Büyük Direniş burada. Şirketler ve çalışanlar ofise dönme konusunda bir irade savaşındalar.

Daha önce haftanın dört günü işe gidip gelirken günde 20 dolar harcıyordu ve beşinci günü evden çalışıyordu, ancak yöneticisi çalışanları tam zamanlı olarak geri çağırdığında, aşıların yaygın olarak bulunabildiği ve salgının en kötü günlerinin yaşandığı şu günlerde diğer birçok işletmenin yaptığı bir hamle bu. gerilemiş gibi görünse de, uzaktan çalışmanın ona sağladığı özgürlükten vazgeçmeye istekli değildi. 

Büyük İstifa - bazı gözlemciler tarafından daha çok bir Büyük Müzakere Daha iyi ücret ve çalışma koşulları için bu çabalar, üst düzey yönetim ile diğer herkes arasında bir irade savaşı olan Büyük Direniş'e yol açtı.

Faust Liggayu kendisini Büyük Direniş'in arasında sayıyor. Ofisten saat 6'de ayrıldığında genellikle akşam 30'a kadar eve gelmiyordu. Bunlar oğluyla birlikte kaybedilen değerli saatlerdi. "Bir daha asla ofiste çalışmama arzum konusunda çok açık sözlüyüm" dedi. "İşe gidip gelmeyi kesebildiğinizde veya öğle yemeği molanızı ailenizle geçirebildiğinizde yaşam kalitesi çok daha iyi."

Ancak birçok şirket işçilerini geri istiyor. Google'ın ana şirketi Alphabet
GOGL,
+ 2.29%

GOOG,
+ 1.96%,
Apple
AAPL,
+ 3.66%,
Facebook ebeveyn Meta
Facebook,
+ 0.82%
ve Microsoft Corp.
MSFT,
+ 3.11%
İşçilerin haftada en az birkaç gün ofise dönmelerini talep ettik. Jefferies Finans Grubu
JEF,
+ 3.40%,
JPMorgan Chase
JPM,
+ 7.24%
ve Goldman Sachs Grubu
GS,
+ 4.16%
işçilerden geri dönmelerini isteyen finans kuruluşları arasında yer alıyor.

Milyonlarca insanın evden çalıştığı COVID-19'un ilk ayları, işin hayatlarındaki rolünü yeniden değerlendirmek için nadir bir fırsat da sağladı. Ve artık bir kozları var: Şirketler işçi çekme ve elde tutma mücadelesi verirken işsizlik düşüyor ve ücretler artıyor. Aslında var Her işsiz Amerikalı için iki iş fırsatı2001'den bu yana kaydedilen en yüksek seviye. 

Faust Liggayu, MarketWatch'a tüm çalışanların ofise geri döneceği haberini aldığında hayal kırıklığına uğradığını söyledi. "Beni dinlemiyorlar" diye düşündüğünü hatırladı. “Geri dönmek istemediğimi biliyorlar.” Ve böylece bir tavır aldı. “İş arayanlar bana LinkedIn üzerinden ulaşıyordu. Bana ulaştıkları tüm işler evden çalışmaktı.”

İşgücü kıtlığının ortasında çalışanlar kaslarını esnetiyor

Faust Liggayu'nun ofise dönmeyi reddetmesi bir kazan-kazan durumuydu: İki ay önce evden tam zamanlı çalışmasına olanak tanıyan, daha yüksek maaşlı yeni bir iş buldu. “Yılda 50,000 dolardan 80,000 dolara çıktım. Akşam 5'te durduğumda işim bitti. Bu zamanı oğlumla geçireceğim" dedi. “Zaman hızla ilerliyor. Bu yaşta bunun anlamı çok büyük. Onunla her gece fazladan iki saat geçirmenin anlamı çok büyük.”

Daha da iyisi, 2017'den Mart 2022'ye kadar çalıştığı eski işvereninden ayrılması saygılıydı ve düşmanlık içermiyordu. Önceki işte çalışmıştı ve küçük bir ekipti. Ancak bazı çalışanlarla şirketleri arasındaki ayrılık her zaman bu kadar dramatik olmadı. Apple en az bir kez acı çekti yüksek profilli istifa Bir sonuç olarak. 

“Apple Together” adlı bir grup bir anlaşma imzaladı açık mektup Teknoloji devine, işçilerden 3,000'den fazla imza talep ederek hibrit çalışma modelini reddediyor ve şirketten çalışanların kendi kararlarını vermelerine izin vermesini istiyor. "Bize ne zaman nerede olacakları ve hangi ödevleri yapacakları söylenmesi gereken okul çocukları gibi davranmayı bırakın" diye yazdılar. (Apple yorum talebine yanıt vermedi.)

