Sigorta tazminat eksperi olan Lisa Souza, düzenli olarak hafta sonları ve tatil günlerinde çalışmaya gönüllü oldu, ancak pandemi sırasında meslektaşlarının erken emekli olması veya sağlık sorunları nedeniyle evde kalmaması nedeniyle bu baskı daha da arttı.
İş yükü ciddi oranda arttı ve kendisine yeni yazılım uygulamaları kurmak gibi alanı dışında projeler verildi.
57 yaşındaki ve Fall River, Massachusetts'te yaşayan Souza, "Onlara 'Beni o kadar zorlayacaksın ki, sonunda bir yapışkan yığın olacağım' dedim" diyor. “Çok fazla olmalı.”
Yani geçen yılın baharında, “İşimi bitirdim dedim. Artık gönüllü olmayacağım.”
Milyonlarca Amerikalı da benzer bir yaklaşım benimsiyor. COVID-19 sırasında aşırı çalışma saatleri veya görevlerde oturum açtıktan sonra bitkin düşen bu kişiler, iş gereksinimlerini karşılamaya karar veriyor ancak bunun ötesine geçmiyor. Gece geç saatlere kadar çalışmak yok. Hafta sonları arama yapılmaz. Ve normal iş saatlerinde bile kendilerini uçurumun eşiğine itmek yok.
İş tanımlarına bağlı kalma kararlılıkları, işçilere işverenler üzerinde benzeri görülmemiş bir nüfuz sağlayan yaygın işgücü kıtlığı sayesinde mümkün oldu.
İşe alma ve insan kaynakları danışmanlık şirketi Korn Ferry'nin kıdemli müşteri ortağı Mark Royal, "Çalışanlar 'Kendimi kariyer ilerlemesi ve başarının geleneksel göstergelerine göre tanımlamayacağım' diyor" diyor. “İşimin etrafına bir kutu koyacağım.”
İK yazılımı üreten HiBob'un ABD çalışanları ve kültür direktörü Annie Rosencrans, birçok işçinin "minimum düzeyde çalışmaya yöneldiğini" söylüyor.
Sessizce vazgeçmek nedir?
Hatta zihniyetin, TikTok'un yaratıcısı Zaid Khan'ın geçen ayın sonlarında milyonlarca görüntüleme alan bir videoda popüler hale getirdiği "sessizce bırakma" adlı modaya uygun yeni bir lakabı bile var.
Khan videoda "İşinizi doğrudan bırakmıyorsunuz, ancak daha da ileri gitme fikrinden de vazgeçiyorsunuz" dedi.
Sessizce Bırakma: Zaid Khan, TikTok'ta milyonlarca görüntüleme alan "sessizce bırakma" konulu bir video yayınladı.
Bu değerler çalışanların ruh sağlığını güçlendiriyor olsa da ulusun sağlığına zarar veriyor gibi görünüyor işgücü verimliliği ve hatta katkıda bulunmak enflasyonTemmuz ayında 40 yılın en yüksek seviyesinin hemen altında seyrediyordu.
Korn Ferry'nin profesyoneller arasında Mayıs ayında yaptığı bir ankete göre, beyaz yakalı çalışanların neredeyse yarısı, projeleri sağlık krizi öncesine ve bunun sonucunda ortaya çıkan işgücü kıtlığına kıyasla daha sık geri çevirdiklerini söyledi. Ve %62'si, işgücü krizinin başlamasından bu yana daha iyi bir iş-yaşam dengesi konusunda ısrar etme konusunda daha cesaretli hissettiklerini söyledi.
Enflasyonla mücadele: Sabit bir gelirle yaşıyorsanız enflasyon ve yüksek fiyatlarla nasıl başa çıkacağınızı burada bulabilirsiniz
Salgının 2020 baharında ekonomiyi altüst etmesinden önce bile, giderek artan sayıda çalışan daha esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma seçenekleri arıyordu. Ve daha fazla şirket bunları sağlıyordu.
COVİD tükenmişliği sessiz bırakmayı körüklüyor
İK yetkilileri, sağlık krizinin bu eğilimi önemli ölçüde yoğunlaştırdığını söylüyor. Pandeminin başlarında işçiler, işyerlerinin kapanması sırasında işten çıkarılan milyonlarca meslektaşının ve akrabalarına bakmak veya hastalığın bulaşmasını önlemek için evde kalan milyonlarca meslektaşının yerini doldururken sınırları zorladı.
Nisan gibi yakın bir tarihte Harris Anketi'nin anketine katılan işçilerin %51'i kendilerini tükenmiş hissetmeye devam ettiklerini söyledi.
Şirketlerin esnek çalışma düzenlemelerini benimsemesine yardımcı olan Flex + Strateji Grubu'nun CEO'su Cali Williams Yost, "Pandeminin diğer tarafına geliyoruz ve insanlar 'yoruldum' diyor" diyor.
COVID sırasında evde çalışan birçok Amerikalı bu düzeni tercih etse de, bu aynı zamanda onları günün her saatinde görevleri yapmaya veya e-postalara veya çağrılara cevap vermeye ikna ederek tükenmişliği daha da artırdı.
Chicago'daki Robert Half personel alımından sorumlu bölge başkanı Michelle Reisdorf, "Birçok işçi bağlantıyı kesmeyi zor buluyor çünkü o her zaman bizimle birlikte" diyor. "Kesinlikle sınırları belirleyen insanlar var: '12'de (çevrimiçi görüntülü) görüşme için müsait değilim veya yalnızca 5'e kadar müsaitim."
