Dragons'un İzleyici Etkileşiminin Kurallarını Kırmak İçin Dijital Koltuk Medyasına Katıldığını Hayal Edin.

Biletli eğlencedeki en sıcak tartışmalardan biri, odada kimin olduğunu nasıl tespit edeceğimizdir. Bu, hem gelecekteki etkinlikler için katılımcıları yeniden hedeflemek hem de etkinlik gerçekleşirken hemen mal veya yiyecek ve içecek satışı için anahtardır.

İzleyiciler, salondakiler ile biletleri satın alanlar arasında herhangi bir korelasyon olmaksızın bir arenaya girdiğinden, organizatörler ve mekanlar, kimin katılımda olduğunu tahmin etmeye bırakılır. Tek bir telefonda dört biletin tümüne sahip olabileceğiniz için dijital biletler bile yalnızca izleyicilerin bileşimine yakındır ve organizatörlerin dört katılımcıdan yalnızca birinin kimliğini bilmesini sağlar.

Digital Seat Media, ilgi çeken gerçek zamanlı bir deney yürütüyor. Evdeki her koltuğun koluna menü yerine restoranların kullandığı QR kodlarını yerleştiriyorlar. Orada oturan kişi indirim kazanmak, oyunlara erişim ve hemen veya gelecekte ödül beklentisi için kodu tarayabilir.

Kurucu ortaklar Cameron Fowler ve Matt Sullivan, bu teknolojiyi Fort Worth, Teksas'ta inşa ediyor. 28 kişilik bir ekibe sahipler, ister doğrudan mesaj yoluyla, ister mekanın Jumbotron'unu veya kayıt yaptıranlar tarafından oynanan ödüllü bir oyunu duyurmak için skorbordunu kullanarak, taraftarlarla gerçek zamanlı etkileşimli iletişim için bir mekanizma oluşturmak üzere QR kodlarını kullanarak çalışıyorlar. onların kodu.

Bu dönüştürücü. Kod tarandıktan sonra koltuk sahibi, Dijital Koltuk Ortamına kimlik bilgilerini sağlar. Bu bilgi, DSM'nin kullanımda olduğu diğer herhangi bir olayda orada ve sonra ve gelecekte tekrar aktivitelerini izlemenin anahtarıdır. Sonuç olarak, o etkinlikte tanınan ve DSM aracılığıyla önceki etkileşimleri kendileri için orada oluşturulabilecek teklifleri ve yine geleceği bilgilendiren bir kişiye gerçek zamanlı bir pazarlama fırsatı vardır.

Bu teknolojiyi düşünerek, DSM'nin veri tabanının gelecekteki bilet satışlarını, henüz gerçekleşmiş veya yaklaşmakta olan etkinlikler için mal satışlarını ve bireysel profiller olarak satılabilecek şeylerin evrenini genişletmek için nasıl etkinleştirilebileceğini görmek zor değil. satın alma alışkanlıkları ve tercihleri ​​hakkında bilgi toplamaya devam edin.

Örneğin, Imagine Dragons, RedPegMarketing ile birlikte VIP bilet sahipleri için mevcut turlarında DSM teknolojisini kullanıyor. Kodu tarayan ve temel verilerini girenler, daha sonra yükseltilmiş koltuklar, sahne arkası erişim, bir sanatçı buluşması ve selamlama veya ürün teklifleri için bir araya geliyor. E-postanızı bir şişe Pappy Van Winkle burbonu kazanma umuduyla internete girdiyseniz, zihniyeti anlamışsınızdır. Girmek için çok az risk var ve sadece kazanabilirsiniz. Bugüne kadar Imagine Dragons, tüm VIP katılımcılarının %30'unun DSM platformuyla etkileşime girdiğini ve %47'sinin daha sonra Imagine Dragons'un VIP kartını mobil cüzdanlarına eklediğini görüyor. Bunlar çok güçlü ölçülerdir.

