Vestiaire Collective, Hermès Çantanızın Gerçek mi Sahte mi Olduğunu Nasıl Anlıyor?

Küresel lüks yeniden satış platformu Vestiyer Kolektifi 23 milyonluk bir çevrimiçi topluluğa ve brüt ürün değeri 5 milyar doları aşan 1 milyon öğeden oluşan bir envantere sahiptir. Sitede her gün dünya çapında 25 bin ürün listeleniyor.

Bugün, 2009'daki başlangıcından bu yana ilk kez Vestiaire Collective, her bir öğenin ilk listelenmesinden dünya çapındaki beş kimlik doğrulama merkezinde gerçekleştirilenlere kadar doğrulama süreçlerini herkese açık hale getiriyor.

Bu Vestiaire Kolektif Güven Raporunun amacı, artan şeffaflık yoluyla kamunun güvenini artırmaktır; ikincisi, 2021'de elde ettiği B-Corportation statüsüyle ilgili devam eden önemli bir taahhüttür.

Hareket aynı zamanda platformun ABD yeniden satış pazarını satın almasının ardından katlanarak büyümesine de bir yanıt niteliğinde. Mart ayında Tradesy ve yeni yerelleştirilmiş hizmet Mayıs ayında Güney Kore'de piyasaya sürüldü. Boston Consulting Group tarafından hazırlanan bir rapora göre, hazır giyim ve aksesuar satış pazarının tahmini değeri 2020'den üçe katlanarak küresel olarak 100 ila 120 milyar dolara ulaştı - genel olarak sektörlerin %3 ila %5'i.

İlk itici güç satın alınabilirlik olsa da, alıcılar, Vestiaire'nin aşırı tüketim ve israfla mücadele etmek için ilk etapta piyasaya sürmesinin nedeni olan sürdürülebilirlik endişeleri tarafından giderek daha fazla motive oluyor.

VESTIAIRE COLLECTIVE'İN FRANSIZ DOĞRULAMA MERKEZİNE HOŞ GELDİNİZ

Vestiaire Collective'in 13 yıllık tarihinde ilk kez, Güven Raporu'nun dün yayınlanmasını desteklemek için marka, her bir öğenin geçtiği zorlu insan süreçlerini ilk elden deneyimlemek için amiral gemisi Fransız kimlik doğrulama merkezine seçkin bir editör grubunu davet etti. özgünlük ve kalite sağlamak için.

Kuzey Fransa'daki eski bir tekstil üretim fabrikasında bulunan Tourcoing merkezi, beş yıl önce kuruldu. Konum, bölgenin tarihi uzmanlığı nedeniyle seçilmiştir. Vestiaire Collective'in kurucu ortağı Sophie Hersan, Tourcoing'in 1980'lerde yüksek işsizlik oranlarıyla sonuçlanan yerelleşmeye kadar Fransız tekstil endüstrisi için önemli bir merkez olduğunu söylüyor. Seçimle ilgili olarak “Bilgiyi biliyorduk, bilgi oradaydı” diye açıkladı.

Tourcoing ayrıca, istihdam edilen her doğrulayıcının üç aylık ön eğitimden geçtiği seçkin bir program olan Vestiaire Kolektif akademisine de ev sahipliği yapmaktadır. Bu, kişi başına yaklaşık 750 saate tekabül ediyor ve yeni markalar yeni öğrenmeler gerektiren yeni markalar piyasaya çıktıkça, yılda 180 ek saat takip ediyor. Çalışanların uzmanlığı perakendeden gemolojiye ve saat yapımına kadar uzanmaktadır.

SAHTEDEN GERÇEK BİR HERMS ÇANTASI NASIL ANLANIR. BAŞKA ŞEYLERİN YANINDA.

2009'da duvara yapıştırılan kontrol listeleriyle başlayan şey, artık makine öğrenimi ve sürekli olarak yeni verilerle beslenen algoritmalar tarafından bilgilendirilen bu insan uzmanlığının karmaşık bir sürecidir. Hersan, “Özellikle modada asla görsel ve insani bilginin yerini almayacak, ancak onları destekliyor ve daha verimli olmalarına yardımcı oluyor” diyor. "İnsanlara her zaman ihtiyacımız olacak"

Tourcoing'de şu anda iki vardiyada 120 kişi çalışıyor. Eski fabrikanın doğal ışıkla dolu geniş alanında günde yaklaşık 2000 ürünü doğruluyorlar.

İlk olarak, alınan her paketin içeriğinin sitede yayınlanan fotoğraflarla uyumlu olduğundan emin olmak için kontrol edilir (çevrimiçi hale gelmeden önce bir insan tarafından kontrol edilir). Daha sonra tüm duyular kullanılarak ana kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirilir. Ölçümlere ek olarak (incelenen Hermès Kelly çantası için 23 x 32 x 10.5 cm), derinin damarı mikroskop altında incelenir ve kokusu solunur.

