Southwest Airlines Co., uçuş kesintilerinden sonra mürettebatı yeniden atadığında, genellikle SkySolver adlı bir sisteme güvenir. Bu Noel, SkySolver sadece pek bir şey çözmedi, aynı zamanda son hafızadaki en kötü endüstri erimesinin yaratılmasına yardımcı oldu.
Havayolu yöneticileri ve işçi liderleri, bir neden olarak yetersiz teknoloji sistemlerine, özellikle SkySolver'a işaret ediyor. acımasız bir kış fırtınası neden bir fiyaskoya dönüştü?. Southwest yöneticileri, SkySolver'ın hangi pilotların ve uçuş görevlilerinin hangi uçuşlarda çalışabileceğini belirleme görevinin ölçeği karşısında şaşkına döndüğünü söyledi. Ekip planlayıcıları bunun yerine kayıtları elle taramak zorunda kaldı.
Kaynak: https://www.wsj.com/articles/southwest-airlines-melting-down-flights-cancelled-11672257523?siteid=yhoof2&yptr=yahoo