Enflasyon, tatil online satışlarını 204 milyar $'a çıkardı: Adobe

Adobe Analytics Çarşamba günü, tüketicilerin aileleri, arkadaşları ve kendileri için hediyelere harcamak üzere cüzdanlarını açmasıyla tatil sezonunda çevrimiçi satışların yaklaşık %9 artarak 204.5 milyar dolarlık rekor seviyeye ulaştığını söyledi.

Ancak perakendecilerin web sitelerine yapılan 1 trilyon ziyareti analiz eden Adobe, satışlardaki artışın kısmen giyimden bakkaliye ve ev aletlerine kadar mallardaki yüksek fiyatlardan kaynaklandığını söyledi.

Çevrimiçi fiyatlar Aralık ayında önceki yıla göre %3.1 arttı ve aylık %0.8 arttı. Adobe, bu durumun yıldan yıla art arda 20. aylık çevrimiçi enflasyon olduğunu ve Kasım ayında fiyatlarda yıllık %3.5'lik rekor bir artışın ardından geldiğini söyledi.

Adobe Digital Insights baş analisti Vivek Pandya, devam eden enflasyon hakkında “Bu kesinlikle büyümeye önemli bir katkı sağlıyor ancak büyümenin tamamı değil” dedi. “Genel perakende satışlarda doğuştan gelen bir büyüme seviyesi var… ve enflasyonu açıklayıcı faktörlerden biri olarak görüyoruz.”

Tüketiciler ayrıca perakende satış büyümesine katkıda bulunan başka bir faktör olabilecek mücevher gibi daha pahalı kategorileri de satın alıyorlar.

Tüketiciler çevrimiçi olarak stokta olmayan çok fazla ürün bulamamış olsaydı, satışlar daha da yüksek olabilirdi. Perakendeciler son aylarda tedarik zinciri engelleriyle mücadele ediyor ve bu da önemli alışveriş günlerinde mal sevkiyatlarının gecikmesine neden oluyor. Şirketler ayrıca, ABD'deki Covid vakalarında, birçok çalışanını hasta ve kenarda bırakan, son derece bulaşıcı omikron varyantının körüklediği yeni bir artışla nasıl başa çıkacaklarıyla boğuşuyor.

Giyim şirketleri Lululemon ve Abercrombie & Fitch bu hafta, bu kısıtlamaların bir kısmı nedeniyle dördüncü çeyrek mali satışlarının önceden beklenenden daha düşük olacağını söyledi. Urban Outfitters, çeşitli ev eşyalarını stokta tutmakta zorlandığını, ancak denizaşırı ülkelerden kıyafet getirmek için hava taşımacılığını kullanabileceğini söyledi.

Adobe'ye göre, 6 Kasım ile 1 Aralık arasındaki tatil döneminde tüketiciler perakendecilerin web sitelerinde 31 milyardan fazla stokta kalmamış mesaj gördü. Adobe, bunun bir yıl önceki seviyelere göre %10 ve 253 tatil sezonuna kıyasla %2019 gibi büyük bir artış olduğunu söyledi.

Yine de, stokta kalmamış mesajlar, tüketicileri aranan malları aramak için diğer perakendecilerin web sitelerine itmiş olabilir.

Pandya, "Çevrimiçi ile ilgili olan şey, seçim konusunda biraz daha esnekliğe sahip olmanızdır, burada bir ürün bir sitede stokta yoksa, başka bir pencere tarayıcısı açıp başka bir siteye bakabilirsiniz" dedi.

Salesforce tarafından yapılan ayrı bir analiz, perakendecilerin tatil stoklarının, devam eden tedarik zinciri sorunları nedeniyle 2 seviyelerine kıyasla %2020 azaldığını buldu.

Perakendeciler, nakliyeden işçiliğe kadar her şeyde daha yüksek fiyatlar ile karşı karşıya kaldıklarından ve birçok kategoride stok seviyeleri kısıtlandığından, bu, bu tatil sezonunda da indirimlerin büyük ölçüde daha az yaygın olduğu anlamına geliyordu. Adobe, elektronikte indirimlerin ortalama olarak %8 olduğunu, bu oran 21'de %2020 olduğunu buldu. Spor ürünlerinde bir yıl önceki %6'e kıyasla %14 indirim yapıldı. Ancak tüketici, giyim ve oyuncaklar için daha fazla promosyon gördü.

Alışverişin ritmi de geçtiğimiz tatil sezonunda gelişti. Perakendeciler, tedarik zinciri baskıları arasında satışları yaymayı ve tüketiciler arasında hediyeler için son dakika telaşına düşmemeyi umarak, Ekim ayı başlarında Kara Cuma tipi anlaşmaların lansmanını yapıyorlardı.

Adobe, 1 Kasım'dan 24 Kasım'a kadar Şükran Günü'ne kadar geçen haftalarda çevrimiçi satışların yıldan yıla %19.2 arttığını söyledi. Şükran Günü ile Siber Pazartesi arasındaki beş gün boyunca satışların %1.4 düştüğünü söyledi. 30 Kasım'dan 31 Aralık'a kadar, erteleyenlerin son dakika seçeneklerini araması ve alışveriş yapanların Noel'den sonraki günlerde hediye kartlarını kullanması nedeniyle web'deki satışlar önceki yılın seviyelerine göre %5.6 arttı.

Ancak bazı tüketiciler Ekim ayında daha da erken başladı. Placer.ai'den alınan veriler, ABD'deki Best Buy lokasyonlarına yapılan ziyaretlerin o ay 10.2 seviyelerine kıyasla %2019 arttığını, Target'ta %16.7 ve Dick's Sporting Goods'ta %14.7 arttığını gösterdi.

Bu arada, Şükran Günü'nden sonraki gün olan Kara Cuma, alışveriş yapanların güneş doğmadan önce kapı hırsızlarını aramak için alışveriş merkezlerine akın ettiği bir gün olarak parlaklığını kaybediyor.

Placer.ai tarafından izlenen Black Friday'de büyük mağazalara yapılan alışveriş ziyaretleri, 2019'a kıyasla genel olarak düştü. Macy's'de trafik %18 düşerken Nordstrom'a yapılan ziyaretler %18.6 düştü. Placer.ai'ye göre Neiman Marcus'a giden trafik %20.3, Kohl'un trafiği %23.1 ve Dillard'ın ziyaretleri %27.3 düştü.

Perakende sektörünün önde gelen ticaret grubu olan Ulusal Perakende Federasyonu'nun, merakla beklenen nihai tatil satış sonuçlarını Cuma günü açıklaması bekleniyor.