Harding, Mart 2023'e Kadar Carnival Cruise Line'ın En Büyük Perakende Ortağı Olacak

Kruvaziyer perakendecisi Harding, Carnival Cruise Line (CCL) ile olan ilişkisini, İngiltere merkezli şirketin şimdi ile Mart 2023 arasında fazladan beş gemide gemide alışveriş teklifini üstlenmesini ve toplamı 13'e çıkarmasını sağlayacak bir anlaşma ile genişletti.

O zamana kadar Harding Retail, Carnival Cruise Line'ın en büyük perakende ortağı olacak ve filonun yarısından fazlasında mağaza operasyonları yürütecek. Geçiş yapacak olan beş geminin şu anda Almanya merkezli Heinemann ve LVMH'ye ait Starboard Cruise Services ile perakende satış imtiyazları bulunuyor.

Harding CEO'su James Prescott şunları söyledi: “Tam hizmete geri dönmek için el ele çalıştık. Ek gemilerin ödülü, Karnaval'ın bize olan inancının kanıtıdır.” Harding, 2015'ten beri CCL ile ve 30 yılı aşkın bir süredir ana grup Carnival Corporation ile ortaklık yapmaktadır.

Veriye dayalı ticari model

Genişletilmiş ortaklığın anahtarı, Harding'in son beş yılda geliştirdiği bir veri ve içgörü programı tarafından desteklenen yeni bir ticari modeldir. Harding'e göre, perakendecinin bir gemi yolculuğunun özel ihtiyaçları için doğru müşteri teklifini ve ticari modeli tam olarak belirlemesine olanak tanır.

Carnival Cruise Line'ın perakende operasyonlarından sorumlu başkan yardımcısı Jeremy Schiller yaptığı açıklamada şunları söyledi: "Harding ekibi, kruvaziyer perakendeciliğinde derin ve kapsamlı bir uzmanlık ve uzun vadeli başarının anahtarı olan işbirlikçi bir yaklaşım sergiledi." seyir hattı Covid-19 protokollerini basitleştirdi Ağustos ortasında, CCL başkanı Christine Duffy'ye göre 2022'nin sonuna kadar “çok sağlam” olan rezervasyonların artmasına yardımcı oldu.

Bu, yeni gemilerde ortaya çıkan Harding için hoş bir haber. Bir sözcü, perakendecinin yeni modeli veya öngörü programı hakkında daha fazla ayrıntı açıklamadığını söyledi. Forbes.com: “Artık hedeflerimizin uyumlu olduğu ve (kârlı bir şekilde) ne satabileceğimize değil, istediklerine dayalı olarak misafirler için perakende satış teklifi oluşturabildiğimiz bir ortaklık içinde çalışıyoruz. Ticari ayrıntılara giremesek de bunun konuklara, kruvaziyer hattına, perakendeciye ve markalara fayda sağlayacak uzun vadeli, gerçek bir ortaklık olduğunu söylemek doğru olur.”

Veri odaklı ve müşteri odaklı olmak High Street perakendeciliğinde yeni bir şey değil, ancak seyahat perakendeciliği ve gemi seyahati işinde hala gelişmekte olan bir alandır. Harding, son beş yılını düzinelerce yolcu gemisinde 20,500'den fazla misafir anketi yürüterek geçirdi. Harding sözcüsü, "Paylaşılan yolcu gemisi verilerine bunu eklemek, bize perakende teklifini bilgilendirmek için kullandığımız oldukça güçlü bilgiler veriyor" dedi.

Sidney, Avustralya'daki merkezi merkezleriyle; Bristol, Birleşik Krallık; ve Miami, Harding, varlığını 20'den fazla yolcu gemisi de dahil olmak üzere dünya çapında 100'den fazla farklı yolcu hattında genişletmeyi başardı.

Baskı altında

Karnavalın hisse fiyatı, pandemi gemi yolculuğunu aylarca durdurduğundan beri baskı altında. Salı günü hisse senedi 10 doların altında kaldı, kısmen bir Temmuz tarafından yönlendirildi sermaye artışı 2023 borç vadelerini ele almak. Şirket, Princess Cruises, Holland America Line, P&O Cruises, Costa Cruises ve Cunard dahil olmak üzere dokuz lider kruvaziyer hattından oluşan bir portföye sahiptir.

Olumlu bir kayda göre, Miami merkezli ticaret kuruluşu Cruise Lines International Association (CLIA), Nisan ayında yolcu hacimlerinin 2019'ün sonuna kadar toparlanıp 2023 seviyelerini geçmesinin beklendiğini tahmin ediyor. CLIA'nın başkanı ve CEO'su Kelly Craighead şunları söyledi: “ Sektör faaliyetlerine devam ederken, hacimlerin 12'nın sonuna kadar pandemi öncesi seviyelerin %2026 üzerinde toparlanması bekleniyor.”

CLIA'dan yapılan tüketici araştırması, Millennial kruvazörlerinin başka bir gemi yolculuğuna çıkma konusunda en hevesli olduklarına dair şaşırtıcı bulguyu da ortaya koydu; %87 ile önümüzdeki birkaç yıl içinde bir gemiye bineceklerini ve bunu %85 ile Gen X takip ediyor.