Netflix şifre paylaşımı baskısı, üniversite öğrencilerini gerginleştiriyor

As Netflix inç daha yakın şifre paylaşım yönergelerini kullanıma sunuyor Amerika Birleşik Devletleri'nde, aile veya arkadaşlara bağlı hesaplar kullanan üniversite öğrencileri, akış alışkanlıklarındaki değişikliklere hazırlanıyor.

Şirket, nasıl görünecekleri konusunda ayrıntı vermemesine rağmen, önümüzdeki aylarda yeni şifre yönergeleri beklediğini söyledi. Netflix Şubat ayında özetlenen Kanada, Yeni Zelanda, Portekiz ve İspanya'daki kullanıcılar için, kullanıcıları Netflix hesapları için bir "birincil konum" belirlemeye çağıran ve ev dışı "alt hesaplar" için ek aylık ücretler ekleyen parola paylaşım protokolleri.

Netflix, ABD planının nihai olarak bu önceki değişikliklere benzeyip benzemeyeceğini söylemese de, bazıları şifre paylaşımına getirilen kısıtlamanın evden yeni ayrılan üniversite öğrencileri için internet yayınını sarsabileceğinden ve düşük gelirli öğrencilere ve ailelerine yük olabileceğinden endişe ediyor. .

Georgia'daki Mercer Üniversitesi'nde ikinci sınıf öğrencisi olan Sam Figiel, yaşıtlarının çoğunun dersleri için Netflix'e erişimin gerekli olduğunu söyledi. Annesinin hesabını kullanan Figiel, okulda tanıdığı neredeyse herkesin Netflix izlediğini, ancak şifre paylaşımı sona ererse kendisinin ve bazı arkadaşlarının platformdan uzaklaşabileceğini söyledi.

Figiel, "Netflix olmasaydı dersleri telafi etmenin bir yolunu bulmam gerekirdi, ancak bunu telafi etmemin tek yolu başka bir yayın platformuna gitmek olurdu," dedi. “Ailem üniversitedeki üç çocuğun parasını ödüyor. Hepsinin kendi masrafları var. Tüm araba ödemelerimizi, tüm telefon faturalarımızı ödüyorlar, bu yüzden gerçekten harcayacak fazladan paraları yok.

Netflix, abonelere nasıl öncelik verdiğini uzun zamandır lanse ediyor. Yine de kademeli parola paylaşımı değişiklikleri, kendi abonelikleri için harcanabilir geliri olmayan veya harcamak istemeyen üniversite öğrencileri için belirsizlik yarattı.

Netflix sözcüsü Kumiko Hidaka, önceki adımları hakkında bilgi almak için CNBC'yi şirketin önceki duyurularına yönlendirdi, ancak daha fazla yorum yapmaktan kaçındı. Şirketin ürün yeniliği müdürü Chengyi Long, Şubat ayında şunları söyledi: 100 milyondan fazla hane şirketin hesaplarının yaklaşık %43'üne tekabül eden hesapları paylaşıyorlardı. 231 milyon bu ay itibariyle ücretli küresel üyelikler.

Bir göre Parks Associates tarafından 2022 araştırması, ABD'deki hanelerin %40'ı, 27'da %2019'den bir artışla, paylaşılan şifreleri paylaşıyor veya kullanıyor. Tüm Netflix kullanıcılarının %18'unu oluşturan 34-30 yaş grubundaki kişilerin, daha yaşlı izleyicilere göre şifre alışverişinde bulunma olasılığı daha yüksek . Netflix, dördüncü çeyreğinde ABD ve Kanada'da 74.3 milyon ücretli akış abonesi bildirdi.

Ebeveynlerinin hesabından Netflix izleyen Maryland Üniversitesi'nde üçüncü sınıf öğrencisi olan Vrisha Sookraj, bunun tanıdığı neredeyse herkes için başvurulacak akış platformu olduğunu söyledi. Ancak, olası politikaların bazı genç tüketicileri uzaklaştırabileceğinden endişe ediyor.

Sookraj, tarafından sunulan daha ucuz abonelik planlarına benzer bir öğrenci planı önerdi. Spotify, Hulu ve Amazon Prime, farklı gelir düzeylerine uyum sağlarken daha fazla esnekliğe izin verebilir. Yine de, aylık ücreti kendisinin ödeyip ödemeyeceği konusunda kararsız.

