Baskı altındaki hedef, değere aç müşterilerin kurtarmaya gelmesini umuyor

FAIRFIELD, NJ - Banliyödeki bu büyük mağazanın içinde, Hedef alışveriş yapanlar için bir tatil büyüsü yaratmaya çalışıyor.

Hoparlörden Noel ezgileri çalıyor. Yetişkin ve çocuk boylarındaki mankenler, uyumlu aile pijamalarını sergiliyor. Kırmızı ve yeşil yastıklar rafları süslüyor.

ilgili yatırım haberleri

Büyük kutu perakendecisi de kendi sihrini arıyor. Tatil alışverişi dönemi, dörtte üçü için hayal kırıklığı yaratan kazanç sonuçları ortaya koyduktan sonra Target için daha riskli hale geldi ve mevcut olan için tahminini düşürdü. Satışlar yavaşladığından fazla stok, şirketin karını aşağı çekti.

Hedef, perakendecilerin enflasyondan bıkmış tüketicileri harcamaya ikna etmek için daha çok çalışması gereken bir ortamda rekabet ediyor. Çok büyük Kovid pandemisi Orta ve üst gelir grubundan müşteriler işe gidip gelmek, tatiller ve çocukları piyano derslerine ve futbol kampına göndermek gibi diğer harcamalara para harcadıkları için kazançlar risk altındadır. Pek çoğu şimdiden dolaplarını doldurdu ve düz ekran TV'ler gibi büyük biletli ürünler için fırladı ve dilek listesinde daha az ürün bıraktı. Ve daha varlıklı haneler bile indirimcilere yöneliyor sevmek Walmart, daha ucuz yiyeceklerle tanınırlar.

Diğer perakendeciler de baskı altında. Kohl, Under Armour ve Boşluk hepsi yeni CEO'lar ararken sezonda geziniyor. Yatak Banyosu ve Ötesi mağaza ayak izini ve işgücünü küçülttüğü için işini canlandırmaya çalışıyor. Neredeyse her perakendeci, hem istenmeyen ürünlerle hem de fiyata daha duyarlı müşterilerle hokkabazlık yaparken envanteri daha temiz bir konumda tutmaya çalışıyor.

Ancak Target, yaklaşık 66 milyar dolarlık piyasa değeriyle açık ara bunların en büyük şirketi ve sırada bekleyen çok şey var. Hedef Payları bu yıl şu ana kadar %37'den fazla düştü. Bu hisse senedi düşüşü Mayıs ayında Target'tan sonra geldi kaçırılan mali ilk çeyrek kazançları ve haziran ayında, karlarına bir darbe vuracağı konusunda uyardı. işaretlenmiş mal.

Fairfield mağazasında kısa bir süre önce yaptığı bir gezide, Ticaretten Sorumlu Başkan Jill Sando, Target'ın tatil fiyat eşleştirme garantisini, daha büyük fiyat tabelalarının olduğu vitrinleri ve satış katına serpiştirilmiş 5 dolardan 20 dolarlık kolyeye kadar düşük fiyatlı hediyeleri öne çıkaran büyük bir tabelaya dikkat çekti. -küpe setleri.

Sando, "Değeri kutlamak istiyoruz," dedi. “Uygun fiyatlı keyiften bahsettiğimizde, işteki gururu görüyorsunuz. Üründeki gururu görüyorsunuz. Bunu fısıldamıyoruz. diye haykırıyoruz.”

Hedef ayrıca daha promosyonlu bir tatil sezonunun gürültüsünü kesmeye çalışıyor. Ucuz şıklığıyla tanınan büyük oyuncu, markalarla özel anlaşmalar yaptı ve kendi taze ürünlerini yarattı.

Bu anlaşmalardan biri de çok katlı oyuncak markası FAO Schwarz ile. Bir diğeri, İngiliz bir perakendeci olan Marks & Spencer ile, Londra otobüsü şeklinde bir teneke içinde kurabiye ve koleksiyonluk bir fenerde çay poşetleri gibi bir dizi özel gıda ürünü yarattı.

Müşteri deneyiminden sorumlu baş yetkili Cara Sylvester, alışveriş yapanlar tatil partileriyle uğraşırken ve mağazaları tekrar ziyaret ederken, Target'ın alışveriş yapanların mağaza ziyaretlerinin rahat ve eğlenceli olmasını istediğini söyledi.

