Radisson Hotel Group CEO'su Lüks, Sürdürülebilirlik ve 2022 Büyümesine Yönelik Uçakların Ana hatlarını verdi

Radisson Hotel Group CEO'su Federico J. González, konaklama şirketi için yeni bir lüks segment olan Radisson Collection'ın pandemi öncesi lansmanı ile şirketin yeni bir büyüme aşamasına girdiğine inanıyor. Radisson Hotel Group Americas ve Choice Hotels'in güçlerini birleştirdiğinin duyurusu ile birlikte, markalarının artan sayısı ve erişimi için parlak bir gelecek görüyor.

Radisson Collection, kendi başına hızla büyüyen Radisson için en yeni markadır. Radisson'un Kuzey ve Latin Amerika otelleri ile Choice Hotels'in birleşimi, sadakat programı üyelerine, dünya çapında puanlarını kullan. González, Radisson için yeni lüks markasının ayrıntılarını paylaşıyor. yeni otel açılışları ve sadakat programı üyelerinin ve misafirlerin ziyaret ettiklerinde neler bekleyebilecekleri.

Radisson Collection'ı ne zaman ve neden başlattınız?

Marka Mart 2018'de piyasaya sürüldü, ancak şu anda 49 otel ve geliştirme aşamasında olan 17 otelden oluşan mevcut portföyüyle gerçekten adımlarını atıyor. En son açılışlar arasında Milano; Sevilla, İspanya; Bodrum, Türkiye; Riyad; Venedik; ve Berlin. Her birinin varış yerini yansıtan kendi bireysel kişiliği vardır, ancak ısmarlama tasarımla birleştirilirler.

Bu oteller aynı zamanda canlı bir sosyal ortam oluşturmaya yardımcı olmak için yerel toplulukları içinde ilişkileri geliştirir. Ziyaretçiler çatı katındaki barda göz kamaştırıcı kokteyllerin tadını çıkarabilir veya yerel tasarımcıların iç tasarım detaylarını keşfedebilir. Günümüzde konuklar ısmarlama tasarımı seviyor ve bir markanın dünya çapında tamamen aynı olduğu çerez kesici otellerden kaçınmak istiyor. Radisson Collection, otel sahiplerine otellerinin ve tatil köylerinin kimliğini ve özgünlüğünü korurken uluslararası bir ağa katılma fırsatı verir.

Marka için büyüme ve talebi nerede görüyorsunuz?

Marka için büyüme planımız, üst düzey lokasyonlarda 80 mülke genişlemeye odaklanmıştır. Arne Jacobsen tarafından dünyanın ilk tasarım oteli olarak kabul edilen Radisson Collection Royal Hotel, Kopenhag ve Londra'daki The May Fair, Radisson Collection Hotel gibi birçok mülk zaten güçlü bir mirasa ve itibara sahiptir. Diğer önemli oteller arasında Palazzo Nani Venice, Radisson Collection Hotel ve Hırvatistan'daki bir Radisson Collection Hotel olan Grand Hotel Brioni Pula bulunmaktadır.

Hangi markalar Radisson Collection ile rekabet ediyor?

Marka, otellerin kendi adlarını ve tasarımlarını koruduğu ancak daha büyük bir konaklama şirketinin parçası olduğu diğer yumuşak marka koleksiyonlarıyla rekabet ediyor. Bunlar şunları içerir: Marriott'tan İmza Koleksiyonu, Curio Koleksiyonu by Hilton ve Hyatt'tan Unbound Collection.

Tüm Radisson Collection mülkleri hangi özellikleri paylaşır?

Konukların ayrıldıktan çok sonra deneyimleriyle ilgili olumlu anılara sahip olmaları için otellerin odaklanması gereken üç temel nokta vardır. Her otel, destinasyon hakkında bir izlenim sağlayan otantik yerel etkiye sahip olacaktır. Bu, bölgesel sanatçıların eserlerinin yanı sıra yerelden ilham alan yiyecek ve içecek seçeneklerini içerebilir. Otellerimize özgü sürükleyici sanat eserlerinden oluşan bir seçki oluşturmak için gelişmekte olan bölge sanatçılarıyla birlikte çalışan yeni bir dizi küresel sanat işbirlikleri başlattık. Ekip üyeleri ayrıca destinasyonda kendi favori noktalarını misafirlerle paylaşarak yerel kültür uzmanları ve “etkileyiciler” olarak hareket ederler.

