Kitlelere ürün ve hizmet pazarlamanın, yatırımcı duyarlılığını ve tepkisini yönetmenin ve siyasi sandbox'ta oynamanın zorlu doğası türbülans yarattı ve sonunda eski [hotlink]Disney[/hotlink] CEO'su Bob Chapek için bir felaket oldu.
20 Kasım'da Disney's Board sürpriz bir duyuru yaptı. Chapek'i (Bob #2) kovdu ve 15 yıllık eski CEO'su Bob (#1) Iger'i "önemli bir dönem" için atadı.
Kurulun beyanı o kadar kör ediciydi ki Bob #2 son dakikada iptal aynı gece Los Angeles'taki Dodger Stadyumu'ndan Disney'de canlı yayınlanan bir Elton John veda konserindeki görünümü.
Pazartesi sabahı yaklaşık 400 davetlinin katıldığı ve dünyanın dört bir yanındaki çalışanlara yayınlanan bir Belediye Binası toplantısında konuşan bumerang CEO'su Bob Iger, bir haftalık belirsizliğin ardından Disney'in "geleceğin dünyasını" sıfırlamaya çalıştı.
Çalışan coşkusunu artırdı ancak maliyetleri düşürme ihtiyacını karşıladı, 1 Kasım'dan beri yürürlükte olan işe alımları dondurdu, yaratıcı ekipleri güçlendirdi ve büyümeden çok kârlılığa öncelik verdi.
Iger ayrıca kurumsal yapıyı yeniden düzenleyeceğini ve büyük çaplı satın almalar yapmak istemediğini söyledi. Spesifiklik eksikliği, Disney Stock'u gün için yaklaşık %3 düşüşe itmiş gibi görünüyordu.
Açıkçası, yönetim kurulu bıktı ve Chapek'i (Bob # 2) şaşırtıcı ve sabit tökezlemeler ve yuvarlanmalar nedeniyle ekti.
Son saman, kasvetli dördüncü çeyrek kazançları ve yatırımcı çağrısıydı. Şirket tarafından o kadar zayıf bir şekilde konumlandırılmıştı ki, CNBC'nin Squawk [hotlink]Box[/hotlink] sırasında Jim Kramer (aynı zamanda edinilmiş bir zevk) haklı olarak ateş etmeye çağırdı CEO Chapek yayında.
Spesifik olarak, Chapek'in çeyreği nitelendirmesinde "sanrılı" olduğunu söyledi. Disney akışı, Wall Street beklentilerinin altında, bir önceki yılın kaybının neredeyse iki katı olan 1.5 milyar dolarlık bir kayıp gösterdi.
azalan öz sermaye değeri
Geçen yıl, Bob Chapek liderliğinde yatırımcılar ayaklarıyla oy kullandılar ve Disney hissesini 154.00 Kasım 19'de 2021 dolardan 92.00 Kasım 18'de 2022 doların altına düşürdüler, yaklaşık -%40'lık bir fark (ile karşılaştırıldığında) aynı dönem için yaklaşık %5 [hotlink]Dow[/hotlink] kaybı).
Aktivist yatırımcılar ortaya çıkıyor
Nelson Peltz liderliğindeki Tren Fonu Yönetimi, iyi bir analizden ve sudaki kan kokusunu aldıktan sonra, Disney'de 800 milyon dolarlık oldukça büyük bir hisse senedi pozisyonu oluşturdu ve kurul koltuğu aranıyor. Aktivist yatırımcı Dan Loeb's Üçüncü Nokta yeni bir pozisyon aldı, bu yılın başlarında hisse sahipliğini tasfiye ettikten sonra.
Halkla ilişkiler felaketi
Disney'in Florida'nın okul yasası konusundaki tutumuna katılsanız da katılmasanız da, Disney'in geç eylemlerinin beceriksiz olduğu ve büyük ilgi ve sorun yarattığı konusunda çok az tartışma var.
Disney, paydaşlarla bağlantının nasıl hızlı bir şekilde kesileceğine dair vaka çalışması haline geldi. Disney durma, değerlendirme ve ancak o zaman devam etme ihtiyacını fark etmemiş gibi göründüğü için kendi kendine açtığı yaralar devam etti.
