LOS ANGELES, CALIFORNIA 5 ŞUBAT: Beyonce, En İyi Dans/Elektronik Müzik Albümü ödülünü kabul etti. … [+]
Getty Images ile Los Angeles Times
Beyoncé, Pazar günü Grammy Ödülü'nü toplam 32 galibiyete, diğer tüm sanatçılardan daha fazla getirdi. Ancak Queen Bey'in kazancı, 'Rönesans' turnesinin biletlerinin Pazartesi günü satışa çıkmasının ardından Ticketmaster'ın acısı olabilir.
Ticketmaster'ın Taylor Swift'in geçen sonbahar - 11.6 milyon Swiftie'nin bilet alma çabalarında başarısız olduğu "Eras" turundan daha iyi bir iş çıkaracağına dair vaatlerine rağmen, pek çok "Rönesans" tur bileti alıcısının mutsuz olması muhtemel.
Nasıl yani? 2.4 milyon 'Eras' hayranı bilet alırken, talep arzı %483 oranında aştı. Bir araştırmaya göre, 'Rönesans' biletleri için karşılaştırılabilir rakam "% 800'den fazla". Ticketmaster blog gönderisi.
Can ana şirketi Live Nation Entertainment
Görüştüğüm uzmanlar, bunun canlı bilet endüstrisindeki rekabeti artıracağından şüphe ediyor.
Ticketmaster Sorunsuz Bir Süreç Yürütecek mi?
Biletleme sürecinin sonucu, Ticketmaster'ın devlet müdahalesinden kaçınıp kaçınamayacağını belirleyebilir. Kötü giderse, Kongre'de daha fazla duruşma olacak ve Ticketmaster ile Live Nation'ı ayırmak için daha fazla baskı olacak.
Ticketmaster'ın bilet satışlarını kademeli olarak artırma ve botları savuşturmak için bir şeyler yapma planı sorunsuz bir süreçle sonuçlanacak mı? Elbette, büyük talep göz önüne alındığında birçok hayal kırıklığına uğramış Beyoncé hayranı olacak.
Ayrıca, Ticketmaster dinamik bir fiyatlandırma yaklaşımı kullanacağı için - yani muazzam talep fazlası fiyatların hızla yükselmesine neden olacaktır - medyanın, ikincil piyasadan bilet satın alanlar için son derece yüksek fiyatlar hakkında hevesle haber yapma şansı yüksektir.
Benim hipotezim, Ticketmaster'ın hayran öfkesi selini durdurmasının hiçbir yolu olmadığı ve bunun da Senato ve Adalet Bakanlığı'nın istenmeyen ilgisine yol açacağı yönünde.
Görüştüğüm iki uzman, taraftar öfkesi iktidardakilerin yeniden seçilmesini tehdit etmedikçe, antitröst çareleri hakkındaki konuşmaların ortadan kalkacağını öne sürüyor.
Beyoncé neden Ticketmaster ile gitti?
Taylor Swift'in turnesi için Ticketmaster'ı kullanmaya karar verdiğinde başına gelenler göz önüne alındığında, Beyoncé neden Rönesans turnesi için Ticketmaster ile ortaklık yaparak turun tekrarını göze almaya karar verdi?
Başka seçeneği yoktu çünkü Ticketmaster, performans sergilemek istediği mekanları yöneten Live Nation'a ait. Yale Doçenti Florian Ederer'in bana söylediği gibi, "Ticketmaster, konser bileti satışı için baskın platformdur. Bu, Beyoncé'nin seçebileceği birkaç alternatif olduğu anlamına gelir. Ayrıca, Taylor Swift Satış fiyaskosunun ışığında, Beyoncé'nin satışının aksamadan devam edeceğine dair daha fazla güvence alması da muhtemeldir.
Ederer ayrıca, "şirket tüketici güvenini yeniden kazanmaya çalışırken" Beyoncé'nin Ticketmaster'dan daha büyük bir bilet geliri payı için pazarlık yapmış olabileceğini de tahmin etti.
24 Ocak Klobuchar Duruşmalarının Etkisi
Ederer, duruşmalardan tüketiciler için önemli faydalar gördü. Dediği gibi, "Klobuchar duruşmaları, Ticketmaster'ın pazar hakimiyeti konusunda farkındalığı daha da artırdı. Duruşmalar, hem Taylor Swift satış fiyaskosunun ön saflarında yer alan güvenilirlik ve hizmet kalitesi eksikliğine hem de tüketicilerden alınan fahiş ücretlere (ve bunları çevreleyen şeffaflık eksikliğine) odaklandı.”