İkinci sütun, ilham verici bir yaşam tarzına uyan bir alan yaratma şeklinde gelir. İnsanlar yeni deneyimler için seyahat eder ve sanat ve tasarım bunda önemli bir rol oynar. Son olarak, bu oteller canlı bir sosyal ortam yaratarak yemek yeme mekanlarını ve barları ziyaret etmek isteyen yerel halka da hitap ediyor.

Radisson Hotel Group Americas, Choice Hotels'e katıldığında ne olur?

Radisson Hotel Group Americas yakında Choice Hotels'in bir parçası olacak. Şu anda Amerika'da Radisson Collection mülkü yok, ancak marka, daha fazla geliştirmenin yolunu açan anlaşmanın bir parçası. Sadakat programı üyeleri, Radisson Rewards Americas ve Choice Privileges arasındaki bakiyelerini birleştirirken yine de eskisi gibi puan kazanabilecek ve kullanabilecek. Üyeler, Radisson Rewards (programın uluslararası versiyonu) ile Radisson Rewards Americas arasında puan aktarmaya devam edebilir ve bu da küresel olarak daha da fazla kazanma ve kullanma seçeneğinin kapısını açar.

Sadakat programı ayrımı üyeleri nasıl etkiler?

Radisson Rewards Americas'ta, Amerika Kıtası'nda otel rezervasyonu yaparken hâlâ kazanılabilecek ve kullanılabilecek herhangi bir ani değişiklik yoktur. Dünya çapında seyahat eden üyeler, hem yurtdışındaki Radisson Rewards'da hem de Radisson Rewards Americas'ta puan kazanmaya devam edebilir. Daha fazla esneklik sağlayan programlar arasında puan aktarma seçeneği de vardır.

Radisson Collection kaliteli yetenekleri nasıl kendine çekiyor?

Çalışanlarımız en büyük varlığımızdır ve günümüz ortamında iyi yetenekleri çekmek çok önemlidir. Geçen yıl, Radisson Hotel Group, dünya çapında seyahat ve eğlence kategorisinde Forbes En İyi İşveren sıralamasında dördüncü sırada yer aldı. 1,500'den fazla açık pozisyonu dolduracak yetenekleri çekmek için denizaşırı ülkelerde yeni bir işe alım kampanyası yürütülüyor. Radisson Academy, yeni nesil uluslararası otelcilerin eğitiminde ve geliştirilmesinde güçlü bir varlık olduğunu kanıtlamıştır. Platform, Radisson Hotel Group'a özel 230 dilde 14 kurs ve "yetişkin" ekip üyelerine 1,000'den fazla sektör uzmanı videosu sunuyor.

Ayrıca 2021'de marka, dünyanın en iyi otelcilik okullarından biri olan Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL) ile ortaklaşa Radisson Collection markamızı hedefleyen kapsamlı bir eğitim programı başlattı.

Radisson sürdürülebilirlik cephesinde ne yapıyor?

Radisson, 2050 yılına kadar Net Zero olma taahhüdünde bulundu ve sürdürülebilir seyahati teşvik etmek için yeni bir endüstri hareketi olan Hotel Sustainability Basics'in lider ortaklarından biri haline geldi.

Sürdürülebilirlik konusunda bu en iyi uygulamaları uygulayan Radisson Collection otellerine bazı örnekler arasında, her ikisi de LEED sertifikalı yeşil binalarda bulunan Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla ve Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao sayılabilir.

Radisson Collection Hotel, Grand Place, Brüksel, yakın zamanda düzenlenen New Hotel Awards etkinliğinde “En İyi Yeni Sürdürülebilir Otel” kategorisini kazandı. Radisson Collection Hotel, Berlin, konuklarına ödül puanları kazanmaları veya onlar adına hayır kurumlarına bağış yapmaları karşılığında çevre dostu ev hizmeti seçeneği sunar.

Konaklama endüstrisinin bir bütün olarak inisiyatif alması gerekiyor ve Radisson Collection bunun ön saflarında yer almak istiyor.