Mavi Önlük, Birchbox ve BarkBox Parlaklıklarını Kaybedebilir mi? Bilmenin 4 Yolu

Daha fazla Amerikan evinde, kutu kiti damla vuruşunu alıyor. Ve perakendeciler için bu bir ayak dışarı karlılığın kapısı.

Evcil hayvan gıdalarından ünlülerin imzalarına kadar değişen ev ihtiyaçlarını karşılayan otomatik yenileme hizmetleri olan perakende abonelikler, pandemi kaynaklı en parlak günlerinin ardından çok sayıda “lütfen iptal edin” talebi alıyor. Mart 2022'de, ortalama ABD başına perakende abonelik sayısı tüketici (ev değil) vardı Ekim 3.9'de beşten 2021'a düştü, PYMNTS.com'a göre.

2020'de, her tüketici ortalama olarak ikiden az perakende aboneliği, Forbes Mayıs ayında bildirdi. Ancak daha sonra pandemi kilitlenmesi insanları ürünlerini çevrimiçi sipariş etmeye zorladı: Şubat 2020'den Temmuz 2021'e kadar perakende ürün hizmetlerine abone olan tüketicilerin payı %9'dan %24'e yükseldi, PYMENTS raporları.

Sonuç olarak, olta takımı, yüz maskeleri ve hatta hayvan kafatasları (teşekkürler, BuzzFeed).

İmzalandı, Mühürlendi, Teslim Edildi: Gemideyim!

İnsanların 2021'de abonelik hizmetlerine kaydolma nedenlerinin yanı sıra demografik bilgilerin gözden geçirilmesi, o zamandan beri bu kadar çok insanın bir veya iki abonelikte kesinti yapmasının nedenlerini çözüyor:

• Tüm alışveriş yapanların %15'i abone olarak para tasarrufu. PYMNTS 19 araştırmalarına göre X kuşağı üyeleri arasında bu rakam yaklaşık %17 ve Y kuşağı %2021 idi.
• X kuşağının yaklaşık %17'si ve Y kuşağının %26'sı aboneliklerin mağazaya gitmekten daha uygun olduğunu söyledi.
• Y kuşağının %25'i aboneliklerin diğer kaynaklardan daha kaliteli ürünler sunduğuna inanıyordu.

Şimdi, Pratiklik Sırada

Tüketicilerin önemli bir bölümünün perakende aboneliklere yatırım yapmasının bir başka nedeni daha var: heyecanı. Karantinanın ortasında, ısırık büyüklüğünde kekler veya mutfak aletleriyle dolu bir kutu, can sıkıntısından rüzgarı gerçekten uzaklaştırabilir. Kayıt ücretine değdi.

2022'nin başlarında, üç kiloluk bir portakal torbasının fiyatı 6 dolara yaklaştığında, CNBC bildirdi, o iyi posta siparişi titreşimleri kaymaya başladı.

Ama tamamen değil. Aboneliklerin iyi bir değer yaratmaya devam ettiği durumlarda üyelikleri gelişir. Değerin sadece fiyatla ilgili olmadığını unutmayın; kolaylık, zaman tasarrufu ve evet, zevkle ilgilidir.

İşte uzun ömürlü perakende aboneliklerini iptal edilenlerden ayırabilecek dört önlem.

1. Ürünler pratik anlam ifade ediyor. İnsanlar harcama konusunda zor seçimler yapıyor, ancak yine de satın alacakları ürünleri düzenli olarak yerine getirme rahatlığı için ödeme yapmaya devam edecekler. Özellikle taşıması gerçekten zor olan ürünlere (giyim deterjanı, köpek maması ve kedi kumu) yönelik aboneliklerin üyelik numaralarını koruma olasılığı daha yüksektir. Önemsiz, kapması kolay ürünler - size bakıyoruz, turtalar, turşular, bitkiler ve mumlar - bırakılan teslimatlara karşı daha savunmasızdır.
2. Aboneliğe katılmak ve üyelikten çıkmak kolaydır. Bir abonelik programının yönergeleri - toplam maliyet, taahhüt gereksinimleri, teslimat planı - bir sayfadan fazla doldurmamalıdır. Ve pahalı bir abonelik için bir yıllık taahhüt gerekiyorsa, daha fazla müşteri kararı ikinci kez tahmin edecektir. Haftalık kutulu yemek satıcısı Güneş sepeti nasıl çalıştığını üç kolay adımda, bir adımda çok çeşitli yiyecek tercihlerini (paleo, diyabet dostu, peskataryan ve hazırlıksız seçenekler) ortaya çıkarır. Bu esneklik şu koşullara kadar uzanır; üyeler bir hafta atlayabilir veya istedikleri zaman iptal edebilirler.
3. Faydaları geri alır: Perakendeciler, zamanında ve değerli ürünler sunmanın yanı sıra, abonelik hizmetlerine başka avantajlar da eklemek için daha fazla baskı altındadır. AmazonAMZN
   Prime, ücretsiz video akışını teslimatla birleştirerek bu beklentide çıtayı belirlemiş olabilir. Yani bazı perakendeciler yaratıcı oluyor. Yemek seti ve bakkal sağlayıcısı Aç kök yeni imzalanan üyelere her teslimatta - sebze, kurabiye veya protein kaynağı - seçtikleri ücretsiz bir hediye gönderir. FabFitFun hizmetinin aboneleri, çeşitli tasarımcı sağlık, moda, güzellik ve ev eşyalarına ek olarak, flaş satışlara erişebilir. Fabletics ve Ipsy gibi diğer perakende abonelik hizmetleri, üyelerin gelecekteki satın alımlar için puan kazanmaları için ödül platformları içerir ve Fabletics ayrıca aktif üyelere çevrimiçi fitness platformu Fabletics Fit'e ücretsiz erişim sağlar.
4. Beklemeye değer (ve ağırlık). Abonelik üyeleri, kutuları her geldiğinde büyük bir anlaşma yaptıklarını hissetmelidir. Bazı perakendeciler bunu ücretsiz numuneler ekleyerek yapar, ancak satıcılar masrafları hesaba katmalıdır. Numune başına sadece 1$ veya 2$ tutabilir, ancak bir pakete ağırlık (yani maliyet) ekleyebilirler. Dahil olmak üzere pek çok güzellik aboneliğinin nedeni bu olabilir. Birchbox, ilgi çekici, hafif iksirlerden yalnızca numune boyutunda ürünler (veya numune ve normal boyutlu ürünlerin bir karışımı) gönderin. Tüccarlar, bir numune yüksek talebi tetiklerse stoklarında yeterli ürün olduğundan emin olmalı ve çeşitli numunelere verilen yanıt oranlarını ölçmek için veri toplama kaynaklarına sahip olmalıdır.

Bir Kaktüs Üyeliği Bile Noktada Olabilir

Perakendeciler, müşterilerinin satın aldıkları şeylerin tahmin edilmesinin zor olabileceğini bilirler; Her hanede olup bitenler, istihdam değişiklikleri, okul ödevleri, çocukluk (ve yetişkin) evreleri ve duygular sayesinde keskin bir şekilde değişebilir. Perimenopozda keto diyeti yapan bir kadın için sarsılmaz bir özlem olabilir. Jeni'nin dondurması. Genç bir çocuk, mağazadan satın alınan jiletleri kullanmayı reddedebilir.

Önemli olan, ortalama hane bütçesi seç ve seç modundayken, seçimlerin bir nedenle yapılmasıdır. Müzikli sandalyeler değil. Bir abonelik, malları ne olursa olsun, zor zamanlarda olduğu gibi iyi zamanlarda da hareket etmelidir.