Enflasyon, Yılbaşı Alışverişi Yapanların Nasıl Satın Aldığını ve Kimlerin Hediye Aldığını Etkileyecek

Enflasyon, bu yıl tatil alışverişi yapanların en büyük endişesi ve profesyonel hizmetler firması KPMG tarafından bugün yayınlanan bir tatil tahminine göre, yüksek fiyatlar tüketicilerin hediyeler için ne kadar harcayabileceklerini ve kime hediye alacaklarını yeniden hesaplamalarına neden oluyor.

KPMG raporu için ankete katılan tüketicilerin yüzde seksen beşi kendilerini enflasyon konusunda biraz, orta derecede veya aşırı derecede endişeli olarak tanımladı.

Tüketiciler, bu tatil sezonunda geçen yıla göre daha fazla harcama yapmayı beklediklerini, ancak daha az kişiye hediye satın alacaklarını ve harcamalarını daha ucuz hediye kategorilerine ve bütçeye uygun mağazalara kaydıracaklarını söylediler.

KPMG Tüketici ve Perakende Ulusal Sektör Lideri Matt Kramer, “Tüketici, enflasyona tepki verme konusunda davranışsal olarak hareket etti” dedi. “Artık konu, tüketici için satın alınabilirlik ve değerle ilgili. Açıkça kategorileri daha temel şeylere yönlendiriyorlar” dedi.

Kramer, "Bakkal, otomotiv, kişisel bakım, reçeteler, daha fazla harcamak zorunda kalacaklarını bildikleri temel zımbalar ve bu da kalan bütçelerini zaruri olmayan şeyler için daraltıyor" dedi.

Kramer, bu tatil sezonunda perakendecilerin bu değişime, bütçe bilincine sahip tüketicilerin aradığı fiyat noktalarına uygun seçenekler sunarak yanıt vermelerinin önemli olduğunu söyledi.

Kramer, perakendecilerin yüksek stok seviyeleri ve yüksek tedarik zinciri maliyetleri nedeniyle zorlu bir tatil sezonuyla karşı karşıya olduğunu söyledi. “En azından marjlarının bir kısmını korumak istiyorlarsa, sadece promosyon olma ve önemli indirimlere sahip olma seçeneği gerçekten orada değil” dedi.

“Her şeyin indirimler ve fiyatlandırma ile ilgili olması gerekmiyor. Olağanüstü bir müşteri deneyimine sahip olmakla da ilgili olabilir, ”dedi Kramer. “Bu tüketicilerden bazıları ilk kez mağazalara geri dönüyor. Harika bir deneyime sahiplerse – bu, ne sıklıkta geri döneceklerini belirleyecektir” dedi.

Kramer, anketteki bir sürprizin, tüketicilerin mağaza içi alışveriş için gösterdiği coşku olduğunu söyledi. “Müşteriler mağazalara geri dönmeyi çok seviyor” dedi.

KPMG, bu yıl ek tatil harcamalarının çoğunun fiziksel mağazalarda gerçekleşmesini, çevrimiçi harcamaların ise nispeten sabit olmasını bekliyor. Kramer, "İnsanlar belirli kategoriler için fiziksel olarak görebilmenin, dokunabilmenin ve hissedebilmenin sosyal yönlerini istiyor" dedi.

Rapordan çıkan diğer bulgular ise şöyle:

• Tüketiciler, bu yıl tatillerde ortalama 1,072 dolar veya geçen yıla göre %6 daha fazla harcamayı planladıklarını söyledi.
• Hediye kartları, hediye çekleri ve giyim ürünleri, tüketicilerin satın almayı beklediği en önemli hediyelik eşyalardı.
• Tüketicilerin en iyi fırsatları beklediği için alışverişin bu yıl Aralık ayına kadar uzaması beklendiğinden, daha fazla alışveriş yapan (%40'a karşı %32) bu yıl alışverişe başlamak için Kasım ayına kadar beklemeyi planlıyor.