Cannes Lions'da Tavuk Uyluk Yaratıcı Ticarette Gösteriyi Nasıl Çaldı?

Bu hafta, dünyanın reklamcılık, iletişim ve pazarlama uzmanları, beş günlük uluslararası yaratıcılık festivali ve Cannes Lions ödül töreni için bir kez daha Fransız Rivierası'na indi. Üç yıllık bir pandemi duraklamasından sonra, etkinlik canlı ve yüz yüze geri döndü.

2022 için, Cannes'da perakendeyle ilgili ödüllere odaklanan bizler için küçük ama önemli bir değişiklik oldu: Creative eCommerce Lions'un yepyeni Creative Commerce Lions'a evrimi. 'e'yi bırakmak ne fark eder? Eh, bugün 'Ticaret'in sadece dijital bozulma ile ilgili olmadığının kabul edilmesidir – fiziksel, dijital veya mobil olabilir ve satın alma yolunun herhangi bir noktasında ortaya çıkabilir. Ticaret çözümleri oyunlaştırılabilir, sosyalleştirilebilir, canlı yayınlanabilir veya herhangi bir formatta her kanalda tüm duyularla deneyimlenebilir. Yaratıcı ve ticari fırsatlar sınırsızdır.

Bir zamanlar pazarlama dünyasının zavallı kuzeni olan ticaret, artık marka ve müşteri deneyiminin merkezinde, en iyi pazarlama planlarına tam olarak entegre edilmiş bir şekilde patlıyor. Ve neden olmasın? Ticaret nihayetinde satışlarla ilgilidir ve doğru bir şekilde yürütüldüğünde marka değerine de katkıda bulunabileceği konusunda artan bir farkındalık vardır. Global VMLY&R Commerce CEO'su ve Cannes Lions Yaratıcı Ticaret Jürisi Başkanı Beth Ann Kaminkow'un bana söylediği gibi, "En iyi çalışmada, yaratıcılık (genellikle teknolojinin sağladığı) ticareti hızlandırır, basit bir aktivasyonu her ikisini de harekete geçiren duygusal olarak yüklü bir ana yükseltir. marka ve talep”.

Bu da bizi tavuk uyluklarına getiriyor.

Cannes'daki Yaratıcı Ticaret kategorisinde bu hafta Grand Prix kazananı, can sıkıcı bir iş sorununa - "ThighStop" - ticarete dayalı yaratıcı bir çözüm sunan ABD fast-food zinciri Wingstop oldu.

2021'de Amerikan restoranları tavuk kanadı konusunda umutsuz bir kıtlıkla karşı karşıya kaldı - markanızın adı "Wingstop" olduğunda o kadar da büyük değil! Neyse ki, hızlı (ama riskli) bir çözüm vardı: Bunun yerine tavuk butlarına geçin.

Birkaç hafta içinde Wingstop, ambalajlarda, restoranlarda ve çevrimiçi mağazalarda "Wing" kelimesini "Uyluk" ile değiştirerek ve niş bir ürün lansmanını ulusal bir fenomene dönüştürerek markasını baştan sona elden geçirdi. Kültürel simge ve Wingstop franchise sahibi Rick Ross, uğultuyu daha da ileri götürdü.

Kaminkow'un belirttiği gibi, “ThighStop” “promosyon amaçlı sonradan düşünülmüş” değil, gerçek anlamda “iş ve davranış değiştiren” bir şeydi. Sonuçlar etkileyiciydi: "ThighStop" yeni "lezzet hayranları" taburlarını çekti, satışları yıldan yıla %10 artırdı ve 6.5 milyar kazanılan medya gösterimi kazandı.

Creative Commerce Lions, mağazacılıktan ödeme çözümlerine kadar her şeyde olağanüstü yaratıcılığı ve ticari başarıyı takdir etti. Ve kuru ve sıkıcı olmaktan çok uzak, Corona birası için Altın Aslan kazanan bir vaka çalışması, ödeme çözümlerinin tutkuyu ateşleyebileceğini kanıtladı!

