Islanders' Isles Lab Bir Arena İçi Perakende, Kültürel Başarı

New York Islanders ticari mal satışları hızla artıyor. Üç kat tahminler, çevrimiçi ortamda %700 artış ve ekip 2021'de yeni UBS Arena'yı açtıktan sonra bile bugüne kadar sürekli olarak çift haneli büyüme görüyor. Sadece yeni bir ekip mağazasına itibar etmeyin, Isles Lab konseptine de itibar edin hayran deneyimini düzenler.

Isles Lab, Burberry, Topshot ve diğerlerinin ardından artık bir moda danışmanı olan Paul Price ve Value Retail'in baş marka sorumlusu ve kıdemli başkan yardımcısı Jason Katz (Islanders'ın ortak sahibi Scott Malkin, Value Retail'in sahibi) tarafından yönetilen bir konsept. spor ürünleri dünyasında yeni bir şey. Ve özellikle NHL için yeni. Isles Lab, hem mekanda hem de çevrimiçi olarak sürekli değişen bir perakende deneyimi oluşturmak için spor, moda, sokak giyimi ve hayran katılımını bir araya getirdi.

Her Islanders maçına katılan bir sezonluk bilet sahibi için bile mağazada her zaman yeni bir şeyler vardır. Özelleştirilebilir bir formaya veya türünün tek örneği elle boyanmış deri bir çantaya eklemek için benzersiz şekilde tasarlanmış 100 Adalı yamasından biri şeklini alabilir. Belki Adalıların takıma özel bir koku için üzerinde işbirliği yaptığı bir mum veya artık benzersiz şapka tasarımlarıyla satıcı olan bir takım hayranı. Liste sürekli büyüyor. Ve değişiyor.

Price, "Alanda harika bir deneyim oluyor ve takım mağazasını ziyaret ettiğinizde ek bir deneyim olmasını istedik" diyor. “Her oyunda yeni ürünlerimiz var. İnsanların onları satın alıp almaması önemli değil, ancak yeni ve heyecan verici bir şey deneyimleyebilirler.”

Isles Lab, perakende alanı inşa edilmeden önce başladı. Katz, 2021'in başlarında NHL takım ürünleri ile lüks moda ve sokak giyiminin popülaritesi arasında büyük bir boşluk fark ettiklerini söylüyor. Böylece, birkaç gün içinde bir araya getirilen, sokak giyimi düşünülerek tasarlanmış benzersiz öğelerden oluşan bir ilk koleksiyon olan küçük bir çevrimiçi test oluşturdular. Hemen tükendi. "Konsept, hayal ettiğimizden çok daha popülerdi" diyor. Isles Lab daha sonra arenada çıkış yaptı ve 2021 sezonunun sonunda tahminleri üç kat aştı ve hayran kitlesini heyecanlandırdı. Ünlüler - Maluma bir konser sırasında özel bir Isles forması giydi ve Shaquille O'Neal 5XL bir ceket giydi - ve etkileyici kültür, moda ve sokak giyiminin çekiciliğini fark etti.

Mekan içi deneyim, “butik” konsept mağazacılığın oluşturulmasıyla başlar. Arenanın şu anda bulunduğu 1905 Belmont Park'tan ilham alan mağaza, New York'u kutlayan vintage parçalarla donatıldı. 1920'lerden kalma dev kütüphane masaları, gösterişli parçalar, eski kütüphane rafları Adalıların formalarını oluşturuyor. Duvardaki resimler eski hokeyi sergiliyor ve mağazanın bölümlerinde takımın tarihine adanmış parçalar yer alıyor.

Price, "Sadece alışveriş yapmıyorsunuz, zamanda yolculuk ediyor ve eğlenirken sporun tarihini öğreniyorsunuz" diyor.

Ardından ürünler gelsin. Ve aralık yoğun. Özelleştirme merkezde oturuyor. İç saha, deplasman ve retro olmak üzere üç farklı formayla her biri özelleştirilebilir, ad ve numara eklenebilir ve taraftarların üzerine yerleştirebileceği 100 yama bulunur. Ancak Isles Lab aynı zamanda geleneksel ürünleri farklı bir yöne çevirmek istedi.

"Ürünü yalnızca mevcut hayranlar için değil, aynı zamanda yeni hayranlar için de ilginç, heyecan verici ve ilgi çekici hale nasıl getireceğiz? Sokaktan ve modadan ilham alıyoruz” diyor Price. "İçeri girip hatıra hokey diskinizi veya formanızı alabilirsiniz, ancak buna bir katman daha eklemek istedik. Bunu nasıl inanılmaz hale getirebiliriz ve başka yerde olmayan bir moda anlayışına nasıl ekleyebiliriz?”

