanarak restoran sektörünün en başarılı dönüşümlerinden birine öncülük etti. Görev süresi boyunca, art arda 29 çeyrek aynı mağaza satış artışı sağladı, sistem genelinde satış artışı 5.6 milyar dolardan 13 milyar dolara çıktı, yaklaşık 2 milyar dolarlık hissedar değeri yaratırken ve hisse fiyatını yükseltirken iç piyasa franchise sahibinin karlılığında 11 kattan fazla artış sağladı. Mart 23'da yaklaşık 12 dolardan Haziran 2010'de 271 dolara 2018 kattan fazla.
Doyle, mevcut dijital evrimin adım adım ilerisinde olan dönüşümcü bir liderdi. Domino's'u diğer fast-food zincirlerinin (Starbucks dışında gerçekten herkesin) görmezden geldiği ve şirket için pandemiyi atlatmasına yardımcı olan güçlü bir platform oluşturan alanlara yatırım yapmaya zorladı.
“Restoran sektörünü seviyorum. Bunlar, hızlandırılmış büyüme için gerçek fırsatlara sahip dört istisnai markadır. Doyle, markaların bayilerinin her biri, Jose, tüm RBI ekibi ve Yönetim Kurulu ile yakın işbirliği içinde çalışarak, sektördeki en ilgi çekici büyüme hikayelerinden birini yaratabileceğimizden eminim” dedi.
Yeni yönetim kurulu başkanı, yaklaşık 500,000 milyon $ değerinde 30 RBI hissesi satın alacak ve yatırımını beş yıl süreyle sürdürmeyi kabul etti.