New York'taki Columbia Business School'da işletme profesörü Vanessa Burbano, "Çalışanlar arasında tam hafta, tüm gün, yüz yüze çalışma konseptine karşı kesinlikle bir direniş duygusu var" dedi. "Uzaktan çalışma, gün içinde fiziksel bir ortak çalışma alanında yeniden yaratılması neredeyse imkansız olan bir düzeyde esneklik sağlıyor."

Şu ana kadar işçiler başarılı bir şekilde topuklarını kanepelerine gömdüler. İnsan kaynakları yönetimi yazılımı ve hizmetleri sağlayıcısı ADP tarafından yapılan bir ankete göre, yaklaşık %64'ü ofise tam zamanlı dönmeleri gerekirse yeni bir iş aramayı düşüneceklerini söyledi. Gençler (18-24 yaş arası) tam zamanlı olarak işyerine dönme konusunda en isteksiz (%71) kesimdir.

Raporda, "Geleneksel 9'dan 5'e, ofis tabanlı modelden bu geçişin geri alınamayacağı ve iş piyasası üzerinde uzun vadeli etkileri olacağı" belirtildi. "Şirketler ve çalışanlar iş gücüne yaklaşımlarını yeniden değerlendirirken, ister tamamen uzaktan ister tamamen ofiste olsun, her ikisinin de avantajları ve dezavantajları olduğundan esnek bir yaklaşıma sahip olmanın önemli olduğu açıktır."

Geçtiğimiz ay Airbnb, tam ve hatta yarı zamanlı ofis çalışma döneminin sona erdiğini kabul etti. işçilere söylüyorum İsterlerse evden veya ofisten çalışabiliyorlar ve ücretlerinde herhangi bir değişiklik olmadan ABD'nin herhangi bir yerinden çalışabiliyorlar. Eylül ayından itibaren 170'den fazla ülkede, her bölgede yılda 90 güne kadar yaşayabilir ve çalışabilirler.

Günde sekiz saat sandalyede oturmak

Şirketlerin uzaklaşmasına yardımcı olan Firstbase CEO'su Chris Herd, bedava öğle yemeği diye bir şeyin olmadığını söyledi. Herd, "İşçiler oyuncak ya da bedava yemek istemiyor, daha yüksek bir yaşam kalitesi istiyorlar" dedi. "İnsanları günde iki saat işe gidip gelmeye zorlamak; sekiz saat boyunca bir sandalyede oturmak için dizüstü bilgisayarları ofise taşıyorlar ve ardından Slack veya Zoom kullanıyorlar
ZM,
-0.72%
Bütün gün ofiste olmayan insanlar bozuk yaşam tarzları yarattı.”

Kendisi, Büyük İstifanın, insanların daha iyi iş-yaşam dengesine yönelik çaresizliğini yansıttığını ve ültimatom vermenin şirketler içinde "kıyamete" yol açacağına inandığını söyledi. "Son iki yılda şirketler, harika işlerin devam etmesi için insanların ofiste olmalarına gerek olmadığını keşfettiler" dedi. “Artık şirketler çalışanların tekrar ofise dönmeleri için baskı yapıyor.”

Stanford Üniversitesi İktisat Bölümü Profesörü Nicholas Bloom, ne sert ne de yumuşak dürtmelerin işe yaramayacağını söyledi. 3,000 kişiyle yaptığı anket, yöneticilerin insanları geri getirmesinin "son derece zor" bir görev olduğunu ortaya çıkardı. “Kimse bir saatliğine işe gidip gelmiyor bedava simit ya da kutu ya da pinpon masası kullanmak için” dedi. "Arkadaşlarıyla buluşmak ve şahsen çalışmak için geliyorlar."

Kendisi MarketWatch'a, gerçekten de bazı Silikon Vadisi şirketlerinin insanları geri çekmek ve topluluk duygusunu geliştirmek için her şeyi yaptığını söyledi. “Google o kadar çaresiz kaldı ki Lizzo'yu konser vermesi için tuttuBir günlüğüne harika bir şey ama Katy Perry'yi, Taylor Swift'i ve ardından Justin Bieber'ı almayı planlamıyorsanız bu kalıcı bir çözüm değil." (Google yorum isteğine yanıt vermedi.)

Bloom, "Çalışanlar içeri girmenin bir manasını görmediğinde direniş ortaya çıkıyor" dedi. "Birisini ofise gelmeye zorlamanız gerekiyorsa, içeri girmesi onun çıkarına değildir. İnsanları zorlamaktan kaçınmak için, gelmelerinin onların yararına olmasını sağlamanız gerekir. Bu, genellikle haftada iki veya üç gün ayarlamak anlamına gelir. çapa günlerinde herkesin geldiği ofis zamanları."