Sookraj, "Belki o kadar pahalı değil ama günün sonunda para biriktirmek para biriktirmektir" dedi.

Netflix yöneticileri, değişikliğin şirketin mali sonuçlarına yardımcı olması gerekse de kullanıcılar arasında o kadar popüler olmayabileceğini kabul etti. Eş CEO Ted Sarandos, Aralık ayında düzenlenen bir konferansta, ücretli paylaşım modelinin "bir fiyat artışını yönetme şeklinize çok benzediğini" söyledi ve bunun "gerçekten gelir açısından olumlu" ve "pazarı genişletici" olacağını ekledi.

Ancak şunları ekledi: "Hata yapmayın, tüketicilerin onu kapıdan çıkar çıkmaz seveceğini düşünmüyorum."

Netflix geçen ay Kanada, Yeni Zelanda, Portekiz ve İspanya'daki kullanıcıların birincil konumda yaşamayan kullanıcılar için fazladan kullanıcı başına aylık ücret karşılığında en fazla iki "alt hesap" oluşturabileceğini söyledi: Kanada'da 7.99 CA$, Yeni Zelanda'da 7.99 NZD, Portekiz'de 3.99 avro ve İspanya'da 5.99 avro.

Şirket, bu örneği izlerse, ABD fiyatlandırma modelinin nasıl görüneceğini paylaşmadı.

Yukarıda listelenen ülkelerde kullanıcılar, hane halkı üyesi olmayan üyelerden profillerini yeni bir hesaba aktararak kendi bireysel hesaplarını oluşturmalarını isteyebilir; bu, kişiselleştirilmiş önerileri ve orijinal hesaptaki görüntüleme geçmişini koruyacaktır.

Yönergeler, Mayıs ayında Şili, Peru ve Kosta Rika'da başlayan bir deneme döneminden sonra geldi.

Ocak ayında eş CEO olan Netflix yöneticisi Greg Peters, geçen Ekim ayında yapılan bir kazanç görüşmesinde şirketin "müşteri seçimini ve açıkçası uzun bir müşteri odaklılık geçmişini" desteklemek için çalıştığını söyledi.

Yine de, şirketin bu hedefleri "ödeme alma" ihtiyacı ile dengelemesi gerektiğini söyledi.

Netflix için hesap, abone büyümesini aylık ücretlerle karşı karşıya getiriyor - ve bu ilk kez değil. Kasım ayında, Netflix yeni bir katman başlattı Aylık 6.99 ABD doları olan "Reklamlı Temel" adlı, daha düşük bir fiyat noktasında daha fazla izleyici çekmek için bir teklif.

Bazı Wall Street analistleri, ABD'deki bir şifre kısıtlamasından hemen sonra bir hıçkırık olabileceğine ve bunun da ikinci çeyrekte daha yüksek dalgalanmaya ve ardından olası bir gelir artışına yol açabileceğine inanıyor.

Wells Fargo analistleri, şifre paylaşımının kısa vadede gelir için reklam destekli katmanın getirilmesinden daha büyük bir katalizör olabileceğini düşünüyor.

Ocak ayında Macquarie analisti Tim Nollen, yeterli sayıda ücretsiz kullanıcının platformdan atılması ve ardından ücretli aboneler olarak yeniden katılması veya alt hesaplar olarak eklenmesi durumunda kullanıcı başına ortalama gelirin artabileceğini tahmin etti. Bu hafta CNBC'ye verdiği demeçte, Netflix'in içerik tabanının ölçeği göz önüne alındığında, hizmeti bırakan birçok kullanıcının oldukça hızlı bir şekilde geri dönmesini beklediğini, ancak önümüzdeki çeyrek için bir miktar başlangıç ​​dalgalanmasını tahmin ettiğini söyledi.

Nollen, "Bunun için ödeme yapmayan çok, çok, çok sayıda ABD kullanıcısı var ve bu yüzden, bunu uygulamaya koyduklarında alacakları tepkiye karşı çok hassas olduklarını düşünüyorum" dedi. "Ne yaptıklarını gerçekten bildikleri ve bundan gerçekten para kazanmaya başlayabilecekleri noktaya gelmeleri biraz zaman alacak."