Bazı durumlarda tüm önemli ipuçlarını veren şey bir fermuarın sesi veya bazı spor ayakkabılarının tabanlarında kullanılan özel bir yapıştırıcının kokusudur. Yukarıda adı geçen Hermès Kelly örneğinde, makinede yapılmış sahteciliğin aksine, dikişin gerçekten elle yapıldığından emin olmak için dikişler kontrol ediliyor. El dikişi her zaman düzensizlikler gösterecektir.

Her model ayrıca üretim yılına karşılık gelen alfabenin bir harfi de dahil olmak üzere çeşitli iç konumlarda bir seri numarası ve tarih kodu görüntüler. Bilginize, söz konusu Kelly, 2021 yılını belirten bir 'y' taşıyordu. Evrak ve özel baskı renk yollarıyla çapraz referanslar - bu durumda Frida Blue - ve belirli yıllara ait tipolojiler ve hatta özel siparişler için astar imalatları da rol oynuyor.

Moda stilisti Vestiaire Collective kimlik doğrulayıcısı olan Nathanaël Cambier, “Tek bir şey kadar basit değil” diyor. "Bir çantanın orijinal olup olmadığını belirleyen çok sayıda küçük şeyin bir araya gelmesidir."

Kağıt taşıma torbaları ve toz torbaları bile ipuçları veriyor. Bazı durumlarda, satıcı orijinali kaybederse çevrimiçi ambalaj satın almış olabilir ve sattıkları gerçek çanta bonafied olmasına rağmen bunun sahte olduğu ortaya çıkabilir.

Son aşamada, ürünün kendisinden garanti kartındaki kabartma, fatura ve varsa orijinal taşıma çantası gibi donanımlarına kadar tüm farklı bileşenler dijital bir formda kontrol edilir (ve evet, imzayı içerir). Chanel'in siyah beyaz kese kağıdına iğnelenen kamelya çiçeği), yorgun deri restoratör ile tazelenir, örgülerdeki küçük tüylenmeler çıkarılır ve gerekli görülürse giysiler yeniden paketlenmeden önce buğulanır ve yola çıkar.

HIZLI BİRİNİ ÇEKMEYE ÇALIŞIRSANIZ NE OLUR?

Bir ürünün sahte olduğu kanıtlanırsa - 360'den bu yana Vestiaire tarafından reddedilen ve günde %2020'e tekabül eden yaklaşık 8 milyon dolar değerindeki ürün, kesintiye uğramaz - bunlar, tazminat aradıklarını kanıtlamaları halinde satıcıya iade edilebilir. bir önceki satıştan, ancak çoğu zaman yok edileceklerdir. Kayıt için, algılama %99.9 doğrudur ve bir sigorta poliçesi kalan %0.1'i kapsar. Kalpazanlık işi yılda 412 milyar doları buluyor.

GELECEĞİ BELİRLEYEN LÜKS SATILDI

Vestiaire Collective, Kind Charles III (Hala Galler Prensi iken) tarafından kurulan SMI (Sürdürülebilir Pazar Girişimi) Moda Görev Gücü'nün bir parçasıdır ve diğer markaların yanı sıra platformun hem sahtecilikle mücadele etmek ve müşterileri giysilerinin yaşam döngüsü hakkında bilgilendirmek. Ayrıca, Dünya Ekonomik Forumu ile birlikte çalışarak, veri alışverişi ve dijital kimlik doğrulama yoluyla müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlayan bir pilot uygulama geliştirmek için diğer kuruluşlarla ortaklık kurdu.

Hersan ve ekibi, büyüme için büyük bir potansiyelin olduğu Güney Kore'den kısa süre önce döndüklerini söylüyor. “Modayı seviyorlar ve sürdürülebilirliğe önem veriyorlar. İkinci el alıyorlar ve her şeyin değerini biliyorlar. Ama çok satmıyorlar. Dolayısıyla buradaki fikir, aynı zamanda daha sürdürülebilir olan bölgede arz ve talebi daha eşit hale getirmek.”

Gezinin amacı, toplulukla bağlantı kurmak, marka sütunlarını açıklamak ve tüm önemli güveni inşa etmek için KOLS ile görüşmekti, diyor. İleriye dönük olarak, plan fiziksel pop-up'lar ve mağaza ortaklıkları içindir, çünkü Güney Kore pazarı şu anda dijitalden daha fiziksel olarak yönlendirilmektedir. "Topluluğumuzla tanışmamız gerekiyordu çünkü Vestiaire Collective bir topluluktur ve topluluğumuz bizim en iyi elçilerimizdir." "Döngüselliği teşvik etmek ve değişimi yönlendirmek için bir hareket başlattık ve şimdi işi bizim topluluğumuz yapıyor."

The Vestiaire Kolektif Güven Raporu burada tam olarak mevcuttur.