Sosyal medya sözde ile dolu Starbucks Fiyatları düşürmeyi veya gizli menü seçeneklerini açmayı amaçlayan karmaşık tarifleri içeren "hack'ler".
#starbuckshack hashtag'i, yalnızca TikTok'ta neredeyse yarım milyar görüşe sahip ve Starbucks'taki menüde aslında olmayan içecekler için formüllerin detaylandırılmasına adanmış sosyal medya hesapları var. binlerce takipçi.
Bununla birlikte, birçok Starbucks çalışanı, müşterilerin mağazalarına girip sosyal medyada gördükleri hazır içecekleri sipariş etmelerinden bıkmış durumda.
Geçen ay, Starbucks Workers United sendikası, bir tweet'te şirketin çalışanlarına giderek daha fazla zaman alan siparişlerle uğraşacak kadar ödeme yapmadığını öne sürerek, bu karmaşık siparişlere yönelik hayal kırıklığını dile getirdi.
Daha fazla ödeme almamız gerekiyor https://t.co/nqUMElhqzM
— Starbucks İşçiler Birliği (@SBWorkersUnited) Eylül 9, 2022
Starbucks sözcüsü, kendisiyle iletişime geçtiğinde yorum yapmak için müsait değildi. Kısmet.
'Beni bir çığlık sesiyle durduruyor'
Birçok Starbucks çalışanı, yapmak için eğitildiklerinden ziyade müşterilerin kaprislerine uyan özel siparişleri yerine getirmekten duydukları nefret hakkında kamuoyu önünde konuştu.
Kentucky'deki bir Starbucks'ta çalışan bir barista, ABD gıda yayınına şunları söyledi: Eater Bu hafta yaptığı içeceklerin yaklaşık dörtte birinin bir tür kişiselleştirmeye sahip olduğunu ve müşterilerin genellikle personelin daha önce sözde "gizli menü" öğelerini duymadığını düşünmediklerini ekledi.
"Bir müşteri gizli bir menü adıyla çilekli soğuk köpüklü harmanlanmış bir latte sipariş etti ve onu dağıttığımda 'Göründüğü gibi değil' dediler ve bana telefonlarında gösterdiler" dedi.
“Ne istediklerini, nasıl yapacaklarını, gerçekten yaptıklarını anlamaya çalışırken ve çoğu zaman, hem bir yeri berbat ettiğim için ya da kişi onu geri gönderdiği için - ya yeniden yaptığım için beni tiz bir şekilde durduruyor. çünkü sahip oldukları resimlere benzemiyordu ya da tadını beğenmediler.”
New York ve Ohio'daki mağazalarda çalışan başka bir Starbucks barista, şunları söyledi: Eater Yapmak zorunda olduğu içeceklerin yaklaşık üçte ikisi "bir hack içeceği veya bir TikTok içeceği".
Sipariş edilen özel içeceklerin sayısının geçen yıl arttığını ve giderek daha karmaşık hale geldiğini belirterek, "Genç müşterilerin mağazaya geldiğini görmekten ironik olmayan bir şekilde korkmaya başladım" dedi.
Eylül sonunda, stresli bir Starbucks çalışanının, müşterileri sistemi oyuna getirmeye çalışmayı bırakmaya çağıran TikTok videosu viral oldu.
Menü “hacklerinin” kahve zincirinin baristaları için zorlu çalışma koşulları yarattığını açıklayarak, “Sadece bir Balkabağı Baharatlı Latte alın” dedi.
Geçen hafta, başka bir barista'nın TikTok videosu 4.2 milyondan fazla görüntülendi ve kadın, kendisinin ve meslektaşlarının bir müşterinin Starbucks uygulamasında 5 sentlik bir çanta satın alması ve ardından tüm siparişi "ekstra istek" bölümüne vermesi nedeniyle bir siparişi iptal ettiğini açıkladı. bölüm, içkilerinin fiyatını büyük ölçüde düşürmek için teklifte bulundu.
Ancak bazı baristalar gemide büyüyen menü hack trendi ile paylaşım kendi içeriği Kahve tutkunlarına daha fazla veya daha ucuz menü seçeneklerinin nasıl açılacağına dair ipuçları veren çevrimiçi.
Bu hikaye ilk olarak servet.com
Fortune'dan daha fazlası:
Amerikan şehirleri en kötüsüne hazırlanıyor
Gen Z'yi yönetmek, 'farklı bir ülkeden' insanlarla çalışmak gibidir
Kaynak: https://finance.yahoo.com/news/got-paid-more-starbucks-workers-083000448.html