10 dolardan 2,000 doların üzerine kadar değişen işbirliklerinin, sınırlı sayıda üretilen ürünlerin ve tek seferlik tasarımların bir karışımından geliyor. Ortak çalışanlar, New York bölgesindeki tasarımcılardan geliyor. Veya İtalya. Eski formaları yeniden tasarladılar ve onları blazerlere dönüştürdüler. Kaşmir yastıklar, takılar ve el boyaması deri ceketler var. Öğelerin çoğu yalnızca bir veya iki oyun sürer, sınırlı çalışma nedeniyle tükenir ve bir sonraki işbirliği veya konsepte yol açar.

Price, "Satmayı seviyoruz," diyor ve her zaman kişiselleştirilebilir formalara sahip olduklarını ekliyor. “İlk birkaç maçta alamadıysanız, muhtemelen orada olmayacaktır. Orada sekiz veya 10 oyun için oturan bir grup ürün görmek istemiyoruz.

Yaygın olmasa da, ekip satmayan tasarımları bile alıp yeni ürünlere dönüştürdü.

Taze fikirler gelmeye devam ediyor. Price, New York moda öğrencilerinden ünlü tasarımcılara kadar gelecek sezon için hazırlanmış bir işbirliklerinin listesi olduğunu söylüyor. “Ne kadar çok içine girersek, o kadar çok fikrimiz olur” diyor. "Önümüzdeki beş sezon için fikirlerimiz var."

Küçük toplu çalışmaların yanı sıra daha büyük koleksiyonlar da geliyor. takımın 50^th yıldönümü koleksiyonu, temalı öğelerin bir listesini içeriyordu. Ayrıca ters retro forma lansmanı, lüks tasarımda görüldüğü gibi monogram bir görünüm ve eski formaları, çantaları ve ürünleri yeniden değerlendiren bir koleksiyon da vardı.

Price, sürekli değişen ürün yelpazesi ve Isles Lab'ın sadece küçük bir köşe teklifi değil, mağaza çapında bir felsefe olması hakkında "Bence bu onu daha özgün kılıyor" diyor. “Herkes için bir şeyler var. Bir fikir veya koleksiyon tek bir grup için tasarlanmamıştır. Birisi el boyaması deri üniversite ceketi için 2,000$ harcamak istemiyorsa, 50$'dan daha ucuza harika bir tişört alabilir ve bunun bir parçası olabilir ve bunu hissedebilir. El boyaması bir ceketten 100 kat daha fazla tişörtümüz olduğundan emin oluyoruz, ancak içeri girdiğinizde etrafa dağılmış yeterince gerçekten özel parça var ve 'oh, vay' demenize neden oluyor.”

Yeni fikirler de organik olarak gelir. Son zamanlarda ekip, el yapımı kristallerin kullanıldığı bir forma yaptı. Bir kereye mahsus çok pahalıydı ama Price, ışıltıya hayran kalan insanları gördüğünü söylüyor. Daha sonra ekip, sezonluk biletli bir üyenin Islanders şapkasında eğlenceli, ışıltılı bir tasarım olduğunu fark etti ve şapkayı kendisinin yaptığını öğrendi. Şimdi ekip onunla ortak oldu ve ışıltılı şapkalarını 45 dolara sattı. Price, "En büyük hayranlarımızdan biri artık bayilerimizden biri" diyor. "Onunla çalışmak gerçekten çok eğlenceli."

Mart ayındaki Dünya Kadınlar Günü için Isles, popüler bir kadın ceketi tasarımcısıyla takım oluşturarak markanın imzası olan blazerleri bir Isles maçında özel olarak geliştirilmiş yamalarla birlikte satacak. Price, "Böyle bir şey eğlenceli bir işbirliğidir" diyor. "Sadece bunun doğru hissettirip hissettirmediğini ve bunu daha önce kimsenin yapıp yapmadığını görmelisiniz. Her zaman yeni şeyler denemekten heyecan duyuyoruz.”

Isles Lab konsepti, mağaza içi ürünün %70 ila %80'inin de mevcut olduğu çevrimiçi ortamda genişliyor. Devasa bir açılış yılından sonra bile, arena amiral gemisi satışları bu sezon %50 arttı. Online satışlar %700 arttı. Katz, yavaşlama belirtisi göstermediğini söylüyor.

Price, mağaza hakkında "Bu kendi başına bir olay" diyor. “Maçtan önce, maç sırasında ve maç sonrasında yaşanan bir olay. Heyecan verici."