Haftanın beş gününü uygulayıp başarısız olmak yerine, ekip üyelerinin aynı gün ortaya çıktığı hibrit bir ortam yaratmanın daha mantıklı olduğunu söyledi. “Bu yüzden ofise dönme konusundaki direnci, aşırı iddialı ofise dönüş planlarının bir belirtisi olarak görüyorum. Başlangıç ​​için muhtemelen iki gün olmak üzere temel günlere odaklanan gerçekçi planlar işe yarayabilir ve firmalar bunun üzerine inşa edebilir."

Örneğin Microsoft, 28 Şubat'ta Washington eyaleti çalışanlarına, yöneticileriyle üzerinde anlaştıkları çalışma tercihlerine uyum sağlamaları için 30 gün süre tanınacağını söyledi. İdari başkan yardımcısı ve pazarlama şefi Chris Capossela, "ABD'deki diğer lokasyonlarımızın çoğunun, koşullar izin verdiği ölçüde aynı yolu izleyeceğini tahmin ediyoruz" dedi. bir blog yazısında yazdı.

Yarı zamanlı veya tam zamanlı olarak evden çalışabilenler için bu lüks bir sorun olabilir. Çalışma Bakanlığı sadece şunu söylüyor: Çalışanların% 7.7 Nisan ayında uzaktan çalıştı. Milyonlarca iş, kişisel etkileşimleri gerektiriyor. Süpermarket ve hastane personeli ile toplu taşıma çalışanları gibi perakende, imalat ve temel hizmet çalışanları, salgın sırasında hayatlarını riske attı. 

Uzaktan çalışma herkes için bir tercihtir

Yöneticiler ofis çalışanlarıyla pazarlık yaparken, şirketler de ev sahipleriyle ofis kiraları konusunda pazarlık yapıyor. Manhattan'da aylık kiralama faaliyeti Nisan ayında aylık %11.5 düşüşle 2.7 milyon metrekareye geriledi. Colliers dedi ki. Ancak şirketler ofis hayatına bir tür geri dönüş üzerine bahis oynuyor gibi görünüyor: Talep yıldan yıla iki kattan fazla arttı.

Ancak Herd, yöneticilerin uzaktan çalışmanın avantajlarını yakında göreceğini söyledi. “İnsanlar internetten alışveriş yapmayı tercih ettiği için e-ticaret fiziksel mağazaları öldürdü; onlara daha fazla seçenek verdi, daha verimliydi ve daha az maliyetliydi" dedi. “E-şirketler, çalışanlar çevrimiçi çalışmayı tercih ettiği için ofis tabanlı şirketleri öldürüyor; onlara daha fazla seçenek sunuyor, daha verimli ve daha az maliyetli.”

Açıkçası bu, evden çalışma lüksüne sahip olanlar için bile herkese uyan tek boyutlu bir soru değil. Portland, Oregon merkezli danışman Ken Steinbach, "Benim için akıl sağlığı danışmanlığı alanında her iki tarafı da görebiliyorum" dedi. "Aynı alanda yüz yüze olduğumuzda aramızda özel bir bağ oluyor ve tekrar bu şekilde bağlantı kurabilmeyi çok isterim."

Steinbach, MarketWatch'a şunları söyledi: "Gerçek şu ki, müşterilerimin çoğu ofise gitmek için zaman ayırmak zorunda kalırlarsa terapi alamayabilirler." “Sanal ortamda çalışmak, hizmetlerimi pek çok insan için çok daha erişilebilir hale getirdi ve bunun değişeceğini düşünmüyorum. Yani evet, şahsen olma fikrini seviyorum ama yaşadığımız dünya bu olmayabilir."

Virginia Üniversitesi'nden ticaret profesörü Peter Gray, işçilerin başkalarının yanında olmanın getirdiği duygusal, sosyal ve entelektüel uyarımı kaçırdıklarını söyledi. Bu nedenle hibrit çalışma modelini tercih ediyor. "İnsanlar evde de ofiste olduğu kadar etkili olabileceklerine inandıklarında çalışanların direnişi benim için son derece doğaldır" dedi.

Ancak kanepenizden veya mutfak masanızdan çalışarak tüm bu zamanı harcamak - ya da eğer bir ev ofisine sahip olacak kadar şanslıysanız, çalışanlar ve yönetim için tahmin ettiklerinden daha pahalı bir değiş tokuş olabilir. Gray, "Evde daha fazla zaman geçirdikçe ağlarının yavaş yavaş küçüleceğinin farkında değiller ve bu da uzun vadede etkililiklerine zarar verebilir" dedi.

