Atlassian'ın ikili CEO yapısı şirketin gelişmesine nasıl yardımcı oldu?

Bu haftalık dizide CNBC, 50 yıl sonra ilk Disruptor 10 listesini yapan şirketlere bir göz atıyor.

Mart ayının başlarında, işbirliği yazılımı üreticisi Atlassian yayımlanan bir blog yazısı “Atlassian Ukrayna'nın yanında” başlıklı, şirketin bölgedeki çalışanları ve müşterileri destekleme planlarını ortaya koyuyor ve “Rusya'ya tüm yeni yazılımların satışını duraklattığını” duyurdu.

Gönderi, eş CEO'lar Scott Farquhar ve Mike Cannon-Brookes tarafından imzalandı. İçerik ve ana noktalar üzerinde ileri geri gittiler. Ama işin çoğunu Farquhar yaptı ve Cannon-Brookes'u serbest bıraktı.

Bu, iki kişiyi bir şirketin zirvesinde tutmanın birçok kolaylığından biridir. Atipik yapı, Avustralyalıların 20 yaşındaki firmasını, büyük şirketlerin uzaklaşmayı zor bulabileceği kadar iyi bilinen ürünlerle, rekabetçi yazılım endüstrisinin en üst kademesine taşımaya yardımcı oldu.

Atlassian, 2013 yılında CNBC'lere indi. açılış Yıkıcı 50 listesi 2015 Nasdaq çıkışından önce izlemeye değer özel şirketlerin sayısı. Hisse senedi, aynı dönemde S&P 1,000 için %124'lük büyüme ile karşılaştırıldığında, o zamandan bu yana neredeyse %500 arttı.

İkili 20 yıldır aynı şirkette aynı işi yapıyor, bir ay arayla doğdular, üç ay arayla ebeveyn oldular, birbirlerinin düğünlerinde sağdıç oldular ve Sydney'de yan yana mülkleri var. Farquhar, "Hisse senedi kaydımız TEAM ve bu yüzden, evet, bununla ilgiliyiz," dedi.

Ama onlar farklı insanlar. Cannon-Brookes, bir ABD basketbol takımının sahibi olan ve Avustralya kamu hizmeti şirketi AGL Energy'yi devralmaya çalışan uzun saçlı bir idealisttir. Onun yorumları müstehcenlik serpilir. Farquhar konuşurken temiz ve dikkatlidir. Accel'in ilk yatırımcısı Rich Wong, Farquhar'ı daha analitik olarak nitelendiriyor.

Farquhar, "Mike, tam anlamıyla mantıksız bir adamdır" dedi. “'Dünya bu şekilde çalışmalı.' "Mike, henüz değil."

Farquhar ve Cannon-Brookes, 1990'ların sonunda New South Wales Üniversitesi'nde aynı dersi aldıktan sonra arkadaş oldular. Teknoloji balonu, mezun olduklarında patladı ve iş olanakları kıtlığıyla karşı karşıya kaldıklarında bir iş kurdular. Başlangıçta başka bir şirketin uygulama sunucusu için destek sundu. Sonra yön değiştirdi ve kendi yazılımını oluşturmaya başladı. Sorunları ve projeleri takip etmek için bir araç olan Jira'nın ilk versiyonu 2002'de çıktı.

Yaklaşık beş yıl içinde, birçok Accel destekli start-up Jira'yı benimsedi. Wong, "Yazılımınızı entegre etmeniz gereken standart zaten buydu," dedi. Şirket, 2004'te belge işbirliği hizmeti Confluence'ın piyasaya sürülmesi ve 2012'de ekip mesajlaşma uygulaması HipChat'in satın alınmasıyla portföyünü genişletti. Yol boyunca, Atlassian farklı işçi türleri için Jira'nın sürümlerini yayınladı.

Bugün Jira, Silikon Vadisi'nin sevgilisi statüsünü aşan ve şirketlere onlarca yıllık satış tecrübesiyle ağır topları geride bırakan bir pazar lideridir. Atlassian, 2020'de yazılım değişikliği, konfigürasyon ve süreç yönetimi araçları için pazardaki diğer tüm şirketlerden daha büyük bir paya sahip oldu. Microsoft, IBM ve Broadcom, araştırmacı IDC'nin bir tahminine göre. Atlassian'ın pazardaki geliri, IDC'nin verilerine göre neredeyse %22 artarak 15 milyar dolara ulaşan genel kategoriden daha hızlı bir şekilde yıldan yıla yaklaşık %4.8 arttı.

