Siperlerde Liderlik. Tüm Site Dışı Siteler, Platitudes, Öğle Yemekleri ve Tweetlerden Sonra Neyin Var?

Bir kez daha “liderler” ve “liderlik”e bakalım. Gelin birlikte gülüp ağlayalım. Başarısız liderlere ve nasıl bu kadar beceriksiz, zengin ve hayalperest olduklarına bakalım. Kariyerim boyunca onlardan çok gördüm. Sende. Bu korkunç liderlerin çoğu, öylece ayrılmaları için inanılmaz derecede iyi para alıyor. Ama burada bir amaç var. Hayatta kalmak için geçici çözümler planlayacaksanız, kötü lider tanımlama becerileri gereklidir. İşte kötü olanları tespit etmek için bazı ipuçları (sanki daha fazla yardıma ihtiyacınız varmış gibi).

Unvanlarla Liderlik

Bunu daha önce tartıştım, ama daha söylenecek çok şey var.

Unvanları dışında hiçbir liderlik özelliği sergilemeyen kaç tane “lider” gördünüz? Başka bir deyişle, unvanları olmasa yine de lider olur muydular? Unvanları olmasa ciddiye alınırlar mıydı? Neden bahsettiğimi tam olarak biliyorsun. Lütfen isim vermemi istemeyin; Ben de sana sormayacağım.

Start-up'lar, savunma müteahhitliği, yazılım, sigorta, risk sermayesi, Ar-Ge, sağlık, ilaç ve akademi dahil olmak üzere birçok sektörde seyahat ettim. Danışman olarak dünyayı dolaştım. Ne öğrendim? Liderleri diğerlerinden ayıran, yetenekleri değil, unvanlarıdır. Aslında, oturduğum (veya danıştığım) organizasyonlarda, etkileyici bir unvana sahip büyük bir ofiste oturanlardan çok daha fazla yetenekli profesyonelin yedek kulübesinde oturduğu organizasyonlarda unvansız profesyonellere kolayca işaret edebilirdim. Tabii ki önemli soru, bu liderlerin unvanlarını nasıl aldıklarıdır. Onları hangi "liderler" atadı - kenarda daha kalifiye olanlar değil mi? Sürpriz, sürpriz: Kötü liderler, kötü liderleri mesheder ve bu böyle gider. Gerçekten kötü olduklarında kovulurlar ve sonra herkes ne kadar kötü olduklarından, asla işe alınmamaları gerektiğinden bahseder ve bir sonraki liderin büyük ofiste oturan aptaldan daha iyi olmasını umar - ta ki yeni liderler eskilerinden daha kötü olana kadar. En azından benim deneyimime göre, kötü lider seçimi için sorumluluk bulmak imkansız. Nadiren duydum, "evet benim hatam" suçun kabulü olarak.

Defalarca gözlemlediğim fenomenlerden biri, yeteneklerin gereksinimlerle uyuşmaması. Pek çok lider, arama ekibinin üyeleriyle ortak noktaları olduğu, duygusal bağlar kurdukları veya insanları bu unvana ulaşacaklarına ikna ettikleri için işe alınır - deneyimleri onları bu iş için açıkça nitelendirdiği için değil. Bazen mevcut liderlik için bir tehdit oluşturmadıkları için işe alınırlar ki bu da tanımları gereği onları daha az aday yapar. Uyumsuzluk - "arkadaşlık" ile birlikte - belki de kötü liderliğin en iyi açıklamasıdır. Liderler, genellikle liderlik gereksinimleriyle hiçbir ilgisi olmayan "özellikler" nedeniyle işe alınır. Çoğu zaman, "görünen varis" çok önceden belirlenir. Nasıl o pratik çalışma Herkes bir sonraki liderin kim olacağını bilse de - Teksaslıların eskiden söylediği gibi - varisler için neden bu kadar az zorluk var? "tamamen şapka, sığır yok."

