IKEA, İkinci El Mobilyada Sürdürülebilir Plan Görüyor

IKEA kendi işini yapıyor Geri Al ve Yeniden Sat geçen yaz bir pilot uygulamanın ardından 37 ABD mağazasında kalıcı bir program.

Hizmet yalnızca tamamen monte edilmiş ve işlevsel kullanılmış IKEA mobilyaları için geçerlidir. Kabul edilebilir ürünler arasında ofis çekmeceli dolaplar, kitaplıklar, küçük masalar, yemek masaları, masa ve sandalyeler ve döşemesiz tabureler sayılabilir. IKEA, yatak, kanepe, şilte, ev mobilya aksesuarları, deri ürünler veya aydınlatma armatürlerini geri almaz.

Perakendeci, içindeki ürünleri satacaktır. Olduğu gibi Durdurulan ürünleri ve eski showroom teşhirlerini de stoklayan mağaza içi bölümler.

“Perakendecilerin yeniden satış pazarlarına sahip olma fikrini daha çok seviyorum” diye yazdı. Melisa MinkovCI&T'de perakende stratejisi direktörü, çevrimiçi tartışma tarafından PerakendeTel Geçen hafta BrainTrust. “Müşteri ilişkileri perspektifinden bakıldığında, alışveriş yapanları satın alma sonrasında markanın ekosisteminde tutuyor, bu da mobilya gibi bir kategoride gerçekleştirilmesi özellikle zor olabilir. IKEA, öğeyi geri almanın lojistik parçasına sahip olsaydı, bu daha da iyi olurdu. Her iki durumda da, bu perakendecinin sahip olduğu ek müşteri verileridir.”

Kullanılmış mobilya satıcıları bir IKEA mağaza kredisi kazanır. Programın sunulduğu Birleşik Krallık ve İrlanda'da, satıcılar orijinal fiyatın yüzde 30 ila 50'sini alır.

Program IKEA'lar ile uyumludur gol 2030 yılına kadar iklim pozitif hale gelmek.

"IKEA, bu kadar büyük bir organizasyon için genellikle sürdürülebilirliğin en ileri noktasında olmuştur" diye yazdı. Katie Thomas, Kearney Tüketici Enstitüsü'nde lider. Bu, mobilyaları hem alıcı hem de satıcı için daha uygun fiyatlı hale getirmek ve bireylerin kendi sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak da dahil olmak üzere birden fazla tüketici ihtiyacını çözüyor.”

Bazıları için RetailWire BrainTrust, sürdürülebilirlik unsuru girişimin en önemli parçası değildi.

"Bu IKEA için iyi bir şey" yazdı Doug GarnettProtonik'in başkanı. “Finansalları üzerinde olumsuz ya da olumlu bir etkisi olacağından şüpheliyim - ancak bunu yapmanın nedeni bu değil. Gerçekte, girişimin yeşil kısmında olduğumdan daha çok, daha az imkâna sahip insanlara yardım edecek ikincil bir piyasayı nasıl yarattığıyla ilgileniyorum. Ama bu iyi bir fikir."

“Buna sadece bir sürdürülebilirlik girişimi olarak değil, bir müşteri yararı olarak yaklaşırım” diye yazdı. Lucille DeHart, MKT Pazarlama Hizmetleri'nde müdür. "Evden teslim alma, müşterilerin takdir edeceği bir şey olabilir ve belki de çevrimiçi bir satın alma ile uyumlu hale getirilebilir. Ayrıca marj yönetiminin bir yeniden satış bölümünü barındırmak için tuğla-harç alanı gibi bir sorun haline geleceğini varsayıyorum. IKEA'nın bir test gerçekleştirdiğini ve şimdi bunu piyasaya sürdüğünü bilmek, bunu başarıyla ölçekleyebilecekleri anlamına gelir, bu yüzden izlemeye devam edeceğim için heyecanlıyım."

BrainTrust'taki bazıları için, bunun ne kadar iyi çalışacağına dair karar henüz belli değildi.

"Bu kavram, kendisiyle ilişkili yüksek derecede hacim belirsizliğine sahip" diye yazdı. Bob Amster, Perakende Teknoloji Grubu'nda müdür. “Başlangıçta modelin ne kadar hacim çekeceğini ve sonuç olarak bu tür geri alımların nasıl ve nerede işlenip depolanacağını tahmin etmek zor olacak. Belki zamanla hacim daha istikrarlı ve öngörülebilir hale gelecek ve belki de asla olmayacak.”

Yumuşak ürünler alanında, Levi's, Patagonia, The North Face, Madewell, Allbirds, Fabletics ve Eileen Fisher, müşterilerin ürünleri mağaza kredisi karşılığında iade etmelerine olanak tanıyan yeni başlatılan girişimler arasında yer alıyor. programlar şu şekilde gelir Gen-Z'nin tutkusu sürdürülebilirlik için; ThredUp, The RealReal, Poshmark ve Depop dahil olmak üzere çok çeşitli giyim yeniden satış platformlarında güçlü büyümeyi desteklemektedir.

“Üç 'büyük' ​​çocuğum var ve yıllardır yeni bir şey satın almadılar” diye yazdı. Lee Peterson, WD Partners'da düşünce liderliği ve pazarlamadan sorumlu Başkan Yardımcısı. “Gens A, Z ve Y; hepsi gerçekten birçok avantajı için yeniden ticaret alıyor. Şimdi Boomers'ı gemiye alabilirsek, görev tamamlanmış olacak."

Halihazırda kullanılmış mobilya satan diğer yerler arasında Kaiyo çevrimiçi pazar yeri ve rakipleri AptDeco ve Chairish ile Craigslist ve Facebook Marketplace bulunmaktadır. BrainTrust'taki bazı kişiler, bu konseptin perakende sektöründe kullanılmaya devam ettiğini veya yeniden kullanıldığını gördü.

“Bence mobilya, dış mekan malzemeleri, lüks giysiler vb. gibi çeşitli pahalı ürünlerde 'bir adamın ticareti başka bir adamın hazinesi olacak' ifadesini görmeye devam edeceğiz” dedi. Natalie Walkley, enVista & Enspire Commerce OMS'de direktör.

Ancak, herkes IKEA'yı yeniden satış pazarı için uygun görmedi.

“IKEA'yı seviyorum ama dürüst olalım, mobilyalarının özellikle dayanıklı olduğunu düşünmezdim” diye yazdı. Gary Sankary, Esri'de perakende sektörü stratejisi. "Kimsenin IKEA kitaplıklarını ve masasını gelecek nesillere aktarmayı beklediğini sanmıyorum."