Macy'nin Ortaklığı, Oyuncaklar R Us İçin Yepyeni Bir Geleceğin İşaretini Veriyor

Hayır, eski Toys R Us geri dönmedi. Ancak yeni Toys R Us, hem Toys R Us hem de Macy's için eski büyünün bir kısmını geri getirme potansiyeline sahip.

Toys R Us'ın Macy's ile ortaklığı, büyük mağaza zincirinin aileler için vazgeçilmez bir tatil alışveriş noktası olarak “34. Caddedeki Mucize” dönemi statüsünü yeniden kazanmasına yardımcı olabilir.

Macy's, mağazalarına 451 Toys R Us markalı oyuncak mağazası kurdu ve mağazaların açılışına, 13 Ekim'de New York'taki Macy's Herald Square'de en büyük Toys R Us mağazasının açılışını yaparak başladı. Macy's, oyuncak mağazalarını tanıtmak için tüm hafta boyunca ülke genelindeki mağazalarda etkinlikler planladı; bunlara, sevilen Toys R Us maskotu zürafa Geoffrey'in bugünkü doğum günü kutlamaları da dahil.

Toys R Us artık bir tüccardan ziyade lisanslı bir mülktür ve Macy's, ikonik Toys R Us markasını, pazarlama görselleriyle ve Geoffrey'i büyük mağazalarındaki oyuncak mağazalarına eklemek için akıllıca bir stratejik karar almıştır.

Macy'nin ortaklığı, Toys R Us mağazaları işletmese bile Toys R Us adının satılıp satılmadığının bir testi olacak.

Yeni oyuncak mağazalarının stokları ve personeli Macy's tarafından sağlanıyor; Toys R Us'ın rolü ise daha çok lisans veren olarak marka imajının korunmasını ve etkili bir şekilde sunulmasını sağlıyor.

Bir marka satın alma, yatırım ve yönetim şirketi olan WHP Global, 2021'in başlarında Toys R Us'un iflasının ardından Toys R Us adının ve fikri mülkiyet haklarını elinde bulunduran TRU Kids'in çoğunluk hissesini satın aldı.

Kendini "Toys R Us çocuğu" olarak tanımlayan WHP Global Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Yehuda Shmidman, şuraya satın alma sırasında, hâlâ sıcak anıları hatırlatan ve iflasa rağmen güvenilir bir oyuncak otoritesi olarak görülen Toys R Us adını kullanma konusunda büyük bir fırsat gördü. WHP Global ayrıca Anne Klein, Joseph Abboud ve Isaac Mizrahi gibi çok sayıda moda markasının da sahibidir.

WHP ve Macy's, 2021 yazında Toys R Us adı altında çevrimiçi oyuncak satmak için birlikte çalışmaya başladı ve bu işlemin yerine getirilmesini Macy üstlendi. Ortaklar ayrıca 2022 tatil sezonu için Macy's mağazalarında Toys R Us mağazalarını zamanında açma planlarını da duyurdular.

İlk çevrimiçi ortaklığın sonuçları şöyleydi: teşvik edici Macy's CEO'su Jeff Gennette ve ekibini mağaza içi oyuncak mağazaları açma planına katılmaya ikna etmeye yetti.

2021'in dördüncü çeyreğinde Toys R Us ortaklığı kapsamında oyuncak satın alan Macy's çevrimiçi müşterilerinin %25'i Macy's sitesinde yeniydi. 2022'nin ilk çeyreğinde oyuncak müşterilerinin %87'si diğer Macy's kategorileri arasında da çapraz alışveriş yaptı.

Mağaza içi mağazaların resmi lansmanı geçen haftaya kadar gerçekleşmemiş olsa da, Macy's birkaç aydır oyuncak sergileri kuruyor ve çapraz alışveriş artışının mağazalarda da aynı şekilde gerçekleştiği görülüyor. çevrimiçi olarak gerçekleşiyor.

The Toy Book'un genel yayın yönetmeni James Zahn, daha önce yeni oyuncak departmanları açan mağazaların çocuk giyim gibi bitişik departmanlardaki satışlarda zaten bir artış gördüğünü duyduğunu söyledi.

Gennette, Toys R Us ortaklığına başladığından beri Macy's'in oyuncak satışlarının çoğunun üç büyük oyuncak satıcısına (Walmart) kaydığına inandığını defalarca söyledi.WMT
, Hedef ve AmazonAMZN
– eski Toys R Us'un çöküşünden sonra hâlâ bir milyar dolar değerinde oyuncak fırsatının yakalanabilir olduğunu.

Herald Square Toys R Us, Macy's mağazalarındaki 11 amiral gemisi oyuncak mağazasından biridir. Herald Square lokasyonu, 14,000 metrekarelik alanıyla mağazaların en büyüğüdür ve yolcu olarak Geoffrey heykeli bulunan New York City taksisi ve Macy's Şükran Günü geçit töreninin Lego'lardan yapılmış bir kopyası gibi fotoğraf-opp özelliklerine sahiptir. Ayrıca çocukların oynayabileceği oyuncaklarla dolu çeşitli masalar ve özel aktiviteler için alanlar bulunmaktadır.

