Radisson'un Lüks Otel Alanına Taşınması Karmaşık

İlişkiler açıklamak için çok hantal olduğunda, ortaklar durumlarını genellikle "Karmaşık" olarak tanımlar. Hoşgeldiniz Radisson Koleksiyonu, markanın web sitesinde “otantik bir yerel etkiyi, canlı tasarımı ve canlı sosyal ortamı yansıtan benzersiz bir ikonik özellikler koleksiyonu” olarak adlandırıyor.

Bu, düzinelerce lüks yaşam tarzı otel markasından herhangi biri gibi görünse de, paketlenecek çok şey var.

Başlamak için, muhtemelen Radisson'un lüks bir otel olmadığını düşünüyorsunuz. Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorsanız, onların Crowne Plaza ile sıradan Sheraton veya Marriott arasında bir yerde oturduğunu düşünebilirsiniz.

Bu çok Amerikan bakış açısı olurdu, ancak Brüksel merkezli grubun yöneticilerinin üstesinden gelebileceklerine inandıkları bir şey.

Kuzey Amerika dışında, Radisson Blu bayrağı uzun zamandır üst düzey lüks segmentte kabul ediliyor ve otelleri sürekli olarak çeşitli ödüller.

Ancak 2018 yılında Radisson Hotel Group, yaratmak Radisson Collection markası altında Blu'dan ayrı ve daha yüksek bir katman.

Şirket için gerçek bir lüks yaşam tarzı markası fikri, şirketin 2014 lansmanına dayanıyor. Quorvus Koleksiyonu, başlangıçta Marriott's Autograph Collection veya The Unbound Collection from Hyatt gibi yumuşak bir marka olarak sunuldu.

Yumuşak bir marka, konukların diğer kurumsal markalar arasında sadakat puanları kazanıp yakabilmelerine rağmen, otelin kendisini kendi adı altında pazarladığı anlamına gelir. Otel sahipleri, kurumsal ve grup satışlarına erişebilir ve satın alma için küresel devlerin ölçeğinden yararlanır.

Ancak 2018 değişikliği, 14 Quorvus mülkünün artık Radisson etiketini iki yoldan biriyle taşıyacağı anlamına geliyordu.

Stockholm, Venedik, Moskova, Sochi, Kopenhag, Edinburgh, Varşova, Lagos ve Agra'daki oteller önce anne adıyla markalaştırıldı. Diğer bir deyişle, Radisson Koleksiyonu Strand Stockholm veya Radisson Koleksiyonu Varşova.

Diğerleri markayı bir onay olarak ekledi, örneğin The May Fair London, Radisson Collection Oteli.

Hareket aynı zamanda grubun satışı liderliğindeki bir konsorsiyuma Jin Jiang Uluslararası Holding, Çin misafirperverliği pazarında lider bir oyuncu.

Bu hafta Meksika, Riviera Maya'da düzenlenen ILTM Kuzey Amerika sırasında konuşan Radisson Hotel Group Uluslararası Satış Başkanı Heather Nelson, bugün açık olan 32 Radisson Collection mülkünün gelecek vaat eden destinasyonların bir karışımını temsil ettiğini söylüyor (Manchester, Tallinn'i düşünün) , Belgrad) ve zaten sevdiğiniz yerlerde (Milan, Roma, Berlin gibi) yeni turizm alanları.

Radisson Collections, “bölgesel sanatçıların sanat eserleri gibi özgün dokunuşların yanı sıra yerelden ilham alan yiyecek ve içecek seçenekleri” bulacağınızı vaat ediyor.

Bugün çoğu lüks yaşam tarzı markası gibi, bu da iplik sayısından daha fazlasıyla ölçülmek istiyor. Nelson, uygun olduğu yeri kalibre etmeye çalışıyorsanız, Marriott's Edition, Avrupa'daki Sofitel veya Hyatt's Andaz'ı düşünün diyor.

