Canlı Akış Ticareti ABD'deki Heyecanını Karşılıyor mu?

Canlı yayın ticareti, ABD perakende sektöründe bir sonraki büyük şey olarak lanse edildi ve savunucuları bunun alışveriş yapma şeklimizde devrim yaratacağını iddia etti. Bununla birlikte, son veriler bunun ABD'de en azından henüz böyle olmayabileceğini gösteriyor. Aslında, Çin'deki başarısıyla karşılaştırıldığında, ABD'deki canlı yayın ticareti neredeyse kesinlikle abartılıyor.

Çin'de trend, son birkaç yılda sektörün hızla büyümesiyle hem tüketiciler hem de perakendeciler tarafından benimsendi. eMarketer bunu bildiriyor Çin'de canlı yayın ticareti 514 milyar doların üzerinde sattı 2022'de ve %19 büyüyor. Bu, Çin'deki tüm e-ticaret satışlarının %17'sinden fazlasıdır. Buna, Douyin (TikTok ana şirketi ByteDance'e ait) gibi sosyal platformlarda ve Alibaba tarafından işletilen Taobao Live gibi perakende satış sitelerinde canlı akış dahildir. Çin'deki çoğu canlı yayın ticaretinin önemli bir bileşeni, yalnızca 30 saniye geçerli olan bir kupon kodu gibi zamana duyarlı bir indirimdir. Ancak ABD'de hikaye çok farklı; eMarketer, ABD e-ticaret satışlarının %17'sinden azını temsil eden toplam satışların 2 milyar $ olduğunu tahmin ediyor.

"Canlı yayın ticaretini" "video ticareti" ve hatta "sosyal ticaret" ile birleştirmemek önemlidir. Sosyal ticaret, bir sosyal platformda ürün keşfini içeren ticaretin tamamıysa, video ticareti, bir video akışında ürün keşfini içeren ticaretin tamamıdır (QVC'yi düşünün).QVCA
veya YouTube) ve "canlı akış ticareti", videonun tıpkı video oluşturucunun yaptığı gibi gerçek zamanlı olarak izlendiğini ima eder. Sorun şu ki, belirli bir anda bir videoyu izlemek için uygun olan daha küçük bir izleyici kitlesi, önceden kaydedilmiş bir videoyu uygun bir zamanda izlemek isteyebilecek izleyicilerden daha azdır.

Canlı yayının bu "yalnızca canlı" doğası, ABD'de bu yavaş benimsenmenin ana nedenlerinden biridir. Seyircinin canlı yayında olmasını haklı çıkaran genellikle üç kullanım durumu vardır:

1. Ürün Kıtlığı. Satılan ürün benzersiz veya sınırlı sayıda ise, izleyici ürünü tükenmeden görmek ve satın almak isteyebilir. gibi açık artırma siteleri Ivır zıvır, gibi koleksiyon Fanatik Koleksiyon Ürünlerive aşağıdaki gibi ürün düşüşleri Ntwrk hepsi burada harika örnekler.

2. Anlaşma Kıtlığı. Çin'de olduğu gibi, izleyicilerin bir ürünün canlı yayınını izlemesinin birincil nedeni özel bir anlaşma elde etmektir. Amazon Live. İndirimler, tüketici ilgisini etkili bir şekilde artırabilse de, karlılığı bir meydan okuma haline getirir. Bu nedenle, Flaş Satışlar ABD'de büyük ölçüde gözden düştü.

3. Bire bir. Jared Jewelers gibi birçok perakendeci artık fiziksel bir mağazayı ziyaret etmeyi tercih etmeyen müşteriler için satış görevlileriyle bire bir görüntülü randevular sunuyor.

Bu kullanım durumları etkili olabilse de, geniş çapta benimsenmeyi sağlamak için yeterli değildir. ABD ile Çin arasındaki bir diğer önemli fark, Çin'de çevrimiçi alışveriş yapılabilecek daha az yer olmasıdır. ABD'de birçok üretici, açık web'de kendi web sitelerinde doğrudan satış yapıyor. Çin'de, ticaretin büyük bir kısmı duvarlarla çevrili bahçe süper uygulamalarında gerçekleştiğinden, bu ticaret biçimi neredeyse yok. Çin'deki canlı yayın programları, TikTok neslinin tek bir içerik parçasına bir saat harcamasını sağlamanın çok zor olduğu ABD'li izleyicilerin çoğunun ilgilendiğinden daha uzun video biçiminde olma eğilimindedir.

TikTok ve Meta'nın ABD'deki canlı yayın ticaret yatırımlarını geri çektiğini görmemizin nedeni muhtemelen budur. Bu platformlar, küresel canlı yayın ticareti alanındaki önemli oyunculardır ancak bu pazarda, diğer pazarlarda gördükleri büyüme potansiyelinin aynısını göremeyebilirler.

Uzun vadede, perakendeciler mağaza içi satış ortaklarını çok kanallı ürün uzmanlarına ve mikro-etkileyicilere dönüştürdükçe, bire bir canlı yayın, ABD canlı yayınının en geniş çapta benimsenen çeşidi haline gelebilir.

Dolayısıyla, ABD'de "Canlı Yayın Ticareti" şu anda bir nişle sınırlı olsa da, "Sosyal Ticaret" ve "Shoppable Video"nun ABD perakende sektörünün geleceğinin önemli bir parçası olmadığını varsaymak yanlış olur. 2022 yılında ABD e-ticaret satışlarında ilk kez 1 trilyon doları aştı. Sıklıkla "e-ticaretin satın almayı çözdüğü ancak alışverişi bozduğu" söylenir. Bu, fiziksel alışverişin geleneksel "keşif" deneyiminin genellikle e-ticarette eksik olduğu anlamına gelir. Sosyal ticaret, dijital alışveriş için keşif deneyimi olarak ortaya çıkıyor. "Tiktok'ta gördüm", yeni "Mağazada gördüm."