Ancak amiral gemisi konumlarının dışında Toys R Us mağazaları 1,000 metrekare kadar küçük olabilir. Toys R Us markalı lokasyonların tamamında Toys R Us tabelaları ve görselleri ile fotoğraf çekmek için üzerinde Geoffrey figürünün oturduğu bir bank bulunacaktır.

Zahn, "Amiral mağazalar çok ama çok iyi görünüyor" dedi ve "ortaklığın neye dönüşebileceğine dair bir ipucu veriyor." Ancak şunu söyledi: "Tüketici deneyimi farklı Macy's mağazalarında büyük farklılıklar gösteriyor."

Amiral gemisi olmayan yerlere gelen ziyaretçiler, mağazanın gözlerden uzak, loş bir köşesinde yalnızca küçük bir oyuncak çeşidi bulurlarsa hayal kırıklığına uğrayabilirler.

Ancak Macy's sadece amiral gemilerini değil mağazaları da başarıya ulaştırmak için elinden geleni yapıyor gibi görünüyor. Herald Meydanı'nda, 34. Cadde'deki vitrinlerin birçoğu mağazaları tanıtıyor ve mağaza genelinde ve asansörlerde alışveriş yapanları yedinci kattaki Toys R Us mağazasına yönlendiren tabelalar var.

Paramus, NJ'deki Westfield Garden State Plaza ve Paramus Park alışveriş merkezlerindeki iki banliyö Macy's'de oyuncak mağazaları Cuma gününden itibaren hâlâ kuruluyordu ve daha az oyun alanı ve etkileşimli özelliklerle daha küçüktü. Ancak mağazalar ana girişlerin yakınındaki sergilerle belirgin bir şekilde tanıtıldı.

Oyuncak inceleme sitesi TTPM ve TTPM Etkileyici Yetenek Yönetimi CEO'su Jim Silver, bu yıl mağazaların gerçek sınavının, tatil alışverişçilerinin taleplerini ne kadar iyi karşılayabilecekleri olacağını söyledi.

“Cevaplanması gereken soru, stok/sipariş açısından ne kadar taahhütte bulunduklarıdır. Yeterince hızlı bir şekilde yenilenebilecekler mi ve Aralık ayında daha sıcak ürünlere sahip olacaklar mı? Silver, "Tatil sezonuna yaklaşana kadar bu cevapları alamayacağız" dedi.

Macy's ve Toys R Us ortaklığı, büyük açılış etkinliğinde oyuncak üreticileri tarafından övgüyle karşılandı.

Wowwee oyuncak şirketinin marka geliştirme ve yaratıcı stratejiden sorumlu başkan yardımcısı Sydney Wiseman, mağazaların ailelere çevrimiçi alışveriş yaparken alamayacakları bir şey verdiğini söyledi: çocukların oynayabileceği, oyuncakları görebileceği ve dokunabileceği bir yer.

Herald Square'deki büyük açılışta bulunan Wiseman, mağazanın görünümünden ve Toys R Us markasının heyecanını yakalamasından etkilendiğini söyledi. "Bu sektörde olmamın nedeni Toys R Us'tır, çünkü her pazar büyükbabam beni Toys R Us'a götürür ve bir oyuncak seçmeme izin verirdi" dedi.

Wiseman ayrıca Macy's'in mağazaları en çok satan doğru ürünlerle stoklamak için oyuncak üreticileriyle birlikte gösterdiği çabadan etkilendiğini söyledi. Wowwee, Macy's'e popüler My Avastars moda bebek serisinin en yeni ürünlerinden biri için bir aylık ayrıcalık verdi.

Jim Silver, Macy's mağazalarının üç büyük oyuncak satıcısından (Walmart, Target ve Amazon) önemli bir pazar payı çalmasını beklemiyor ancak bunların Macy's'in oyuncak satışlarının ötesinde fayda sağlayacağını söyledi.

Silver, "Bu oyuncak mağazalarının amacı, Macy's müşterilerinin ve alışveriş merkezi müşterilerinin bu yerleri ziyaret ederken mağaza içi alışveriş yapmaları için bir oyuncak departmanı sağlamasıdır" dedi. "Bunlar, alışveriş yapanları kesinlikle orada alışveriş yapmaya çeken büyük, müstakil Toys R Us mağazaları gibi hedef mağazalar değil."

Toy Books'tan Zahn, mağazaları, Macy's'in Herald Square'e veya diğer eski büyük mağazalara (şu anda Macy's'in sahibi olduğu Marshall Field gibi) yapılacak bir gezinin mutlaka tatil olduğu günlere dönebileceğinin bir işareti olarak görüyor.

Zahn, orijinal Toys R Us süper mağazalarından ve büyük mağaza satıcılarından önce, "büyük, şık mağazada tatil alışverişi bir Amerikan geleneğiydi" ve bu mağazalardaki oyuncak reyonlarının aileleri ve alışveriş yapanları çeken şeyin büyük bir parçası olduğunu söyledi.

Eğer Macy's Toys R Us mağazaları bu sezon alışveriş yapanlara harika bir deneyim sunabilirse, bunun büyük mağaza alışveriş geleneğini canlandırmaya yardımcı olabileceğini söyledi.