Disney, gerginliği azaltmayarak, devam eden bir eşek arısı bela yuvası yarattı. Birkaç gün içinde, Florida yasama organı elinden alındı Disney, Florida mülkleri üzerinde yarı hükümet yetkisi veren Disney'e neredeyse yarım yüzyıldır özel ayrıcalıklara sahipti.
Ek olarak, Washington'da sessiz tartışmalar var. Disney'in süresi dolan telif hakları, gelecekteki kazançlar ve konumlandırma üzerinde etkisi olabilir. Yönetim ve yönetim kurulu agita, işi yürütmekten çok kamusal bir krizle, sürekli olumsuz ulusal medya ve sosyal yorumların yanı sıra özellikle yasal olmak üzere yeni önemli maliyetlerle başa çıkmaya odaklanmak için zaman ayırmak anlamına geliyordu.
Kaybedilen hayranlar ve ebeveyn iyi niyeti
Tepkiler park katılımını, akış hizmetlerini ve diğer gelir akışlarını etkileyebilir.
Park kabul fiyatlarındaki birkaç artış, ziyaretçi demografisini değiştirdi. Disney World ve Disneyland'daki avantajların ortadan kaldırılması ve yeni sistemlerin uygulanması, müdavimlerin yıllık geçişleri kullanmasını zorlaştırdı.
Disney+ ve ESPN ücretleri de arttı. yeni bir sürüş, Yıldız Savaşları: Galaksinin Kenarı, şirket yutturmaca kadar yaşamadı. Ve daha bu hafta, Disney'in animasyon filmi Garip Kelime ardından yılın ikinci başarısızlıklarıydı. Işık yılı.
hoşnutsuzluk söylentileri
Bunca olana rağmen sürpriz olmadı, haberler gelmeye başladı Disney yöneticilerinin Chapek'in stratejik yönünden memnun olmadığı. Arka planda, bu yöneticilerin şirket hisse senedi opsiyonları değerinde ne kadar kaybettikleri düşünülürse kişisel acıları vardı.
Bütün bunlar anlatıyor. Markalar zedelenebilir ve ikonik bir marka olmak, kısa sürede önemli ölçüde hasar görmenin ötesinde değildir..
Bob # 1
Tüm bunlar olurken, Bob Iger bunun Mouse House'daki olağanüstü büyüme performansını mahvettiğini gördü. Ve 25 yıldır ilk kez dışarıdan içeriye bakıyordu. Yoksa öyle miydi?
Bob Iger, 2000 yılında Disney'in başkanı seçildi ve başarılı oldu Michael Eisner 2005 yılında CEO olarak, sözleşmesi 2020'de sona erene kadar. Ardından, Aralık 2021'de Disney'den emekli olana kadar icra başkanı olarak görev yaptı.
Iger'in sözleşmesi daha önce uzatılmıştı: 2017'de bir kez 2018'de emekli olacağını açıkladıktan sonra ve ardından Aralık 2019'da 2021'de sona erecek şekilde.
İcra başkanı değil, icra başkanı olduğuna dikkat edin - önemli bir ayrım. İcra başkanı, kurula liderlik eden tam zamanlı bir pozisyona sahiptir ve günlük yönetimde doğrudan bir role sahiptir. İcrada görevli olmayan bir başkan, kurula başkanlık eder ve bir genel müdüre ve diğerlerine tavsiyelerde bulunur, ancak yönetimin dışında kalır.
Bob Chapek'in bu düzenlemeden memnun olduğunu düşünüyor musunuz? İki Bob arasında devam eden ilişkilere ne dersiniz? Uyumlu ve rahat?
Bir düşünün, Bob Iger, 25 yılın ardından, emekliliğinin üzerinden henüz bir yıl geçmeden şirketten gerçekten hiç ayrılmadı, yönetim kurulunu CEO ve başkan olarak biliyordu ve Bob Chapek'in beceriksizliğini ve tökezlemesini izlemek zorunda kaldı.
Medyaya konuşan sözde içeriden kişiler, yönetim kurulu düzeyindeki tüm bu değişikliğin iki gün içinde gerçekleştiğine göre perde arkası bir hikaye anlatmak için çok uğraştı.
