Starbucks'ın sendika savaşı Wall Street'i uzaklaştırdı

Ne zaman Starbucks Yatırımcılar, Howard Schultz'un geçici CEO olarak şirkete döneceğini duyurdu. CEO olarak ilk görev süresi şirketi küresel bir markaya dönüştürdü ve yıllar sonra ikinci görevi hem işi hem de hisse senedi fiyatını canlandırdı.

Ancak Wall Street'in kahve devinin sendikalaşma dalgasını durdurmak için para harcamaya devam edeceğini tahmin etmesiyle alkışlar azaldı.

Hisse, Schultz'un 12 Nisan'da yönetimi ele geçirmesinden bu yana %4 değer kaybetti ve şirketin piyasa değerini 92.2 milyar dolara çekti. S&P 500 aynı dönemde sadece %2 düştü. Wedbush Securities ve Citi Research, Nisan ayında işgücü durumunu ve diğer endişeleri öne sürerek hisselerin notunu "nötr" notlara indirdi.

Son gerginlik, aylarca süren birikimi takip ediyor.

Ağustos ayının sonlarında, New York, Buffalo'daki şirkete ait Starbucks kafeleri, sendika seçimi için Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu'na dilekçe verdi. O zamandan beri, kahve zincirinin 200'den fazlası sendikalaşmak için evrakları dosyaladı. Bugüne kadar, 24 mağaza Workers United çatısı altında sendikalaşmaya oy verdi ve şimdiye kadar sadece iki yer karşı oy kullandı.

Kuşkusuz, bu yerler Starbucks'ın şirkete ait yaklaşık 9,000 ABD kafesinin küçük bir bölümünü temsil ediyor. Ancak analistler ve endüstri uzmanları, Schultz'un sendika baskısını engellemek için tutumlu bir yaklaşım benimsemediğinden endişeleniyor.

JP Morgan analisti John Ivankoe, 11 Nisan'da müşterilerine bir notta, "Durumun gerçeğinden kaçınmak zor - yakın vadede çözülebilir sorunların muhtemelen çok daha pahalı ve sonuç vermesi çok daha zaman alıcıdır" dedi.

Ekim ayında, Kevin Johnson CEO iken, şirket tüm baristaları için bu yıl yürürlüğe girecek ve ortalama ücreti saatte 17 dolara çıkaracak iki ücret zammı açıkladı. Mart ayı sonlarında Starbucks Workers United, Schultz'un sendikanın kampanyasını frenlemek için bu iyileştirilmiş faydalardan yararlanabileceği konusunda uyardı.

Starbucks, o sırada bir yorum talebine yanıt vermedi, ancak Schultz, işe geri döndüğü ilk gün, Starbucks'ın şirketin çalışanlarına ve kafelerine geri yatırım yapmak için tüm hisse geri alımlarını askıya alacağını açıkladığında stratejiyi doğrulamış göründü.

Geçen hafta ABD mağaza liderleriyle yapılan görüşmelerde, Schultz, şirketin tüm çalışanları için iyileştirilmiş faydaları tarttığını, ancak federal iş yasasının, zincirin sendikalı işçiler için daha yüksek ücret vermesini veya istihdam koşullarında başka değişiklikler yapmasını engellediğini söyledi. İşçi uzmanları bunun teknik olarak doğru olduğunu söylüyor, ancak Starbucks yine de sendikaya bu baristaların gelişmiş faydaları isteyip istemediğini sorabilir.

Daha yüksek faydalar, baristaları örgütlenmekten caydırabilir, ancak Wall Street, stratejinin çok yüksek bir maliyeti olabileceğinden endişe ediyor.

Citi Research analisti Jon Tower, 11 Nisan'daki bir notta, ücret artışlarının veya sendikalaşma çabalarının arkasındaki artan ivmenin, hisse senedi üzerinde daha fazla düşüşe neden olacağını yazdı.

Starbucks'ın işçi ücretini artırma riski de var, ancak girişim sendikalaşma çabalarını engellemiyor.

Nick Kalm, “Starbucks barista olma işini o kadar zorlaştırdı ki, 'ücret ve sosyal haklar sorununu çözseler' bile bunun sendikalaşma sürecini durduracağını veya yavaşlatacağını düşünmüyorum” dedi. Reputation Partners'ın başkanı ve kurucusu olarak diğer şirketlere sendikalaşan işçiler, grevler ve lokavtlarla nasıl başa çıkılacağı konusunda tavsiyelerde bulundu.

Baristaları organize etmek, daha kıdemli personel için düşük ücret kazançlarından ve diğer sosyal haklardan bahsederken, New York, Buffalo'daki Elmwood lokasyonundaki sözleşme müzakereleri, “haklı sebep” işten çıkarmaya, daha güçlü sağlık ve güvenlik politikalarına ve müşterilerin bahşiş vermesine izin vermeye odaklandı. kredi kartları. Sendika ayrıca daha yüksek ücret ve sosyal haklar talep etmeyi planlıyor.

