Ben Kaufman, 10 Mart 2023'te hissettiği korkuyu unutmanızı istemiyor. İşte o zaman, ulusal bir "aile deneyimi" mağazaları zinciri olan CAMP'ın kurucusu ve CEO'su, Silikon Vadisi Bankası'nın çöktüğünü öğrenince şok oldu. . Kaufman birdenbire işi yürütmek için ihtiyaç duyduğu nakit paraya erişemedi. Bu sermayenin bir kısmının sonsuza kadar kaybolup kaybolmayacağından bile emin değildi.
Böylece deneyimli girişimci bir e-posta yazdı ve bunu CAMP'in tüm müşteri listesine gönderdi. Kaufman, "Bu bir yardım çığlığıydı" diyor. "Hafta sonu boyunca bizi destekleyebilecek sadık bir müşteri tabanımızın olduğunu biliyorduk."
Bunu, %40 indirimli "BANKRUN" promosyon kodunun yer aldığı ve "Körfez bölgesini hiç sevmedim" ve "bu berbat" gibi satırların yanında üzgün bir çocuğun resmini içeren bir Instagram gönderisiyle takip etti.
Bunu ezici bir destek gösterisi izledi; takip eden 48 saat içinde normalde bir ayda elde ettiğinden daha fazla satış gerçekleşti.
Mevduatların korunmasına yönelik hükümet müdahalesiyle tehlike artık geçtiğine göre Kaufman, deneyimlerinden öğrendikleri üzerinde düşünebilir. Bu ona müşterilerine ve CAMP'in oluşturduğu topluluğa daha yakın olma şansı verdi. Aynı zamanda tek bir bankaya bağlı kalmanın zayıf noktalarını da fark etmesini sağladı.
Kaufman, "CAMP'ın ilk günlerinde Silikon Vadisi Bankası bize kredi limiti vermeye istekli tek bankaydı" diyor. "Ve onlarla bir kredi limitine sahip olmanın şartlarından biri de -ki bu arada, bizim artık kredimiz yoktu- tüm mevduatlarınızı orada tutmanız gerektiğiydi."
Krizden alınan dersler ve CAMP'in buradan nereye gittiği hakkında daha fazla bilgi için yukarıdaki videoya tıklayın.
Kaynak: https://www.forbes.com/sites/dianebrady/2023/03/15/how-camp-ceo-ben-kaufman-turned-svbs-collapse-into-a-brand-building–experience/