Başka bir olgu da, herkesin kötü liderlere – yetersizliklerine değil – unvanlarının süslerine ne kadar çabuk uyum sağladığıdır. Neredeyse anında keşfedilen yetersizliklerini onlara haykırmak yerine, yaratıcı bir şekilde kendi çıkarlarına hizmet etmenin yollarını ararlar. Doğruyu söylemek son derece nadirdir. Geçici işler her yerde. İşlevsiz oyun alanlarının dahileri var mı? Eminim vardır.

kendini kandırma

Belki de kötü liderlerin en güçlü özelliği, yetenekleri konusunda kendilerini kandırabilmeleridir. Liderlik koçları ve psikologlar bana biraz kendini kandırmanın diğer tüm nitelikleri boğmadığı sürece aslında gerekli bir liderlik özelliği olduğunu söylediler. İşlerinde gerçekten iyi olduklarına gerçekten inanan birçok lider tanıyorum – ürünler bozuldukça, yetenekler ayrıldıkça ve sessizce kapitone yapmak, çalışanları arasında tercih edilen hayatta kalma stratejisi haline geliyor. Bu liderler için küçümseme miktarı inanılmaz. Liderle alay etmek favori bir eğlencedir. Ancak liderler aynaya bakmayı reddediyor ve hiç kimsenin - genellikle finansal nedenlerle - onlara berbat liderler olduklarını ve ayrılma zamanının geldiğini söyleyecek yüreği (veya profesyonelliği) yok. Liderlik darbeleri nadiren görülür. Gemi batarken müdahaleler bile nadirdir. Yönetim Kurulları? Güvene dayalı sorumluluk, avukatlar ve hisse senedi opsiyonları tarafından karıştırılıyor.

Devamsızlık

Tanıdığım liderlerin çoğu, liderlik etmekten çok saklanarak zaman harcadı. Ligdeki herhangi bir NFL takımı için bahis yapabilirler. Tanımları gereği onları kötü lider yapan zor kararlar veremezler. Sorunların bir anda ortadan kalkmasını istedikleri Hopeville'de yaşıyorlar. Etraflarındaki herkes yanan bir ev gördüğünde sorunlar yokmuş gibi davranan liderler tanıyorum. Liderleri değerlendirmek için kullandığım ölçütlerden biri, liderlik sorumluluklarından kaçma yetenekleridir. Bazıları, hayal bile edilemeyecek şekillerde kaytarmayı mükemmelleştirdi. Neredeyse görünmezler - olmak istedikleri şey de bu.

Bilgisiz

Tanıdığım liderlerin çoğu, şirketlerine güç veren teknoloji veya sattıkları ürün ve hizmetler hakkında çok az şey biliyor. Bu çok sinir bozucu. Teknoloji bilgileri bu kadar sığken, örneğin teknoloji ürünleri veya hizmetleri satan bir şirkete nasıl liderlik edebilirler? Yaptıkları yatırımlar hakkında neredeyse hiçbir şey bilmeyen teknoloji risk sermayedarları hakkında size hikayeler anlatabilirim. Biraz "teknoloji bilinci" edinmelerini önerdiğimde, neredeyse her zaman şöyle dediler: "teşekkürler ama hayır teşekkürler." (BTW, bu fonlar para kaybetti - ancak "Sığlığının" ek fon toplamasını engellemedi.)

Tarza Karşı Madde

Gülümsemeleriyle liderlik eden en az on lider tanıyorum. Hata yapma, gülümsemeler harika. Ama onlar boş takım elbise. Birçoğu açık sözlü, mükemmel golfçüler ve her zaman katıldıkları partilerin hayatı. Fıkra anlatırlar. Büyüleyiciler. Onlar için çalışıyor. Ekiplerine onları sevdiren ve hayatta kalmalarını sağlayan bir dizi teknikleri var. Öze karşı klasik tarz. Ama her zaman geçicidir. Ekip saha dışı sözlerin, basmakalıp sözlerin, öğle yemeklerinin ve tweet'lerin liderliği tanımlamadığını anlayınca gülümsemeler azalır. Gülümsemeler onları ancak bir yere kadar götürebilir (yine de seçmenlerin bazı çirkin eğilimleri nedeniyle, bazen kural politikacılar için geçerli değildir). Satış görevlilerinin neden genellikle sadece 2-3 yıl dayandığını hiç merak ettiniz mi? Tarza karşı madde.

Yanlış Etkileyenler

Kötü liderler genellikle yanlış insanları dinler. Tüm liderler, ekip üyelerinin güçlü ve zayıf yönlerini bilmelidir. Ayrıca ekiplerinin her bir üyesinin şirketlerindeki daha geniş nüfus tarafından nasıl algılandığını da bilmelidirler. Hepimiz, patronun yanında tam olarak yanlış insanların durduğu, çalışanların sadece başlarını salladığı ve güvenilirliğin anında öldüğü, herkesin katıldığı toplantılar gördük. Bu, elbette, kendini kandırmanın bir uzantısıdır, ancak olumsuz taraf için endişelenmek yerine, akıllı profesyonellere asla ne düşündüklerinin veya ne yapacaklarının sorulmadığı, yararlanılmayan bir olumlu yön vardır. Bunun yerine aynı dostlar patronun kulağına sahipler - kalıcı sorunları çözmeyi başaramayan aynı dostlar. Kendinizi bir çukurda bulursanız, oraya nasıl geldiğinizle ilgili zor sorular sorun. Sizi hendeğe sokan süreci ve tavsiye için kime başvurduğunuzu inceleyin. Burada olabildiğince objektif olun, eğer objektif olabiliyorsanız (sonuçta, sen arkadaşlara masadaki yerlerini verdi).