Bu ivmenin bir kısmı, programcıların Atlassian'ın yazılımını ödemeden önce ücretsiz olarak denemelerinden kaynaklanmaktadır. Strateji kuruculara kadar uzanır.

Farquhar, "Yazılıma maruz kalmamız, oyunlar gibi şeylerle başladı" dedi. “O zamanlar oyunların farklı iş modelleri vardı. PlayStation'larınızı streç filmli olarak satın alabilirsiniz. eğer bakarsan Kimlik Yazılımı, bir shareware modeli ile çıktılar, satın almadan önce bir nevi deneyin. Bunun yazılım satmanın harika bir yolu olduğunu düşündük, çünkü elbette satın almadan önce denemek istersiniz. saat SAP, denemek yok. Nasıl göründüğünü göreceksiniz çünkü uygulamak o kadar uzun sürüyor.” (SAP sunar ücretsiz denemeler bazı ürünleri için.)

Farquhar, Atlassian'ın bir freemium teklifiyle yazılım satan ilk veya çok erken olduğunu belirterek, bulut dosya paylaşım uygulaması üreticisini de sözlerine ekledi. dropbox daha popüler hale getirdi. 1990'ların sonlarında, IBM'in daha sonra satın aldığı Red Hat, açık kaynaklı Linux işletim sisteminin dağıtımını içeren CD'leri dağıttı ve insanların onu ücretsiz olarak indirmelerine izin verdi.

İlk sekiz yılında risk sermayedarlarından bir yığın para almayan Atlassian, anlaşmalar yapmak için bir satış ekibi kurma geleneğini atladı. Farquhar, şimdi olsa da, seçkin iş fırsatlarını takip eden birkaç personel olduğunu söyledi.

Çok satmaya daha az ve insanların gerçekten kullanmak istediği ürünleri sunmaya daha fazla odaklanmak, sağlam bir finansal profilin ortaya çıkmasına neden oldu. Atlassian, WisdomTree Bulut Bilişim Fonu'nun 76 bileşeninin tümü arasında beşinci en geniş brüt kar marjına sahiptir. %83.

Bu durum yatırımcıların dikkatini çekti.

“33 yıllık bunu yapma geçmişimde, bunu dahili bir satış gücü veya harici bir satış gücü olmadan yapmaya çalışan bir avuç şirketten fazlasını gördüm. Atlassian hakkında söyleyebileceğim tek şey, onların bu konuda en başarılı olduklarıdır” dedi. 2021'in sonu, o zamanki en büyük konumu.

Diğer birçok bulut hissesi gibi, Atlassian da aslında kârlı değil. Connaughton, Cannon-Brookes ve Farquhar'ın, nispeten seyrek satış ekibi sayesinde Atlassian'ı gerçek bir para yapıcıya dönüştürmeyi emsallerinden daha kolay bulacağını söyledi.

Atlassian'ın 7,000 kişilik organizasyonunun daha belirgin bir özelliği, şirketin mallarını fiilen yapan gruptur. Cannon-Brookes'a mühendislik, ürün ve tasarım raporu. Farquhar hukuk, insan kaynakları, finans, satış, pazarlama ve müşteri destek ekiplerini denetler. Farquhar, "Ben bir tür büyükanne ve büyükbabayım," dedi. "Öfke nöbetleri ve çığlıklarla ilgilenmesi için onu bırakıyorum."

Sorumluluk hakkında konuştuklarında, hem becerileri hem de eğlenceyi göz önünde bulundururlar. Cannon-Brookes, bir görevi yerine getirmede iyi olan ama yapmaktan hoşlanmayan ve tam tersi birini istemezsiniz, dedi.

Pazarlama ve satışlar 15 yıl boyunca Cannon-Brookes'a, mühendislik de bir zamanlar Farquhar'a rapor verdi. Ve ikisi de tüm şirketi farklı zamanlarda yönettiler. Tatile gittiler. Geçen yıl Farquhar, kuzeybatı Avustralya'da ailesiyle birlikte karavana üç ay sürdü. “Bir şekilde engelsiz seyahat etmemiz gerekiyor” dedi. "Bence diğer CEO'ların bu kadar uzun süre ara verebilmek için emekli olmaları veya istifa etmeleri gerekecek."

