Walmart'ta Yenilenmiş Ürünler? Neden? Onlar Başka Her Yerde.

WalmartWMT
yeni satın alma maliyetinin çok altında yüksek kaliteli ürünler sunacağını söylediği yenilenmiş cihazlar ve tüketici elektroniği satan bir program başlattı.

“Yeni kadar iyi” hedefi Walmart Geri Yüklendi, perakendecinin tüketicilerin dolarlarını genişletmelerine ve temel bakkaliye işinin dışında satış yapmalarına yardımcı olmak için en son girişimi.

Konuyla ilgili bir dizi endüstri uzmanı için PerakendeTel BrainTrust çevrimiçi tartışma geçen hafta, cihaz ve tüketici elektroniği kategorilerindeki yenilemeler özellikle Walmart için anlamlı.

“Walmart'ın ölçeği ve EDLP felsefesi göz önüne alındığında, bu Bentonville devi için bir nimet olmalı” diye yazdı. David Mızrak, kıdemli ortak, sektör danışmanlığı, perakende, CPG ve Teradata'da misafirperverlikTDC
.

"Walmart müşterileri böyle bir program için mükemmel bir hedeftir" diye yazdı. Brian Delp, Yeni Sega Home'un CEO'su. "AmazonAMZN
bir süredir teklif ediyordu, ancak ana kullanımları kolaylık ve hız iken, Walmart esas olarak değeriyle bilinir. Bu onların temel değer sistemleriyle uyumludur ve kesinlikle bir kazanç olacaktır.”

Walmart Marketplace'in genel müdürü Michael Mosser, geçen hafta yaptığı bir açıklamada, "Zaten Walmart.com'da en kaliteli ürünleri yenilemeye ve onları tipik maliyetlerin çok altında yeni bir eve hazırlamaya kararlı satıcılar ve tedarikçilerle çalışıyoruz" dedi. şirket blog. “Ve şimdi, Walmart Restore edilmiş program atamasıyla bu öğeleri bulmak ve alışveriş yapmak daha da kolay olacak. İster Walmart.com'un Walmart Restore bölümünü ziyaret etsinler isterse aramada açılan ürünler görsün, müşterilerin Samsung, KitchenAid ve daha fazlası gibi markaların yer aldığı kaliteli yenilenmiş ürünler için alışveriş yapması hiç bu kadar kolay olmamıştı."

Perakendeci, tüm yenilenmiş ürünlerin satın alınmadan önce denetlendiğini, test edildiğini ve temizlendiğini söylüyor. Her ürün, müşterilerin ürünleri güvenle satın alabilmesi için 90 günlük ücretsiz iade politikasıyla birlikte gelir.

Yenilenmiş ürünler şu anda çevrimiçi olarak satın alınabilir ve Walmart, programı bu sonbaharda belirli mağazalarda kullanıma sunacağını söyledi.

Walmart, yenilenmiş ürün satışlarına giren tek perakendeci değil. Amazon.com, ElmaAAPL
, En iyi satın alımBBY
ve eBayEBAY
hepsinde müşterilere istedikleri markaları sıfıra mal olacaklarından daha düşük fiyatlarla satın alma fırsatı veren programlar var.

Birçok RetailWire uzmanlar, yenilenmiş ürünlerin perakendeciler ve tüketiciler arasında popülaritesinin arttığını görüyor.

“Tüketiciler, Nordstrom gibi mağazalardan nazikçe kullanılmış giysiler satın almayı benimsedi.JWN
, öyleyse neden tamamen yenilenmiş ve garantili ürünleri Walmart'ta kucaklamıyorsunuz?” yazdı Georganne Bender, Kizer & Bender Speaking'de prensip.

Bazı BrainTrust panelistleri, bu alışveriş davranışını daha yaygın hale getiren faktörlerin bir araya geldiğine ve Walmart'ın hamlesinin şimdi ve gelecekte iyi bir bahis olduğuna dikkat çekti.

"Harika hareket, harika zamanlama" yazdı Mel Kleiman, Humetrics'te başkan. “Walmart ve müşteri için. Bu hamle, yükselen enflasyon ve çevresel kaygılarla birlikte mükemmel fırtınadan faydalanıyor – hem Walmart hem de tüketici için kazanan bir teklif.”

"Enflasyon bir başlangıç ​​faktörü olabilir, ancak Walmart'ın ileriyi düşündüğüne inanıyorum" diye yazdı. Ananda Çakravarty, IDC'de araştırma başkan yardımcısı. “Yenilenmiş ürünler, özellikle elektronikler şimdiden önemli bir pazara sahip. Best Buy gibi şirketler yıllardır bu pazarı ele geçiriyor. Walmart, hizmet yeteneklerini ve ürün çeşitlerini genişletiyor. Walmart'ın her yıl sattığı elektronik ve cihazlarla bu onlar için bir destek olabilir."

Best Buy yenilenmiş ürünlerini mağazalarda ve outlet işletmesi aracılığıyla online olarak satmaktadır. Zincir, bu yıl gümrükleme, açık kutu, ikinci el ve yenilenmiş ürünler satan fiziksel konumların sayısını iki katına çıkaracağını söyledi.

Ama BrainTrust üyesi Dion Kenney, Mondofora COO'su, bunu Walmart'ın istediği ölçekte yapmaya çalışmanın göründüğünden daha zor olabileceğine dikkat çekti.

Bay Kenney, “Büyük şirketlerin büyüme fırsatları ve hissedarlar için artan getiriler arama yetkisi var” diye yazdı. “Ancak bu hedef eninde sonunda en iyi yönetilen şirketlerin bile iş modelleri ve temel güçlü yönleriyle tutarsız olan fırsatları değerlendirmesini sağlıyor. Walmart, lojistik, envanter planlaması ve satıcı yönetimi alanında - uygun süreçleri, performans ölçümlerini ve yönetilebilir sayıda değişken üzerinde kontrol geliştirebilecekleri tüm alanlarda bir devdir. Yenilenmiş ürünler pek çok yeni değişkeni beraberinde getiriyor – ürün kullanımı ve kötüye kullanımı, çevre, bakım, çok sayıda yenileyici politikası ve standardı vb. Bunların çoğu Bentonville'deki çekirdek ekip tarafından ölçülemez ve kontrol edilemez.”

Bay Kenney, "İlk bakış açısından, bu, Walmart'ı üstün olduğu ve rekabette daha iyi performans gösterdiği alanlardan uzaklaştıracak dağınık bir çaba gibi görünüyor: organizasyon, öngörülebilirlik ve operasyonel karar verme hızı" dedi.