Başka bir endüstri uzmanı - Northeastern'de Tam Öğretim Profesörü ve Müzik Endüstrisi programının koordinatörü olan David Herlihy bana şöyle dedi: "Bu duruşmalar sadece politikacılar tarafından akşam haberleri için sesli alıntılar yapmak için gösterişli. [Endüstride önemli bir değişiklik için tek umut] öfkeli Swiftie seçmenleri olacaktır. Derinden hayal kırıklığına uğramış çocukları olan ebeveynler oy kullanır. Her şey yeniden seçilmekle ilgili.”
Ticketmaster'ın 'Rönesans' biletleme süreci nasıl ilerleyecek?
Mükemmel bir şekilde ilerlemesi Ticketmaster için hayati önem taşıyor. Ederer'in dediği gibi, "Sorunsuz bir müzayede, ayrılma olasılığını mutlaka azaltmaz, ancak daha fazla aksilik muhtemelen bir çığ gibi kötü basını ve potansiyel olarak daha da fazla kongre oturumunu tetikler."
Bu sonuç olası değil. “Doğrulanmış taraftar sayısı mevcut bilet sayısını aşacağı için hayal kırıklığına uğrayan insanlar olacaktır. Ticketmaster daha şeffaf davranarak kendine yardımcı olabilir. Bu, hayranlara satışa çıkmadan önce her mekanda kaç tane bilet bulunduğunu söylemek anlamına gelir. İdeal olarak, arz ve talep arasında fiyat artışı olmadan mükemmel bir eşleşme olur - ama bu bir peri masalı," diye açıkladı Herlihy.
Teorik olarak Beyoncé, satılan her biletin sahibinin adına ve sabit bir fiyatına sahip olmasını isteyebilir - tıpkı bir uçak bileti gibi. Herlihy bunun teknik olarak mümkün olduğunu söyledi. "Sanatçılar her zaman fiyatı belirler ve Ticketmaster'ın sektördeki rolü, kötü basını elde etmek ve sonbahar adamı olmaktır."
Ticketmaster, Live Nation'dan ayrılacak mı?
Live Nation dağılmayacak. “Hükümet bir ayrılığı kolayca zorunlu kılamaz. Bu karar gerçekten kendi soruşturmasını başlatan DOJ Antitröst bölümünün elinde” dedi.
Canlı etkinlik biletleme endüstrisinde daha fazla rekabeti memnuniyetle karşılayacaktır, ancak yakın gelecekte bir kırılma olacağını düşünmüyor. "Böyle bir kopuş meydana gelse bile, iki ayrı şirketin birbirlerinin yukarı/aşağı pazarına girerek birbirleriyle etkin bir şekilde rekabet edip etmeyeceğine dair endişeler var...
Herlihy, canlı bilet endüstrisinde daha fazla rekabet için en iyi umudun, potansiyel olarak acı verici bir BeyHive ekleyebileceğim "kızgın Swifties" olduğunu düşünüyor.
Ticketmaster, Taylor Swift 'Eras' Bilet Satışlarını Nasıl Başarısız Etti?
Ticketmaster'ın 'Eras' biletlerini satma çabaları sorunsuz gitmedi. İkincil piyasada çok daha yüksek fiyatlarla yeniden satılabilmesi için biletleri toplayan yazılım olan botları dışarıda tutmayı amaçlayan hatalı bir ön satış sürecinden sonra, Ticketmaster sözde halka açık satışını iptal etti.
Bu iptal, Doğrulanmış Hayranları hedefleyen bir "satış öncesi" süreçteki aksaklıkları takip etti. İptalden önce, Ticketmaster, Doğrulanmış Hayranların özel bir erişim kodu aldıkları ve Swift'in önümüzdeki ay başlayacak 52. New York Times.
Başvuranlardan çok azı bilet aldı. Doğrulanmış Hayran programına - tercih ettikleri tur tarihini ve yerini seçerek ve cep telefonu numaralarını ve diğer kişisel bilgileri sağlayarak - kaydolan 3.5 milyon kişiden yaklaşık 1.5 milyonu erişim kodunu alırken, iki milyonu bekleme listesine alındı.
The Zamanlar 15 Kasım'da iki milyon bilet satıldığını bildirdi - şirkete göre, satın almak isteyen 14 milyon kişiden tek bir günde diğer tüm sanatçılardan daha fazla.
Ticketmaster, ön satış sürecinden sonra kalan tüm biletlerin halka satışını planlamıştı, ancak satışı 17 Kasım'da iptal etti.
Live Nation Entertainment'ın başkanı Greg Maffei, Swift'in aşırı popülerliğini suçladı. Maffei'nin dediği gibi Zamanlar, “Bu, Taylor Swift'in bir işlevi. Sitenin 1.5 milyon doğrulanmış Taylor Swift hayranına açılması gerekiyordu. Orada olmaması gereken botlar da dahil olmak üzere siteye 14 milyon insan girdi.”