Mizuho'da analist olan Gregg Moskowitz, yapının Atlassian'ın başarısına katkıda bulunduğunu söyledi.

“En tepede, en azından tüm önemli konularda göz göze gelen iki güçlü yöneticiye sahip olmanın yardımcı olduğunu düşünüyorum” dedi. Autodesk, Ceridian, Oracle, Salesforce, SAP ve Workday dahil olmak üzere diğer teknoloji şirketleri CEO'ları çiftler halinde istihdam etti. Alphabet'in otonom sürüş yan kuruluşu Waymo kısa süre önce eş-CEO yoluna gitti.

Moskowitz, stratejinin karışık bir geçmişi olduğunu ve cep telefonu üreticisinde hiç iyi çalışmadığını söyledi. BlackBerry. CEO'lar Jim Balsillie ve kurucu ortak Mike Lazaridis arasındaki ilişki "soğumuştu" bir hesapve ikisi aşağı adım attı.

Accel yatırımcısı Wong, Atlassian için farklı olan şeyin hem Cannon-Brookes hem de Farquhar'ın kurucu olmaları olduğunu söyledi. Birleşik bilgilerinin daha hızlı hareket etmelerine yardımcı olduğunu söyledi.

Wong, Atlassian'ın 2017'de görev yönetimi uygulaması Trello'yu satın almasına dikkat çekti 384 milyon $, hala şirketin bugüne kadarki en büyük anlaşması. O zamanlar Trello'da pazarlama yapan Stella Garber, Trello'da bir şoktu, çünkü Atlassian'ın Jira'sı bir rakip olarak görülüyordu.

“Bence, 'Bunu inşa edebileceğimizi biliyorum, ancak zaman alacak ve şimdi seçim yaparsak ve satın almak için ne gerekiyorsa ödersek, organizasyonu gerçekten genişletecek' demesi kurucuların ikna edilmesini gerektirdi. bitti,'" dedi Wong.

Cannon-Brookes'un sahasında bir sorun olduğunda, bu onun kararıdır. Ama büyük bir şey olduğunda, Farquhar'a danışır, çünkü bu neredeyse kesinlikle ikisini de etkileyecektir. Şu anda şirket içinde ve çevresinde buna benzer pek çok örnek var ve bunları paylaşmaları doğal.

Cannon-Brookes, "Salgın ve Rusya ve Ukrayna - şu anda Sidney sel altında" dedi. "Hepsini bir araya getirin ve sadece ürün olmayan bir büyüme işinde uğraşmanız gereken birçok şey var."

Farquhar, kendisi ve Cannon-Brookes'un, 2017'de Slack ve Microsoft Teams ivme kazanırken gelen ekip mesajlaşma uygulaması Stride ile ne yapacakları hakkında uzun konuşmalar yaptığını söyledi.

"Garipti, çünkü herkes Slack'in ne kadar iyi olduğundan bahsediyordu. Stride'ı dahili olarak kullanıyorduk, ”dedi Farquhar. “Ürün aslında daha iyiydi. Slack olayı harika. Aslında elimizdeki kadar iyi değil. Bir karar vermemiz gerekiyordu."

Sonunda Atlassian, Stride ve HipChat Cloud'u kapattı ve fikri mülkiyeti Slack'e sattı. Ayrıca, Slack hissesi olarak değeri yükselen Slack'te bir hisse senedi satın aldı. çıktı 2019'da New York Menkul Kıymetler Borsası'nda.

Cannon-Brookes ve Farquhar daha gençken, ofis kapısını kapatabilir ve birbirleriyle bir kriz hakkında sohbet edebilirler ve eğlenmek için dağ bisikletine gidebilir veya birlikte bira içebilirler. Pandemi, birbirlerini bu kadar sık ​​görmelerini engelledi. Farquhar, Zoom'da bağlantı kurma konusunda iyi olduklarını söyledi.

Cannon-Brookes'un Farquhar'a söylediklerini masaj yapmasına gerek yok. Sormadan, Farquhar ayrılırsa ne olacağını hayal etti.

“Sürekli olarak birileriyle konuşuyormuşum gibi hissettirecek şeyleri açıklıyor olurdum” dedi. “'İyi fikir, ama 2012'de ne olduğunu size anlatayım.”