Macy's Öngörülemeyen Bir Geleceğe Hazırlanıyor

Macy's, 2022'ye öngörülemeyen bir yıl olarak bakıyor. Sonuç olarak, CFO Adrian V. Mitchell, "Karşılaştığımız en büyük zorluk talebin nereden geleceğidir" diyor.

Talebin orada olduğuna ve tüketicinin harcama yapacağına inanıyoruz” dedi. Şirketin karşı karşıya olduğu soru, tüketicilerin ihtiyari dolarlarını Florida uçak biletlerine mi yoksa mağazalarda alışveriş yapmak yerine restoranlara mı gidecekleri. Bu bağlamda, tüketici şu anda tahmin edilemez. Sonuç olarak, yönetim planlamada ihtiyatlıdır.

Şirket, daha yüksek enflasyonist baskıların, artan faiz oranlarının ve Ukrayna'daki savaş nedeniyle yeni tedarik zinciri kesintilerinin neden olduğu maliyet baskılarının olduğu belirsiz bir ortamda düşük tek haneli satış kazançları planlıyor.

Mitchell, geçen Perşembe günü gerçekleştirilen JP Morgan Perakende Toplantısı sırasında, Macy's'in bu pazar zorluklarına karşı koyacağı birkaç girişimi özetledi. Gördüğü birkaç büyüme fırsatı var. Onlar içerir:

· Çevrimiçi pazaryerleri aracılığıyla yeni iş kategorileri geliştirin.

· Alışverişe devam etmelerini sağlayan kişiselleştirme çabalarıyla geçen yıl Macy's'den ilk kez alışveriş yapan müşterilerle etkileşime geçin ve onları elde tutun.

· 'Bloomies', Market by Macy's ve Backstage gibi alışveriş merkezi dışı formatlarla “doldurma” pazarları.

· Daha fazla konum düzeyinde fiyatlandırma kullanın. Bu, mağazaların kendi yerel pazarlarında daha etkin rekabet edebilmeleri için tanıtım faaliyetlerinin kendi seviyelerini ve derinliklerini korumalarını sağlayacaktır. “Beş bölgemiz varken, artık her mağazanın farklı bir promosyon derinliği olabilir”.

· Satıcıların Macy's.com veya Bloomingdales.com'da satışları artırmak için pazarlama dolarları ayırabilecekleri Macy'nin medya ağından yararlanın.

· Macy'nin gayrimenkulünü paraya çevirmek için hızlandırma çabaları. Macy'nin şu anda aktif olarak fırsatlar arayan 10 geliştiricisi var. Bu, daha önce bu olasılıkları araştıran beş geliştiriciden bir artış.

Mitchell, 2022'nin geçen yıla göre daha fazla tanıtım yılı olacağını da belirtti. Enflasyonun tüketici üzerinde bir etkisi olacağını ve müşterileri çekmek için daha fazla promosyon ortamına ihtiyaç duyulacağını kabul etti. Aynı zamanda, bu tür promosyon faaliyetleri, müşterileri diğer faaliyetlerden ziyade isteğe bağlı gelirlerini mağazalarda harcamaya yönlendirmelidir. Yıl sonuna kadar farklı bir fiyatlandırma yapısının da olacağını söylemeye devam etti (Macy's daha yerel düzeyde fiyatlandırma kullanmaya başladığından daha önce bahsetmişti).

Macy's, önceki yıllarda 38'ların ortalarındaki orana kıyasla 2022'de %30 brüt kar marjı hedefliyor. Mitchell, şirketin tahmini talebe dayalı olarak daha fazla satın alma kararı verdiğini söylüyor. Ayrıca, şirket daha iyi eğitimli satış elemanlarına yatırım yaptığı ve tedarik zincirini otomatikleştirdiği için SG&A'nın daha yüksek olacağını söyledi. Tedarik ağı onlarca yıllık ve bu otomasyon 2023 ve 2024'te gelecek. Tüm bunlar devam ederken, hissedarlar zaman içinde ılımlı ancak artan bir temettü bekleyebilirler.

SONRAKİ: Bay Mitchell'in enflasyon konusundaki endişesi buzdağının sadece görünen kısmı. Federal Rezerv, muhtemelen % 50'lik bir oran ile tekrar tekrar faiz oranlarını yükseltme sözü verdi. Ürün maliyetini yükseltmesi muhtemeldir ve bu, bütçesi olan müşterileri Macy'nin tanıtım etkinliklerini çok yakından izlemeye zorlayabilir. Ana hatlarıyla belirttiği tüm girişimlerin de çalışması gerekecek. Zor bir yıl olacak gibi görünüyor.