Latin Amerika stadyumlarında yankesicilik, futbol taraftarlarının oyuna cüzdan ve telefon almalarını engelleyen bir sorun ve bu da bir bira markası için bariz bir satış sorunu anlamına geliyor. Böylece Corona, taraftarın en değerli varlığını (takım forması) bir NFT çipi aracılığıyla dijital bir cüzdana dönüştürdü. Susamış bir seyirci, üzerinde "Jersey Pay" logolu bir bira satıcısı gördüğünde, ödeme yapmak ve keyfini çıkarmak için formalarının rozetine dokunmaları yeterliydi. Jersey Pay, yalnızca marka için değil, genel olarak stadyum içi ticaret için de yepyeni bir iş modeli haline geldi.

Unilever'in “Akıllı Doldurma” adlı bir konsept için Altın kazanmasının kanıtladığı gibi, sürdürülebilirliğe artan bir odaklanma da yeni Creative Commerce Lions'un bir özelliğiydi. Plastiğin %85'i çöp sahasına gidiyor ve Unilever, işinin Hindistan'daki çevre üzerindeki etkisi konusunda daha fazla sorumluluk almak istedi. Bu nedenle, mağazada, alışveriş yapanların herhangi bir boş kabı (evet, rakiplerin ürünlerini de) Unilever markalı deterjanlar için ambalaj olarak doldurmalarına olanak tanıyan “Akıllı Dolum” istasyonlarını tanıttılar. Bu sadece akıllıca bir çözüm değil, aynı zamanda işe yarıyor. Günde 150 kg plastik azalma ile Hindistan'da saatte 57.2 litre Akıllı Dolum yapılır.

Fiziksel ve dijital perakende arasındaki sınırların bulanıklaşması, Creative Commerce Lions'da güçlü bir şekilde ortaya çıktı ve Volvo Belçika, adı verilen bir fikir için Altın puan aldı. “Sokak Yapılandırıcı”. Volvo, 2035 yılına kadar tüm showroom satışlarını çevrimiçi hale getirmeyi hedefliyor - bu, çevre (daha az kilometre katedilen) ve marka (daha az fiziksel karşılaştırmalı alışveriş) için daha iyi. Böylece sokaktaki her Volvo'yu satış fırsatına çevirdiler. Gelişmiş AI kullanarak, bir müşteri sevdiği bir Volvo'nun fotoğrafını çektiğinde, akıllı telefonunda arabanın tam bir konfigürasyonu belirir. Ve o zaman ve orada sorgulayabilir veya satın alabilirsiniz. Caddeyi bir showroom'a dönüştürmek, bir ayda Volvo Belçika tarihinde hiç olmadığı kadar fazla otomobil satarak %175 daha yüksek bir dönüşüm oranı sağladı. Creative Commerce'de gerçekten yola çıkan lastik budur.

Bu yılki ödüller, Cannes Lions Yaratıcılık Festivali'nde ticaretin nasıl değerlendirildiği konusunda bir değişime işaret ediyor. Kaminkow, "Bazı iş ve kurumları 'yaratıcı' ve diğerlerini 'etkinleştirme' olmaya iten 'çizgi üstü' ve 'çizgi altı' arasındaki eski ayrımlar artık geçmişte kaldı" dedi. “En büyük iş her zaman nihai olarak satış artışıyla (sadece marka değeri KPI'ları değil) ölçülmeyi arzulamıştır, bu nedenle sır artık ortaya çıkmıştır; Ticari sonuçları göz önünde bulundurarak başlayan fikirler, yaratıcı ve marka oluşturma kadar yaratıcı olabilir!”

İşiniz Wingstop gibi tavuk taşımak veya Volvo gibi metal taşımak olsun, işiniz için harikadır.