William Shakespeare'in Hamlet oyunundan insan davranışı hakkında "Bayan çok fazla itiraz ediyor, bence" ifadesi göze çarpıyor. Gerçekte olduğunu düşündüğüm şey: Bob Iger, bebeğinin yok edildiğini gördü ve dönüşünü ayarladı.
Yeterince uzun süredir anlaşma yapan insanlar, işlerin günler içinde değil, haftalar içinde gerçekleştiğini ve konumlandırmanın ve kurmanın aylar sürdüğünü bilirler.
Şirketin tekrar yoluna girmesine yardımcı olmak için, geri dönen CEO'lar o kadar da sıra dışı değil. Bazıları başarılı oldu, bazıları olmadı. Yönetici arama şirketi Spencer Stuart'a göre 2010'dan bu yana 22 CEO eski görevlerine geri döndü.
Peki, kim suçlanacak? Belli ki Chapek'in feci stratejisi ve liderliği - ama aynı zamanda yönetim kurulu ve Chapek'i CEO olarak atanan Iger.
Iger, yatırımcılar, çalışanlar, müşteriler, sektör ve hemen hemen tüm bileşenler için olağanüstü bir CEO'ydu. Bununla birlikte, kendisi ve yönetim kurulu, başarılı bir halefi yetiştirme ve atama sorumluluklarını yerine getirmemiş olabilir.
Yaklaşan zorluklar
Sorumlu Bob Iger ile hissedarlar rahatlamış ve geleceğe odaklanmış görünüyor. Ancak Iger'in önümüzdeki yıl karşı karşıya kalacağı çok büyük stratejik zorluklar ve öncelikler var:
Yükselen enflasyon ve yaklaşan durgunluk sırasında finansal kayıpları azaltmak ve Fare Evini düzene sokmak.
İnşaatçı değil satıcı olarak 45+ milyar dolarlık borcu ele almak.
Akış hizmeti stratejisi ve çözümü uygulama. Söylemesi son derece kolay. Yaratmak en zoru.
Disney Parkları ve hizmetlerinde yatırımcılar, müşteriler ve çalışanlarla itibarın, ilişkilerin ve güvenin yeniden inşası.
Florida Eyaleti Valisi Ron DeSantis ve ABD Temsilciler Meclisi'ndeki yeni çoğunluk liderleriyle olan kopukluğu -bir şekilde- onarmak.
Potansiyel bir sonraki Magic Kingdom CEO'su olarak konumlandırmak ve yetiştirmek için bir veya daha fazla dahili adayın yanı sıra harici adayların belirlenmesi.
Wall Street yatırımcıları herkesin bildiği gibi çok az sabra sahipler ve anında sonuç talep ediyorlar. Bob # 1'in biraz podyumu var ama ondan çeşitli paydaşlar için bu ve diğer konuları ele alması beklenecek.
Yeni eski CEO Bob Iger'in iki yıllık sözleşmesi tamamlandığında Disney neye benzeyecek veya mevcut yapısında var olacak mı? Bir sonraki makalemi oku.
Richard Torrenzano, kuruluşların nasıl algılandıklarını kontrol etmelerine yardımcı olan The Torrenzano Group'un CEO'sudur. Yaklaşık on yıl boyunca, New York Menkul Kıymetler Borsası yönetim (politika) ve yürütme (operasyonlar) komitelerinin bir üyesiydi. Richard finansal piyasalar, markalar, krizler, medya ve itibar konularında aranan bir uzman ve lider yorumcudur.
Fortune.com yorum yazılarında ifade edilen görüşler, yalnızca yazarlarının görüşleridir ve her zaman Kısmet.
Daha fazla okunması gereken tefsir tarafından yayınlanan Kısmet:
Bu hikaye ilk olarak servet.com
Fortune'dan daha fazlası: Amerikan orta sınıfı bir çağın sonunda Sam Bankman-Fried'in kripto imparatorluğu, 'Bahamalar'da hepsi birbiriyle çıkan bir çocuk çetesi tarafından yönetiliyordu' Piyango kazananlarının yaptığı en yaygın 5 hata Yeni bir Omicron varyantından bıktınız mı? Bu semptom için hazırlıklı olun
Kaynak: https://finance.yahoo.com/news/tale-two-bobs-iger-returns-151500673.html