Hasar eksperi Souza, COVID sırasında uzaktan çalışmaya başladıktan sonra işi ile kişisel hayatı arasındaki "çizgilerin bulanıklaştığını" söylüyor.
"Evinden nefret etmek istemezsin" dedi.
Personel sıkıntısı nedeniyle, iki haftada bir cumartesi günü 15 eyaletteki müşterilerden telefon alma görevi 50 eyaletin tamamına yayıldı. Ayrıca bazen akşamları ve tatil günlerinde de aramalara cevap veriyordu.
Kredi kartı ücretine tepki: Kredi kartı işlem ücretleri ne kadar olmalıdır? Yeni bir yasa tasarısı o kadar yüksek olmadığını söylüyor
Fazla mesai ücreti aldığını belirtmesine rağmen, "Kendimden yararlanıldığını hissettim" diyor.
Souza geçen yılın Mart ayında fazladan vardiyalar için gönüllü olmayı reddederek çizgiyi çekti ve bir yıl sonra emekli oldu. Şu anda farklı bir sigorta şirketinde yüklenici olarak haftada 10 ila 15 saat çalışıyor.
"Artık bu benim şartlarım dahilinde" diyor. “İşim hayatıma uyuyor.”
Ayrılma artıyor
Bazıları için ise uzaktan çalışma, çalışanların %100'den daha azını vermelerine neden olabilecek bir kopukluk duygusunu besliyor. Bir işe yerleştirme firması olan Challenger, Gray & Christmas tarafından Mart ayında yapılan bir ankete göre, neredeyse beş şirketten dördü çalışanların "bağlılığı sorunları" yaşadıklarını söyledi.
Şirketin Kıdemli Başkan Yardımcısı Andrew Challenger, "İnsanlar kendilerini kuruluşlarına pek bağlı hissetmiyorlar" diyor.
"Sessizce bırakma" zihniyeti, en azından kısmen, 1997 ile 2012 yılları arasında doğan Z kuşağı tarafından yönlendiriliyor ve birçoğu pandeminin işgücü kıtlığı sırasında işgücüne katılıyor.
Küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik CEO koçluk ve danışmanlık firması Vistage'in baş araştırma görevlisi Joe Galvin, "İşverenleri onlardan daha fazlasını isterse daha fazlasını talep edebileceklerini" biliyorlar.
Çalışma Bakanlığı'nın rakamlarına göre, Haziran ayında 10.7 milyon iş olanağı açıldı ve her işsiz işçiye karşılık yaklaşık iki boş pozisyon vardı. Geçtiğimiz yıl her ay 4 milyondan fazla işçi, genellikle daha yüksek maaşlı pozisyonlara geçmek için eşi benzeri görülmemiş bir hızla işten ayrıldı.
Sonuç olarak, Royal of Korn Ferry, "Herkes şunu düşünüyor: 'Beni kovmayacaklar çünkü sıcak vücudum hiç kimseden daha iyi değil'" diyor Royal of Korn Ferry
Sessiz bırakma üretkenliği etkiler
Ancak birçok çalışanın daha az şevkle çalışma kararı, verimliliği veya çalışma saati başına üretimi etkiliyor gibi görünüyor; bu, Nisan-Haziran döneminde yıllık %4.6 oranında düşüş göstererek üst üste ikinci çeyrekte düşüş kaydetti. Çalışma Bakanlığı'na göre, bir yıl öncesine göre yüzde 2.5'luk düşüş, 1948 yılına ait kayıtlardaki en büyük düşüş oldu.
Barclays ekonomisti Jonathan Millar, "Düşüşün nedenlerinden birinin (sessizce vazgeçmek) olduğunu düşünüyorum" diyor.
Challenger'ın anketine katılan şirketlerin yaklaşık üçte biri, çalışanların işten ayrılmasının üretkenlikte düşüşe neden olduğunu söyledi. .
Pandeminin başlarında ve 2007-09'daki Büyük Durgunluk sırasında dinamik tersine döndü: Çalışanlar, aksi takdirde işlerini kaybedecekleri endişesi nedeniyle işten çıkarılan meslektaşlarının boşluğunu doldururken üretkenlik arttı.
Düşük üretkenlik, aynı zamanda, ödedikleri ücretler karşılığında daha az çıktı elde ettikleri için şirketleri karlarını korumak için fiyatları daha keskin bir şekilde artırmaya zorlayarak enflasyona da katkıda bulunuyor.
Nasıl düzeltilir?
Uzmanlar, şirketlerin ve çalışanların tükenmişliği ele alarak "sessiz bırakma" sorununu çözmesi gerektiğini söylüyor. Yost ve Royal, çalışanların kendilerini bunalmış hissetmemeleri ve e-postaların veya anlık mesajların ne zaman yanıtlanabileceği konusunda kurallar koymaları için işverenlerin görevlere öncelik vermesi gerektiğini söylüyor.
Bunun yerine birçok firma çalışanlarıyla net bir iletişim kurmuyor.
Challenger, böyle bir yaklaşımın hem işletmelere hem de işçilere fayda sağlayacağını, çünkü sonunda ekonomi ve işgücü piyasasının güneye yöneleceğini ve pazarlık gücünün işverenlere geri döneceğini söylüyor.
"İşgücü piyasası değişirse, (sessizce istifa edenler) işten çıkarmalar listesinin başında yer alacak" diyor.
Bu makale ilk olarak bugün ABD'de yayınlandı: Sessizce vazgeçmek nedir? Çalışanlar iş çabalarını geri çekiyor
Kaynak: https://finance.yahoo.com/news/quiet-quitting-employees-suffering-pandemic-100018490.html