Southwest Airlines müşterileri, tatil erimesine rağmen sadık kalmaya devam ediyor

Southwest Havayolları Şirketi (NYSE: AŞK), Perşembe günü, hem üç aylık sonuçları hem de geleceğe yönelik rehberliği açısından hayal kırıklığı yarattı. Hisseler bu sabah %5.0 düştü.

CEO Jordan müşterilerden özür diledi

Dünyanın en büyük düşük maliyetli hava yolu şirketi, bu tatil sezonunda binlerce uçuşunu iptal etmek zorunda kaldı. Invezz burada bildirdi, 800 milyon dolarlık bir isabetle sonuçlandı. CNBC'de bu sabah müşterilerden özür dilemek "Sokakta ciyaklamak", CEO Bob Jordan şunları söyledi:

Hızlı haberler, önemli ipuçları ve pazar analizi mi arıyorsunuz?

Invezz haber bültenine bugün kaydolun.

Tüm odak noktam, müşterilerimiz ve çalışanlarımızla ilgilenmek ve bunun bir daha olmamasını sağlamak için gereken her şeyi yapmak. Buz çözme prosedürlerimize tam ölçekli bir bakış ekledik, fazladan ekip planlama personeli ekledik.

İcra Kurulu Başkanı, fiyaskoya rağmen müşterilerin Southwest Airlines'a sadık kaldığını ve hem eğlence hem de iş cephesinde rezervasyonların hala güçlü olduğunu da sözlerine ekledi.  

Southwest Airlines'ın ilk çeyrek için rehberliği

CEO Jordan, hava taşıyıcısının kararlılıkla üzerinde çalıştığı iyileştirme noktaları olduğunu kabul etti, ancak Southwest Airlines'ın teknolojiye yeterince yatırım yapmadığına dair son anlatıyı "yanlış" olarak nitelendirdi.

Çok sayıda uçak rotasına ve mürettebat rotasına dönüşen mutlak bir uçuş iptalleri dizisi yaşadık. Teknik, manuel ve süreç becerilerimizi alt üst etti. Sorun yazılım değil. Aslında GE Digital ile bir düzeltmemiz var.

Southwest Airlines, bu yıl teknolojiye 1.30 milyar dolar yatırım yapmayı planlıyor. Bununla birlikte, hissedarlar tedirgin çünkü havayolu şirketi mevcut mali çeyreğinde de zarar bekliyor.

The havayolu hissesi şu anda en yüksek seviyesine kıyasla %10'dan fazla düştü.

Southwest Airlines 4. Çeyrek kazanç anlık görüntüsü

• 220 milyon dolarlık net zarara veya hisse başına 37 sente kaydı
• Bu, bir yıl önceki 68 milyon dolarlık net gelirle karşılaştırılıyor.
• Düzeltilmiş hisse başına kayıp 38 sentte geldi
• Gelir yıllık bazda yaklaşık %22 artarak 6.17 milyar $'a ulaştı
• 7 milyar dolarlık gelirde 6.22 sentlik bir kayıp oldu

%83.5'lik doluluk faktörü de Sokak tahminlerine göre düşüktü. kazanç basın açıklaması. Wall Street, Southwest Havayolları konusunda hala fikir birliğine sahip "fazla kilolu" notuna sahip.