QR kodunu etkinleştirmek, yalnızca bir yükseltme kazanma şansı vermekten daha fazlasını sağlar, ayrıca özelleştirilmiş bir Instagram filtresini etkinleştirebilir veya gerçek zamanlı olarak gerçekleşen etkinlikle etkileşim kurmanın bir yolunu oluşturabilir. Kazananlar, odadaki ekranlarda veya ödüllerini öğrendikleri bir kamera görüntüsüyle kutlanır, böylece sunulan bir sonraki ödülü kazanmaya çalışmak için başkaları tarafından daha fazla heyecan yaratır.

İş teklifi ilginç. Takımlar için fiyatlandırma, yıllık lisans ücretine dayalıdır ve tek seferlik etkinlikler için ücret, kullanıcı sayısı ve gerçekleşecek etkinlik sayısı ile ilgilidir. DSM fiyatları, müşterilerinin artan şimdiki ve gelecekteki gelirde hizmetin maliyetinin dört katını alacağı beklentisiyle.

DSM, mevcut kitaplığındaki 32 modülü müşterilerin kullanımına sunar ve böylece etkileşim için birden fazla yol sağlar. Ayrıca, teknolojiyi mekanlarda koltukların ötesinde inşa ediyorlar. DSM, teknolojilerini araç paylaşımı, tıbbi kayıtlar, yatan hasta bakımı ve eğitimin yanı sıra canlı eğlence ve spor alanlarında kullanmak için patent alıyor.

DSM'nin 2022'de beklenen geliri 2.5 milyon dolar ve 2023 projeksiyonu 6 milyon doların üzerine çıkacağını öngörüyor.

Bu gelir artışının bir kısmı, müşterileri mikro hedefleme yeteneğinden kaynaklanmaktadır. Yerdeki herkese yeni bir araba satın almak için teklif gönderebilmek bir şey ve marka Mercedes Benz ise tamamen farklı bir şey ve sadece koltukları için 500 dolardan fazla ödemiş olanlara ulaşıyorlar. DSM'nin veri tabanı büyüdükçe, kesin teklifler sunma yetenekleri artar ve hizmeti daha karlı hale getirir.

Cameron ve ben, Rose Bowl'a 96,000 ayrı QR kodu kurmak kadar karmaşık bir şey yapmanın ne kadar zor olduğu ve iki yıllık Ar-Ge boyunca yapıştırıcının kimyasını ve beklenen ömrü anlamak için ne yapılması gerektiği hakkında çok ilginç bir konuşma yaptık. her etiketin. Aşağıda, tartışmamızın hem video hem de sesli podcast'lerine bağlantılar bulunmaktadır:

Her şeyin geleceği anlık iletişime dayalı olacak. İşte teknolojinin hareket ettiği yer. Herkes, o anda karşılaştıkları her türlü ihtiyaca veya soruya anında cevap isteyecektir. Yalnızca yanıt vermeyi değil, teşvik edici etkileşimi de bulan ekipler, sürekli gelir ödülünü kazanacak. Bence bu, olması güzel, teslim edildiğinde daha iyi ve buz gibi gelirse daha iyi olan bir birayla karşılaştırıldığında en iyisi. Teklif iyi olmalı ve sonucun hızı sürekli olarak tatmin edici olmalıdır.

Digital Seat Media, etkinliklerde hayranlarla etkileşim kurma konusunda iyi bir başlangıç ​​yaptı ve telefon, metin ve e-posta ile iletişimin eski usul teknolojisinin çok hantal olduğu diğer alanlarda da benzer bir temele sahip. Genişleyen bir veri tabanından gelen teklifleri kişiselleştiriyorlar, bu da birbirini izleyen her teklifi çok daha çekici hale getiriyor. Bu, ilk girenin rekabeti ne olduğunu anlamadan önce pazarı toplaması nedeniyle kazandığı alanlardan biri olabilir. Cameron'ın coşkusu var ve ekibi güç kazanıyor. Katılacağınız bir sonraki etkinlikte kolçakınızı veya bardaklığınızı kontrol edin. DSM'nin QR kodunun zaten orada olması daha olasıdır.