Southwest, hizmet yükseltmelerini test etmek için bazı uçuşlarda ücretsiz Wi-Fi sunuyor

OntheRunFotoğraf | iStock Editoryal | Getty Resimleri

Southwest Airlines Daha fazla müşteriye daha hızlı internet sunma testinin bir parçası olarak, bu haftadan itibaren yolculara belirli uçuşlarda geçici olarak ücretsiz Wi-Fi sunacak.

Taşıyıcı 40 tanesini donattı Boeing Salı günü çalışanlara gönderilen bir nota göre, 737'ler Wi-Fi hizmeti için yükseltilmiş donanıma sahip. Southwest'in Wi-Fi yükseltmeleri, bir havayolu şirketinin uçaktaki bağlantıyı iyileştirmeye yönelik en son çabasıdır.

Hawaiian Airlines geçen hafta yapmayı planladığını söyledi ücretsiz Wi-Fi sunuyoruz Pasifik Okyanusu üzerinde uzun yolculuklarda yolculara hızlı internet sunacağını umduğu SpaceX'in Starlink hizmeti aracılığıyla gelecek yıl gibi erken bir tarihte. Delta Air Lines CEO Ed Bastian defalarca havayolunun ücretsiz internet bağlantısı sunmayı planladığını söyledi. Taşıyıcı ücretsiz erişimi pandemiden önce denemişti.

Müşteri deneyimi ve müşteri ilişkilerinden sorumlu başkan yardımcısı Tony Roach, çalışanlara gönderdiği notta, Southwest'teki ücretsiz Wi-Fi'nin 4 Mayıs'tan 10 Haziran'a kadar ABD'nin batısındaki belirli uçuşlarda geçerli olacağını yazdı.

Havayolu şu anda uçuş başına 8 dolara Wi-Fi sunuyor ve web sitesinde Netflix, HBO Max ve Zoom gibi bazı yüksek bant genişliğine sahip sitelere erişimi engellediğini söylüyor.

Roach, "Bu deneme, Müşterilerin tıpkı diğer ücretsiz hizmetler gibi ücretsiz olarak internette yayın izlemesine, internette gezinmesine ve etkileşimde bulunmasına olanak tanıyacak" diye yazdı. "Amacımız, yeni donanımın geniş bir müşteri kitlesi tarafından kullanılan güvenilir bir internet deneyimi sunarken performansı nasıl artırdığını değerlendirmektir."

Southwest daha fazla ayrıntı vermeyi reddetti.

Kaynak: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html