disney (DIS), uzun bekleme süreleri ve çok yüksek bilet fiyatları nedeniyle tüketicilerden gelen yoğun tepkinin ardından, park rezervasyon sistemi ve yıllık yolcu programı için uzun zamandır beklenen güncellemeleri duyurdu.
Güncellemeler, CEO Bob Iger'in ardından parklar bölümündeki ilk büyük değişiklikleri temsil ediyor. sürpriz dönüş Kasım ayında şirkete. Iger vardı söylendiğine göre eski CEO Bob Chapek tarafından uygulanan şirketin parklarında önemli fiyat artışları ile ilgili endişelerini dile getirdi.
Iger'in 2023'te fiyat artışlarını tersine çevirmesi pek olası olmasa da, Disney hayranları, park üyeleri için daha fazla teşvike ek olarak, artış sayısında bir azalma görebilir.
Disney'in parklar bölümünü yöneten Josh D'Amaro, Salı günü çalışanlara gönderdiği bir e-postada, "Bu parlak geleceğe adım atarken, mümkün olan en iyi konuk deneyimini sunmaya yardımcı olmak için sürekli gelişmemiz önemlidir," dedi. "Ve bu, herkesin geri bildirimlerine hitap etmese de, bu değişiklikler esnekliği artıracak ve misafirlerimizin deneyimine değer katacaktır."
Değişiklikler arasında park üyeleri için premium programlar için daha fazla teşvik yer alıyor; Kaliforniya'nın Disneyland Tatil Köyü.
Diğer yeni teklifler arasında tesis misafirleri için ücretsiz park yeri ve Genie+ uygulamasının üyeleri için ücretsiz dijital fotoğraf indirme gibi artırılmış ücretsiz hizmetler yer alıyor.
Genie+ uygulamasının fiyatları, parka bağlı olarak günlük bilet başına 15 ila 29 ABD Doları arasında değişmektedir.
Buna ek olarak, Walt Disney World yıllık geçiş sahipleri, park rezervasyonuna ihtiyaç duymadan saat 2'ten sonra tema parklarını ziyaret edebilecekler (Magic Kingdom'da Cumartesi ve Pazar günleri hariç). Yıllık yolcu üyelik ücretleri şu anda 749 ABD Doları ile 1,399 ABD Doları arasında değişmektedir.
Disney'in park işi, şirketin kârlılığının önemli bir unsuru olmaya devam ediyor, bu nedenle müşterileri mutlu etme ihtiyacı var. Parklar bölümünün geliri, 28.7 mali yılında yıldan yıla %2022 artışla 73 milyar $ olarak gerçekleşti. Faaliyet gelirleri ayrıca 7.9 mali yılında 2022 milyar dolara yükseldi, Disney'in 65 milyar $'lık toplam segment işletme gelirinin %12.1'ini temsil ediyor.
Bu haftanın başlarında yayınlanan yeni bir notta Guggenheim, Disney'in ilk çeyreğinde yerel parklara katılımın %13 artacağını tahmin ediyor ve şirket, park deneyimi uygulamasının daha fazla indirilmesiyle birlikte TSA kontrol noktalarında artan seyahat hacmini belirtiyor.
Iger, Kareem Daniel'i kovmak ve Chapek'in ilk büyük hamlelerinden biri olan Disney'in Medya ve Eğlence Dağıtımı (DMED) bölümünü yeniden yapılandırmak da dahil olmak üzere selefinin stratejisinin unsurlarını hızlı bir şekilde geri aldı.
Ek olarak, İger Disney'in hibrit çalışanlarına anlattı Pazartesi günü, 1 Mart'tan itibaren haftada en az dört gün bir ofiste olmaları gerekecek.
Alexandra, Yahoo Finance'de Kıdemli Eğlence ve Medya Muhabiridir. Onu Twitter'da takip et @ alliecanal8193 ve ona e-posta gönder [e-posta korumalı]
Yahoo Finance platformunun en son trend hisse senetleri için buraya tıklayın
Yahoo Finance'den en son finans ve iş haberlerini okuyun
için Yahoo Finance uygulamasını indirin Apple or Android
Üzerinde Yahoo Finance izleyin Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, ve YouTube
Kaynak: https://finance.yahoo.com/news/disney-announces-long-awaited-theme-park-updates-as-bob-iger-continues-shake-up-193938925.html