Netflix, ABD'deki alt hesaplar için ekstra ücret alıyorsa, bu ek maliyetler, kız kardeşi ve ortağıyla kendi hesabını paylaşan Vietnam'dan Duke Üniversitesi'nde son sınıf öğrencisi olan Thuan Tran için zorlayıcı olabilir. Pek çok Duke öğrencisinin ek maliyetleri karşılayacak mali olanaklara sahip olduğunu kabul etmekle birlikte, abonelik yapısındaki önemli değişikliklerin kendisini iki kere düşündüreceğini söyledi.

"Bütün saçmalığınız, farklı yerlerdeki sevdiğiniz insanlarla bir hesabı paylaşabilmek olduğunda... ve sonra şimdi bunu tersine çevirip, daha fazla profil veya ekran istiyorlarsa insanlardan daha fazla ücret talep ettiğinizde, o zaman bu pek çok şeye aykırıdır. Tran, sitenizi birçok izleyici için çekici kılan şeylerden biri, dedi.

Bir aboneliğin maliyeti ödünç alanlar için artsa bile, bazı üniversite öğrencileri Netflix'in vazgeçilemeyecek kadar önemli olduğunu düşünüyor.

Missouri-Columbia Üniversitesi'nde iletişim ve film eğitimi alan ikinci sınıf öğrencisi Elizabeth Danaher, Netflix'in Illinois'deki ailesiyle, özellikle de "Kendilerine Ait Bir Lig"in kurgusunu yapan babasıyla birlikte okuldayken film izlemesini sağladığını söyledi. ve "Evde Tek Başına 2". Maliyet yapısı, hayati bir "bilgi kaynağı" olarak gördüğü Netflix'e erişmesini yasaklarsa bunun "kesinlikle acıtacağını" söyledi - ancak kendisi ve birçok meslektaşının muhtemelen ayda birkaç dolar harcayacağını söyledi.

Danaher, "Günün sonunda Netflix'in muhtemelen benim için bir gereklilik olduğunu düşünüyorum" dedi.

Leichtman Research Group'un henüz yayınlanmayan bir araştırmasına göre, ülke çapındaki hanelerin kabaca %66'sında Netflix var. ABD genelinde 14 yetişkinle yapılan çevrimiçi ankete göre, Netflix'i başka birinden ödünç alan ve ödemeyen tüm hanelerin yaklaşık %3,500'ü Bu, 21 ila 18 yaş arası tüketiciler için %34'e çıkıyor.

Başkan ve Baş Analist Bruce Leichtman, Netflix'in geçen yıl ABD ve Kanada'da yaklaşık bir milyon abone kaybettiğini ekleyerek, "Paylaşımın yaptığı şey, şirketi büyütmelerine yardımcı oldu, ancak şimdi yaptığı şey, potansiyel abone artışlarını sınırlıyor" dedi.

Leichtman, alt hesapların her birinin fazladan 3 dolara mal olabileceğini tahmin ediyor ve anket verilerine göre, hem paylaşanların hem de borç alanların yaklaşık yarısının bu oranda bir ücret ödeyeceklerini söylediğini söylüyor. Her iki kategoride de yaklaşık %10, ekstra ücreti ödeyeceklerini ancak aynı zamanda hesaplarını eski sürüme geçirmeyi de düşüneceklerini söyledi.

Oturum açma kimlik bilgilerini paylaşan ankete katılanların yaklaşık dörtte biri, kredi alanların üçte biri ile karşılaştırıldığında, alt hesap başına ek aylık ücretlere mal olacak bir politika değişikliğinin ardından Netflix'i bırakacağını söylüyor. Leichtman, insanlar yeni politikalar kapsamında ayda fazladan birkaç dolar ödemeye razı olduklarından, bunun o dereceye kadar oynamasının pek olası olmadığını söylese de.

Missouri-Columbia Üniversitesi'nde son sınıf öğrencisi olan Aravind Kalathil, dairesinin akıllı televizyonunda oturum açmış bir yabancının Netflix hesabını kullandığını söyledi. Kalathil ve oda arkadaşları hesabın kime ait olduğunu ve hesabı ödediğini bilmiyorlar ve şifre kısıtlamaları yürürlüğe girerse erişimlerinin herhangi bir uyarı yapılmadan kesilmesine hazırlar.

"Sonuçta bizim için muhtemelen en büyük etkiye sahip olmayacak çünkü ailelerimizin hepsinin Netflix hesapları var ve biz onu çalıştıracağız, ancak bu, sonunda harcanabilir bir miktar olan bir şeye ekstra güçlük ve sıkıntı katıyor. orada yayın hizmetleri var, ”dedi Kalathil.