Her yeni sendika karşı grevi ile Starbucks, ilerici bir şirket olarak uzun süredir devam eden itibarını da riske atıyor.

BTIG analisti Peter Saleh Çarşamba günü müşterilere bir notta, "Birkaç sendika uzmanıyla yaptığımız görüşmeler, sendika savaşı manşetlerde yer almaya devam ederse Starbucks için en büyük finansal riskin pazar payı kaybı ve marka algısındaki bozulma olduğunu gösteriyor" dedi.

Saleh, hisse senedi fiyat hedefini hisse başına 130 dolardan hisse başına 110 dolara düşürdü, ancak satın alma notunu korudu.

Seattle merkezli şirket, çalışanlarına onlarca yıl önce sağlık hizmeti, ücretli izin ve diğer faydaları sunarak cömert bir işveren olarak ün kazandı, o zamanlar ve hatta bugün restoran endüstrisinde nadir görülen bir durum. Şirket aynı zamanda eşcinsel evliliğe, mültecileri işe almaya ve diğer liberal davalara verdiği desteği de dile getirerek, ilerici kapitalizmin kalesi olarak imajını daha da güçlendirdi.

Muhafazakarlar daha önce şirketi boykot etmekle tehdit etmiş olsa da, duruşu ilerici çalışanları - bugün bir sendika için baskı yapanlar gibi - ve müşterileri çekti.

Ancak sendika, organizatörlerin işten çıkarılması ve sendikalaşma noktalarında barista çalışma saatlerinin kesilmesi de dahil olmak üzere, şirketin sendikayı bozma faaliyetinde bulunduğunu iddia etti. NLRB, Starbucks'ın baristaları organize etmeye karşı yasadışı bir şekilde misilleme yaptığını iddia ederek Starbucks'a karşı üç şikayette bulundu. Starbucks, sendikayı çökertme iddialarını reddetti ve NLRB'ye iki şikayette bulundu Çarşamba günü, sendikanın işçileri korkutup taciz ederek federal iş yasasını çiğnediğini iddia etti.

Starbucks'ın sendika baskısına tepkisi, hisse senetlerini çevresel, sosyal ve yönetişim değerleri göz önünde bulundurarak seçen yatırımcıları kapatabilir. Trillium Asset Management liderliğindeki bir yatırımcı grubu, Starbucks'ı sendika çabalarına karşı tarafsız bir politika benimsemeye çağırdı. Grup, Mart ayında Starbucks hisselerinde en az 1.2 milyar dolara sahip olduğunu söyledi.

Kalm, "Mantranız çok ilerici bir şirketse, güçlü sendika karşıtı mesajları bununla uzlaştırmanız çok zor olur" dedi. "Ve kendilerini buldukları yer orası ve bu, itibar kaybına yol açacak. Şimdi aynı zamanda insanlar garip bir şekilde Starbucks ürünlerine bağımlı hale geldi.”

Bu tür çelişkili müşterilerden biri, kendini “biraz naneli mocha veya sarışın kızartma bağımlısı” olarak tanımlayan New Mexico, Taos'tan 33 yaşındaki Clarissa.

Şirketin sendikalı işçilerle nasıl başa çıktığını gerekçe göstererek 13 Şubat'tan beri bir Starbucks kafesine patronluk taslamadı. Kişisel boykotu, her hafta en az beş kez kahve zincirini ziyaret ederek yirmi yıllık bir çizgiyi kırıyor.

"Starbucks Gold kartımda hala 6.70 dolarım var ve bu muhtemelen sendikaları çökerttikten sonra geri dönmeyeceğim için orada duruyor" dedi.

Ama herkes şirkete kızgın değil. BTIG, Starbucks Workers United ile bir sözleşme üzerinde anlaşmaya varamazsa, kahve zincirine bağlılıkları konusunda 1,000 Starbucks müşterisiyle anket yaptı. Ankete katılanların yalnızca %4'ü bir daha asla Starbucks'ı ziyaret etmeyeceklerini ve %15'i daha az sıklıkta ziyaret edeceklerini söyledi.

Ankete katılan tüketicilerin üçte ikisinden fazlası, ziyaret sıklığını hiçbir şekilde etkilemeyeceğini söyledi.

Neuberger Berman analisti Kevin McCarthy, şirketin Schultz liderliğindeki uzun vadeli beklentilerine olan inancı nedeniyle hisse senedine bağlı kaldığını söyledi. Yatırım firmasının 460 Aralık itibariyle yönetim altındaki varlıkları 31 milyar dolar.

McCarthy, "Bu Howard 3.0," dedi. "İşe geri dönme ve yeniden canlanma konusundaki referansları ve tarihi sicilinin uzun vadede şirket için yapıcı olacağını umuyorum."