Bu süreçte bazı taraftarlar, Ticketmaster'ın korkunç muamelesine maruz kaldı. Sonuç olarak, Aralık ayında 26 Swiftie Live Nation'a Los Angeles County'deki Kaliforniya Yüksek Mahkemesinde dava açtı.
Davacılar, Ticketmaster'ın ebeveynini "rekabete aykırı davranış ve dolandırıcılık" ile suçladı. Zamanlar. Davanın baş davacısı Julie Barfuss'un yaşadığı kabusu düşünün.
söylediği gibi Washington Post, Ticketmaster, bilet satın alımını tamamlamak için yaptığı 14,286.70 başarısız girişim için ona muazzam bir 41 $ borç verdi. Daha sonra Ticketmaster bu faturayı iptal etti.
Senato Duruşmaları Ticketmaster'a Nasıl Baskı Yapıyor?
Ortaya çıkan öfke, Senato'nun 24 Ocak'ta duruşmalar düzenlemesine neden oldu. Duruşmada, “her iki partiden milletvekilleri, küçük eğlence şirketi yöneticileri ve bir müzisyen, biletleme endüstrisindeki rekabet eksikliğinin hayranların yanı sıra sanatçıları da nasıl incittiğinden bahsetti. Live Nation, ABD'de hem baskın konser organizatörü hem de bilet platformu olmaya devam ettiği sürece durumun böyle olacağından korkuyorlar." Nepal Rupisi.
Kongre ve Adalet Bakanlığı, Ticketmaster'ın davasında. Senatörler, duruşmada Ticketmaster'ın pazar gücüne karşı çıktılar ve "ABD Adalet Bakanlığı'nın Live Nation Entertainment'ı soruşturmakta olduğu bildirilirken, antitröst yasasının uygulanmasına ilgi duyduklarını ifade ettiler".
Senato Yargı Komitesi, 'Rönesans' biletlerinin satışa çıkması arifesinde Ticketmaster ile ilgileniyor. Buna göre Ilan panosu, Komitenin Demokrat üyeleri, 2 Şubat'ta Ticketmaster'a bir tweet attı: "İzliyoruz."
Tweet, "Taylor Swift'in Eras Turu için biletlerin feci şekilde piyasaya sürülmesinin ardından bilet devini yakından takip eden Beyhive hakkında bir CNN raporundan bir klip içeriyordu" kaydedildi. Ilan panosu.
Ticketmaster 'Rönesans' Biletlerini Nasıl Satmayı Planlıyor?
Rönesans turunun Kuzey Amerika ayağı - 45 Mayıs'ta Stockholm, İsveç'te başlayıp 10 Eylül'de New Orleans'ta sona erecek olan 27'in üzerinde gösteri CNBC — Ticketmaster'ın Verified Fan sistemini kullanıyor ve BeyHive üyelerine özel bir satışla başlıyor. Nepal Rupisi.
BeyHive üyesi olmak için ne gerekiyor? Nepal Rupisi "Beyoncé'nin posta listesine resmi web sitesi aracılığıyla kaydolan herkes" olduğunu tahmin ediyor. Ne yazık ki, bir 'Rönesans' bileti almak isteyenler için, bazı BeyHiver'lar "tur duyurusundan sonra kayıt sayfasının siteden kaybolduğunu" tweetledi.
Ticketmaster'ın Doğrulanmış Taraftar sistemi, hayranlardan tercih ettikleri şovlar için önceden kaydolmalarını ister ve onları bireysel olarak inceler.
Ticketmaster, satış için erişim kodu alan şanslı hayranları ve bir bekleme listesine eklenen şanssızları seçmek için bir piyango sistemi kullanır. "Talep arzı büyük ölçüde aştığı" için hayal kırıklığına uğrayan pek çok hayran olacak. Ticketmaster'ın blogu.
Ticketmaster, 'Rönesans' için biletleri 'Eras'tan farklı satıyor. Kayıt, üç şehir grubuna ayrılmıştır (ancak Ticketmaster, insanların birden fazla grup için kayıt yaptırabileceğini söylese de). Her birinin, 2 Şubat'ta başlayan ve 16 Şubat'ta sona erecek olan ön satış biletlerine kaydolmak için kendi son tarihi var. Nepal Rupisi.
'Rönesans' biletleri İngiltere'de 2 Şubat'ta satışa çıktı. Bilet satın alan kişiler, standart biletler için 68 ila 245 ABD Doları ve VIP "sahnede" koltuklar için 2,940 ABD Doları tutarında ödeme yaptıklarını bildirdi. BBC.
BeyHive ve o Senatörler, Beyonce'nin 'Rönesans' turunun geri kalanında Ticketmaster'ın sürecinin ne kadar iyi çalıştığını izleyecekler.
Kaynak: https://www.forbes.com/sites/petercohan/2023/02/06/beyhive-could-sting-if-ticketmaster-botches-beyonc-renaissance-tour/