beceriksizlik

Bazı liderler düpedüz beceriksizdir: "etkili eylem için gerekli niteliklerden yoksundurlar (ve) düzgün bir şekilde işlev göremezler." Biraz farklı söylenirse, beceriksiz liderler ne yapacaklarını bilemezler, sorunları nasıl çözeceklerini bilmezler, sorunları çözmek için insanlarla nasıl etkileşim kuracaklarını bilmezler, zor sorunlardan kaçarlar, emsaller veya en iyi uygulamalar hakkında fikirleri yoktur. veya sahip oldukları unvan için onları nitelendiren pek çok şey biliyorlar. Dünyanızdaki liderlerin ne kadar etkisiz olduklarına kaç kez "şaşkına döndünüz", "şok oldunuz" ve "şaşırdınız"? Belki de sadece beceriksizdirler.

Nakit Çıkışları

Öylece çekip gitmeleri için milyonlarca (ve milyonlarca) dolar verilen liderler tanıyorum. sen de öyle Bu denenmiş ve gerçek iş uygulamasına asla meydan okunmaması şaşırtıcı. Bir lider başarısız olursa - ve bu süreçte liderlik ettiği organizasyona zarar verirse - neden çekip gitmeleri için bu kadar cömert bir şekilde ödüllendirilirler? Belirleyebildiğim tek şey, koridorda liderlerin hak ettiklerine inandıkları şeyi almalarını veya sadece gerçekçi bir şekilde onurlandırma emsallerini almalarını bekleyen avukatlar olduğu. Bu avukatlar, herkesi adaletin başarısızlık için geçerli olmadığına ikna etmek için varlar. Burada onlarca hatta bazen yüz milyonlarca dolardan bahsediyoruz. Her zaman sporcular için garantili sözleşmeler müzakere eden avukatların kurumsal siperlerde de sıkı çalıştıklarını varsaydım.

İyi Olanlar

Orada vardır iyi liderler. Onları gördüm. Onlar için çalıştım. sahip olduğumu düşünmeyi seviyorum bazen biri oldu (gerçi muhtemelen kendimi kandırıyorum). İyi liderlik, hiçbir şeye liderlik etmemiş liderlerin, liderlik görevlerinde başarısız olmuş liderlerin veya artık yayıncılara, TED etkinlik planlayıcılarına “öğrenilen dersleri” satan liderlerin yazdığı kitapların sayfalarında, makalelerde veya tweet atılan basmakalıp sözlerde bulunamaz. , şirket kurulları ve konuşmacı büroları.

Gerçekten iyi liderler, önlerindeki zorlukların bağlamını ve durumsal özelliklerini kavrarlar.. Bu, iyi "liderlerin" yalnızca geçici olduğu, "liderliğin" iyi yolculuk etmediği ve sakin, öngörülebilir zamanlara uygun olmadığı anlamına gelir. Bu tür bir liderlik aranabilir. Hayır, iyi liderler karşılaştıkları sorunlara uyum sağlar ve bunları önceden tahmin eder. Dinlerler ve objektif olarak – arkadaşlıklar veya verdikleri boş sözler ne olursa olsun – öncülük etmek, karşılaştıkları zorluklara rağmen. Ortaya çıkıyorlar. Pazarlık yaparlar. Çözerler. Liderler bu temel görevleri yerine getiremiyorsa, parayı alıp kaçmalılar — gerçi birçoğu sadece para yüzünden kalıyor - ve sonra parayı alıp kaçıyor!

Bu, tüm site dışı, basmakalıp sözler, öğle yemekleri, koçluk, akşam yemekleri, ortadan kaybolma eylemleri, kendini kandırma ve tweet'lerden sonra siperlerde liderliktir. Ama gerçekten daha iyi olabilir, değil mi? Evet. En azından Amazon'un liderlik üzerine sattığı 57,000 kitaptan birinde okuduğum şey bu. Keşke o lanet kitabın adını hatırlayabilseydim.