Grup, yiyeceklere odaklanması için ünlü şefler Anthony Bonnet ve Eneko Atxa'yı seçti. Büyükanne ve büyükbabası çiftçi olan Bonnet, Tarare'de Michelin yıldızlı bir şef olan Jean Brouilly'nin ve ardından Lyon'daki La Rotonde'de çift yıldızlı bir şef olan Philippe Gauvreau'nun mutfaklarında çalıştı ve ardından aile işletmesi Les Loges'a geri döndü. Gault & Millau d'Or tarafından Genç Yetenekli Şef seçildi ve bir Michelin yıldızı kazandı. Azurmendi'deki görev süresi boyunca Atxa, iki Michelin yıldızı aldı ve o zamandan beri Radisson Collection ile yaptığı çalışmaların bir parçası olarak Brüksel, Sevilla ve Bilbao'da yeni restoranlar açtı.

Otellerin kendileri, çoğu durumda, tarihi açıdan önemli binalardadır ve her biri yüksek kaliteli mimari ve tasarım sunar. Birçoğu 100 anahtarın altındadır. Örneğin, Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venice sadece 52 oda ve süitten, Radisson Collection Hotel, Bodrum ise 80 anahtardan oluşuyor.

Daha büyük mülkler bile benzersizdir. 132 oda ve süite sahip bir Radisson Collection Hotel olan Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, bir İtalyan göl sarayına ev sahipliği yapıyor ve geçmişte Charlton Heston, Sophia Loren, Winston Churchill, Tolstoy ve Franklin Roosevelt'i sayıyor.

Önümüzdeki iki yıl içinde 19 tane daha açılması bekleniyor ve yüzyıl pazarına ulaşmayı planlıyor, muhtemelen gelecekte Radisson Collection hakkında daha fazla şey duyacaksınız.

New York merkezli lüks seyahat acentesi EmbarkBeyond'un Kurucusu ve Yönetici Ortağı Julie Danziger, kısa süre önce otelin danışma kuruluna katıldı. O söyler Forbes, “Toplantıdan önce bu mülkler hakkında çok az şey biliyordum ve bunlar akılda kalıcı değildi. Etkilendikten sonra, son dakika rezervasyonu için Venedik'e bir müşteri gönderdim ve değer, konum ve hizmetten heyecan duydukları için beni aradılar.”

Ancak hikaye, başka bir otel şirketinin yeni bir marka çıkarması kadar basit değil. Bu yılın başlarında, Jin Jiang satılan Radisson'un Amerika Kıtasındaki tüm mülkleri 675 milyon dolara Choice Hotels International'a. Oyun, yeni sahibinin çevresini otoyollar boyunca ve yüzlerce Country Inn & Suites lokasyonunun bulunduğu kolej kasabalarında güçlendirmek için daha fazla olsa da, garip bir ayrım yaratıyor.

Şu anda sadece sınırlı bir ticari ilişki var. Radisson'un sadakat programının yenilenmesinin Ekim ayında duyurulması bekleniyor. Ancak gelecek daha da karmaşık olabilir. Choice, Amerika'da Radisson Collection mülklerini açma haklarına sahiptir.

Hilton Hotels Corporation ve Hilton International'ın kurulduğu günlere biraz geri dönüş. ayrı şirketler. 2005 yılında birleştiler.

Nelson zorluklar hakkında açıktır. ILTM'deki bir medya toplantısında, "Odadaki fil Radisson ama biz gerçekten kendimizi diğerlerinden ayırmaya çalışıyoruz" dedi.

Lüks gezginler için seçeneklerin dolup taştığı bir dünyada Danziger, Radisson etiketiyle üst düzey bir markayı bu şekilde satmayı özetliyor. “(Radisson) ne danışman topluluğu ne de müşteriler nezdinde lüks bir itibara sahip değil. Diğer bazı markaların sahip olduğu önbelleğe veya seksi çekiciliğe sahip değil (yani ben) markayı yeniden icat etmeye odaklanmak için nasıl çalıştıklarını merak ediyorum. Her iki şekilde de gidebilir, ancak bunu zaman gösterecek.”