"Ofisteki bazı zengin etkileşimlerin azaldığını fark ettiklerinde, önemli bir şeyi kaçırıp kaçırmadıklarını merak etmeye başlıyorlar" diye ekledi. "Ve onları ana iş akışlarının dışında yaratıcı yeni düşünme biçimlerine maruz bırakan daha geniş ağlar küçüldükçe, performansları düşebilir."

Direniş kazanıyor gibi görünüyor

Başka bir engel: Boş veya yarı boş bir ofis, becerilerini geliştirmek ve daha da önemlisi kurumsal merdivenleri yukarı taşıyabilmek için profesyonel bir ağ oluşturmak için bu yüz yüze etkileşimlere güvenen yeni çalışanlara veya stajyerlere yardımcı olmaz ve/veya veya terfi fırsatlarına sahip olun. İşin püf noktalarını bilen her tecrübeli çalışanın yanında, genellikle yardıma ihtiyaç duyan başkaları da vardır. 

Şüpheciler ayrıca, bazı kişilerin, örneğin bir veya iki saat boyunca en sevdikleri TV şovunu izleyerek iş e-postalarına göz atarak veya daha kötüsü, tüm gün izin alarak uzaktan çalışma avantajından yararlanma eğiliminde olabileceğinden endişe ediyor. plaja gitmek, arada sırada şemsiyenin altından gelen Slack mesajına cevap vermek. Aslında, 10'deki bir ankette 2020 uzaktan çalışandan sekizi gevşediğini itiraf etti. 

Columbia Business School profesörü Burbano bu tür anketlere şaşırmıyor. “Uzaktan çalışma aynı zamanda çalışanların suiistimal etme, işten kaytarma ve daha az çaba gösterme fırsatlarının artmasını da beraberinde getiriyor. araştırmamın gösterdiği gibiBu muhtemelen işverenlerin insanları fiziksel ofise geri getirme isteğinin bir nedenidir."

Sosyal medya, bir daha işe gidip gelmeyi açıkça reddedeceklerini iddia eden insanlarla dolu. Geçtiğimiz günlerde bir kişi "Bu benzin fiyatlarıyla ofise geri dönmeyeceğim" dedi yazdı Twitter'da
TWTR,
-1.46%.
"Gazcılar ve ticari emlakçılar bu sorunu kendi aralarında çözmek zorunda kalacaklar." Başka biri eklendi açıkça: “Çalışma ya da insanların yanında olma havasında değilim.”

Bu arada Twitter'ın kendisi çalışanların ofise gelmesini zorunlu kılmıyor. Bir sözcü MarketWatch'a "Twitter çalışanları isterlerse yarı zamanlı veya sonsuza kadar evden çalışmaya devam edebilirler - bu her zaman böyle olmuştur" dedi. “Mart ayında küresel olarak ofislerimizi yeniden açmış olsak da, çalışanların ofise dönmesini asla zorunlu kılmayacağız. Önceliğimiz çalışanlarımızın kendilerini en üretken ve yaratıcı hissettikleri yerde çalışmalarıdır.” Bir referans verdi ifade CEO Parag Agrawal tarafından.

Son araştırmalar bu tür direnişin kazandığını gösteriyor. Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olan Conference Board, şirketlerin yalnızca yüzde 9'unun personelin tam zamanlı işe dönmesini talep ettiğini, yüzde 30'unun ise karma iş/ev programı uyguladığını söylüyor; her ne kadar bazı Apple çalışanları için haftanın birkaç günü çok fazla görünse de. ve Faust Liggayu gibi işçiler.

Faust Liggayu tamamen satın almıyor su soğutucusu ile beyin fırtınası argümanı. “Önceki işimde, günlük iş yükünün üzerinden geçmek için her sabah bir toplantı yapıyorduk. Bu toplantı bazen bir saat sürüyordu çünkü her şey hakkında saçma sapan konuşuyorduk. Ancak spontane davranabileceğiniz yeterli görüşmeniz varsa ve birlikte iyi çalışan iyi bir ekip varsa, yine de o ortama sahip olabilirsiniz."

Ve şimdi? Tamamen uzak, daha iyi maaşlı yeni işinde çok daha mutlu.

"İnsanların neler yaptığını hatırlamaya özen gösteriyorum ve onlara bu topluluğu bir arada tutmak için hafta sonu için planlarını soruyorum" dedi. "Bayıldım. Fazladan yatak odalarımızdan birini resmen ofise dönüştürdüm. Öğle yemeğimi oğlumla geçiriyorum, acıktığında onu besliyorum. Esneklik inanılmaz.”