Mağaza görevlileri, kendi zencefilli kurabiye evinizi kendiniz yapın kitleri ve güzellik hediye setleri de dahil olmak üzere benzersiz öğeleri öne çıkarmak için vitrinleri ve koridorların uçlarını döndürecek. Hedefin, alışveriş yapanların bir süre kalıp sepetlerini doldurmak istedikleri bir "tatil mutlu yeri" olmak olduğunu söyledi.

Otoparkta, Target kısa süre önce eklendi Starbucks siparişleri arabaya teslim alma seçeneği Drive Up'a. Alışveriş yapanlar, çevrimiçi alışverişlerini teslim almanın yanı sıra arabadan inmeden bir kahve de alabilirler. Bu seçeneği tatilin hemen öncesinde 240 mağazada sunmaya başladı ve yakında daha fazla mağazaya eklemeyi planlıyor.

Tatil gezileri ve etkinlikleriyle dolu bir takvimi olan müşteriler için daha fazla mini Ulta Güzellik özel tatil hediye setleri, kokular, makyaj malzemeleri ve 5 $ veya 10 $ karşılığında bazı hediyelik eşyalar ile mağazalarının içindeki mağazalar. Bir yıl önce yaklaşık 350 olan 100 mağaza var.

Ancak Target, pandeminin ilk yıllarında sahip olduğu üstünlüğe sahip değil - önemli bir perakendeci olarak açık kaldığı, alışveriş merkezine bir alternatif haline geldiği ve teşvik nakitiyle dolup taşan müşterilerden yararlandığı bir dönem.

Perakende yaya trafiğini takip eden Placer.ai'nin verilerine göre, Target'taki haftalık mağaza trafiği hem yıldan yıla hem de 2019'daki pandemi öncesi mağaza trafiğiyle karşılaştırıldığında düştü. Mevcut en son veriler olan 6.1 Aralık haftasında yıldan yıla %4.7 ve 2019'a kıyasla %5 düştü.

Bu düşüş eğilimi, Walmart dahil diğer perakendecileri de etkiledi. Macy ve Best Buy. Alışveriş yapanların önceki yıllara göre daha fazla veya daha az harcama yapıp yapmadığını yakalamaz.

DA Davidson'da bir perakende analisti olan Michael Baker, Target'ın hâlâ stratejik bir hatanın peşini bırakmadığını söyledi - yanlış zamanda isteğe bağlı mallara büyük bir bahis oynuyor.

Şirket dosyalarına göre, Target'ın yıllık satışlarının yalnızca yaklaşık %20'si bakkaliyeden geliyor. Satışların çoğu giyim eşyası, ev eşyaları ve diğer isteğe bağlı mallardan geliyor - daha önce olduğu gibi satılmayan ürünler.

Tedarik zinciri tıkanıklıkları hafifledikçe ve enflasyon yükseldikçe, hedef bu maldan çok fazla yaralandı. BT temizlemek için agresif bir plan duyurdu. bolluk Yine de, Kasım ayındaki üçüncü çeyrek kazanç çağrısında, yeni bir zorluğu paylaştı: A satışlarda keskin yavaşlama Ekim sonu ve Kasım başında.

Baker, yatırımcıların tatil telaşı hız kazandıkça Target'ın satışlarının arttığına dair işaretler görmeyi umduklarını söyledi.

"İşler oradan daha kötüye giderse, Target'a ne olduğu sorusunu gündeme getiriyor" dedi.

Enflasyon ve durgunluk olasılığı arasında çok fazla belirsizlik varken, Target'tan Sylvester, önümüzdeki yıl daha geniş ekonominin bu kadar "pembe" olmasını beklemediğini söyledi. Bu yüzden, Hedefin vurgulamaya devam edeceğini söyledi.

Fairfield mağaza ziyareti sırasında Sylvester, Target'ın geniş ürün yelpazesiyle kazanabileceğini söyledi. Alışveriş yapanlar market alışverişi için gelebilir. Yeni Yıl kararlarını alırken Target'ın kendi markası All in Motion'dan ucuz egzersiz ekipmanı satın alabilirler. Ulta mağazaları daha fazla mağaza açtıkça, tarihsel olarak durgunluğa dayanıklı bir kategori olan güzellikteki daha fazla ürün arasından seçim yapabileceklerini söyledi.

"Target'ın neşesini ve büyüsünü ikiye katlayıp ona daha da fazla ihtiyaç duyacak misafirlerimize nasıl getirebiliriz?" dedi. “Uygun fiyatlı neşe sadece bir tatil olayı olmamalı. Bu tüm yıl boyunca.”