Z Kuşağı Çevrimiçi Pazar Yerini Başlattı Consumerhaus, CPG Kurucu Hikayelerini Merkez Sahneye Taşıyor

tüketici eviSağlık ve zindeliğe odaklanan dijital olarak yerel markaların satıldığı merkezi bir pazar yeri olan , Ocak 2023'te resmi olarak yayına girdi ve platform, Z Kuşağı müşterilerinin ne aradıklarının bir göstergesi haline gelebilir.

25 yaşındaki Harvard Üniversitesi mezunu Claire Spackman tarafından kurulan e-ticaret fikri, aslında onun internette sağlıklı yaşam ürünleri aramaktan duyduğu hayal kırıklığını gidermek için yaratıldı. Sağlık bilincine sahip bir evde büyüyen eski bir rekabetçi tenis oyuncusu ve kendisi de bir Z kuşağı tüketicisi olan Spackman, sosyal medyanın kendi kuşağı için nasıl ilk tercih edilen alışveriş noktası haline geldiğini, ancak tercih ettikleri markaların toplayıcılarının eksikliğini belirtiyor. .

Tüketici Evi'nin etkileşimli ürün resimleri ve metinleri içeren özel olarak oluşturulmuş arayüzü sayesinde, alışveriş yapanlar süper yiyecekler ve adaptojenlerden fonksiyonel içeceklere kadar uzanan kategorilere göre veya belirli markalar ve bunların ilgili önerileri (kadınlar tarafından kurulan, temiz etiket, sürdürülebilir uygulamalar vb.) Ayrıca spot ve indirimli ürünler altında markalara özel sektörler bulunmaktadır.

Spackman'a göre, Consumerhaus'un birincil hedeflerinden biri, tüketici ile her markanın arkasındaki değer arasında hikaye anlatımı yoluyla daha derin bir bağlantı kurmaktır.

Bana "Kurucu ve marka hikaye anlatımı, Consumerhaus'un üzerine inşa edildiği temeldir" dedi ve kurucuların girişimcilik yolculuğunu, röportajlarını ve fotoğraflarını içeren bu hikaye anlatımı, şu anda diğer büyük e-ticaret oyuncularında mevcut değil. Amazon olarakAMZN
.

“Hikayelerini doğru bir şekilde aktardığımızdan emin olmak için her bir kurucuyla özel olarak kişisel ilişkiler kuruyoruz. Pek çok insan, bu markaların birçoğunun kurucularının malzemeleri kendi küçük mutfaklarında karıştırmasıyla ve paketleri oturma odalarından dışarı nakletmesiyle başladığının ve ayrıca bir markanın değerlerinin genellikle yoğun bir şekilde bağlı olduğunun farkında değiller. kuruluş hikayesi.”

Bu strateji, Z Kuşağı alışverişçilerine yönelik olarak dikkatli bir şekilde uyarlanmıştır. çalışmalar değerler ve yaşam tarzları açısından uyumlu hissettikleri markaları satın alma olasılıklarının eski nesillere göre daha yüksek olduğunu göstermiştir.

"Instagram gibi sosyal medyamızda, tüketicilerin markalarımızın arkasındaki yüzleri gerçekten görebilmeleri ve kurucuların kendi hikayelerini anlatabilmeleri için kurucuların kendilerinin bir ila iki dakikalık gündelik video tanıtımlarıyla bir 'Öne Çıkan Kurucu' serisini başlattık. hikayeler,” diye ekledi Spackman. "Tüm bu içerik üretiminin tek amacı, markalar ve tüketiciler arasındaki duygusal bağı güçlendirmek."

Consumerhaus, bugüne kadar kaptan köşkünde 120 markayı, toplamda yaklaşık 700 ürünü seçti; bunlara internet çılgın sos üreticisi Fly By Jing, Behave şekerleme, yumuşak kurabiye şirketi Mmmly ve sızma zeytinyağı sevgilim Graza da dahil. Spackman'a göre plan, önümüzdeki yıllarda daha "otantik, güvenilir ve misyon odaklı gelişmekte olan markaları" benimsemeye devam etmektir, ancak bu markaların uygunluk için karşılaması gereken katı kriterler yoktur.

"Yerleşik markalar ile gelişmekte olan markalar arasında iyi bir denge sağlamanın önemli olduğunu düşünüyorum," diye açıkladı, "yerleşik markaların varlığı tüketici için aşinalık ve güveni artırabilir, ancak aynı zamanda gelişmekte olan markalara çağrışım yoluyla daha fazla güvenilirlik sağlayabilir."

Consumerhaus, tüm platform ürünlerinin markaların kendi depolarından, sipariş büyüklüğü ne olursa olsun herhangi bir kargo ücreti ödemeden doğrudan tüketiciye ulaştırıldığı stoksuz satış iş modelini benimsiyor. Spackman, "Markalarımızın çoğu - dijital olarak yerel olmaları nedeniyle - kutudan çıkarma deneyimlerine büyük yatırım yaptıklarından ve bu sihri son tüketici için korumak istediğimizden, stoksuz satışın pazarımız için en mantıklı olacağına karar verdik" dedi. . Ancak Tüketici Evi için nihai vizyonu, bir e-ticaret pazarının çok ötesinde.

"Yakın gelecekte, bazı markalarımızla işbirliği içinde yalnızca abonelere özel, sınırlı sayıda ürünler sunmayı ve aynı zamanda Tüketici Evi'nde alışveriş yaparak ödül kazanmaları için tüketicilere bir sadakat programı uygulamayı planlıyoruz" diye ekledi. "Kurucular için bir kaynak merkezi, yeni ürün ve marka lansmanları için bir sıçrama tahtası veya sektördeki veriler, trendler ve araştırmalar için değerli bir varlık olmak da dahil olmak üzere, Consumerhaus'un gelecekte genişleyebileceği birçok farklı yol görüyorum."