Kohl'un CEO'sunun Ayrılışı, Yıllarca Kronik Olarak Yumuşak Satışlardan Sonra 'Kaçınılmazdı'

Aorta montaj basıncı aktivist yatırımcılardan, yıllarca azalan satışlardan, tanking hisse senedi fiyatından ve işi satmaya yönelik çıkmaz bir girişimden, Kohl'un CEO'su Michelle Gass'ın daha yeşil otlaklar için görevinden ayrılmaya karar vermesi belki de büyük bir sürpriz değil.

Perakendeci Salı günü yaptığı açıklamada, Gass'ın önümüzdeki 18 ay içinde Chip Bergh'in CEO olarak yerini alacağı Levi Strauss'a katılmak için gelecek ay istifa edeceğini söyledi. 54 yaşındaki Gass, 2018'den beri Kohl's'e liderlik ediyor.

GlobalData'nın perakende bölümünün genel müdürü Neil Saunders, “Michelle'in Kohl's'tan ayrılması kaçınılmaz çünkü orada onun ve yönetim kurulu üzerinde çok fazla baskı olduğunu düşünüyorum” dedi. Forbes. “Bu işi yapmak ve istediği planları uygulamak gerçekten zorlaştı.”

Daha önce Starbucks'ta yönetici olan ve mağazacılık ve pazarlama yetenekleriyle sektörde saygın bir yere sahip olan Gass'ın, sallanan mağaza zincirini canlandırması gerekiyordu. Ancak, bugün hem satış hem de piyasa değeri açısından devraldığı zamandan daha küçük olan bir perakendeciye başkanlık ediyor. Hisseleri, görev süresi boyunca değerinin yarısını kaybetti.

Yatırım şirketi Ancora'nın yöneticileri Fredrick D. DiSanto ve James Chadwick Salı günü yaptıkları yazılı açıklamada, “Şirketin gelişmiş operasyonel uzmanlığa ve güçlü geri dönüş deneyimine sahip bir liderlik ekibine dönüşmesi için doğru zaman” dedi. Şirketin %2.5'ine sahip olan Ancora, maliyetleri kontrol altına almaya ve kâr marjlarını artırmaya daha fazla odaklanabilecek yeni bir CEO için lobi yapıyor.

Perakendeci de kendisini satması için baskı altındaydı, ancak bu yılın başlarında, Vitamin Shoppe'un sahibiyle, başlangıçta hisse başına 60 dolar ödemeyi teklif eden ve fiyatını düşürmeden önce perakendeciyi 8 milyar dolar olarak değerlendiren bir satın alma anlaşmasından uzaklaştı. Hisse başına 53 dolar. Kohl'un hissesi Haziran'dan beri 39 doları kırmadı.

Gass yönetiminde, Kohl's büyük ölçüde ortaklıklara eğildi. Zincir, 2018'de mağazalarında Amazon iadelerini kabul etmeye başladı ve bunun milyonlarca yeni müşteri kazanmasına yardımcı olduğunu söyledi. Ayrıca Sephora mağazalarını yüzlerce lokasyonda kurdu ve 2 milyar dolarlık satış hedefledi.

Aktif giyimi ikiye katlayarak Champion, Nike ve Adidas gibi markalara mağazalarda daha fazla yer vererek Lands' End ve Toms Shoes gibi yeni markaları bünyesine kattı. Çoğu alışveriş merkezlerinden daha çok tercih edilen, trafiğin yoğun olduğu şerit merkezlerinde bulunan 1,100 mağazasına yatırım yaptı, çevrimiçi siparişler için mağazadan teslim alma ve self servis iade denemeleri yaptı.

Bu çabaların sonuç verdiğini söylemek zor. Satışlar, Gass'ın görev süresi boyunca yalnızca düşerek 19.2'de 2018 milyar dolardan 18.5'de 2021 milyar dolara geriledi. Perakendeci, Ağustos ayında aynı satışların ikinci çeyrekte %7.7 daha düştüğünü ve yıl için hedefini düşürdüğünü söyledi.

Enflasyonun birçok tüketicinin harcamalarını geri çekmesine neden olduğunu söyleyen perakendeci, mağazalarını sık sık ziyaret eden orta gelirli tüketicilerin daha az seyahat ettiğini ve giyim gibi isteğe bağlı ürünlere daha az harcama yaptığını belirtti. Birçok perakendeci gibi, fazla envanteri temizlemek için büyük indirimler sunmak zorunda kaldı, bu da kârı tüketen bir önlem.

Büyük mağazalar, son yıllarda hızlı moda perakendecileri, fiyat dışı zincirler ve çevrimiçi markaların yoğun rekabetiyle karşı karşıya kaldı. Ancak, hem Macy's hem de Dillard'ın bu yıl artan satışları ve kârlarıyla diğer büyük mağazalar daha iyi performans gösterdi. Saunders, “Kohl's geride kaldı” dedi. "Ve mesele de bu."

Gass, Levi Strauss'ta muzaffer bir dönüş yapan eski bir denim markasına başkanlık edecek. kamu şirtketi 2019 yılında kendi mağazalarını açmıştır. Nike gibi, büyük mağazalara ve diğer perakendecilere güvenmek yerine, giyim ve diğer ürünleri doğrudan tüketicilere satmakla daha fazla ilgilenmeye başladı. Satışlarının %36'sını 32'daki %2016'den, şimdi web sitesi ve mağazalarından elde ediyor.

Gass, 169 yaşındaki şirkete liderlik eden ilk kadın olacak. "Muhtemelen bir süredir arıyordur," dedi Saunders, "ve belli ki ona çok uygun bir şey bulmuş."