Pandemi Alışveriş Merkezlerini Öldürmedi. Onları Daha Akıllı Yaptı, Trafik Raporu Gösterir

Pandemi, alışveriş merkezi sahiplerinin kiralama kararlarında çok daha yaratıcı olmasını sağladı. Ve analitik firması Placer.ai'nin yakın tarihli bir raporuna göre, yaptıkları cesur hamleler artan yaya trafiğinde karşılığını veriyor.

Müşteri ziyaretleri ve bekleme süreleri hakkında veri toplayan Placer.ai, geçtiğimiz yıl içinde bir kumarhane, çocuk oyun alanları, gelişmiş yiyecek teklifleri ve bir Amerikan Ninja Savaşçısı Macera Parkı dahil olmak üzere yenilikçi kiracılar ekleyen dokuz ABD alışveriş merkezini inceledi ve şunları buldu: alışveriş merkezlerinin her birinin ziyaretçi sayısında bir artış gördüğünü söyledi.

Placer.ai, "AVM'ler Covid-19 sırasında büyük darbe almış olsa da, birçoğu kendilerini yeniden keşfetmenin ve gündemde kalmanın yollarını buluyor" dedi. rapor devletler. Rapora göre, alışveriş merkezleri sayısız zorlukla karşı karşıya kalırken, kendilerini nasıl başarılı bir şekilde yeniden icat edeceklerini hızla öğreniyorlar.

Placer.ai Pazarlama Başkan Yardımcısı Ethan Chernofsky, bir röportajda raporu detaylandırarak, “Alışveriş merkezinin ne için olduğuna dair temel bir yeniden tasavvur görüyoruz” dedi.

"Daha fazla eğlence türüne, daha ilginç yiyecek ve içeceklere geçişi görüyoruz ve ardından iş üzerinde oldukça doğrudan bir etki görüyoruz" dedi.

“Alışveriş merkezinde neler oluyor şaşırtıcı çünkü esasen bu 180'i, pandemi öncesi 2019 perakende kıyamet görünümünden, ülkenin aşırı alışveriş yaptığı ve alışveriş merkezlerinin ölmekte olduğu görüşünden, sadece birkaç yıl sonra bu formatın farkına vararak yapıyoruz. Chernofsky, başka bir altın çağa hazırlanabilir” dedi.

Geleneksel giyim ve güzellik markaları kendilerini alışveriş merkezlerinin dışında kalabalık bulabileceğinden, üst düzey alışveriş merkezlerinin daha fazla eğlence ve yiyecek ve içecek için yaptığı değişiklikler, daha küçük, daha düşük seviyeli alışveriş merkezleri için faydalı bir şelale etkisi yaratabilir. deneyimler ve yemek.

Chernofsky, AVM sahiplerinin daha kısa vadeli kiralamalar konusunda daha esnek hale geldiklerini ve daha önce reddedecekleri yeni konseptleri denediklerini söyledi.

Yeni kavramlara verilen tepki genellikle "Ah, bu bir alışveriş merkezine sığmaz" olduğunda, "Bu, beş yıl kadar kısa bir süre önce gördüğümüzden çok farklı bir senaryo" dedi.

"Artık hemen hemen her şey kendini kanıtlama fırsatı buluyor ve bu, bu alanları doldurmada birçok yeniliği teşvik ediyor" dedi.

İşte raporda yer alan bazı örnekler:

Amerikan Ninja Savaşçısı Macera Parkı, MainPlace Alışveriş Merkezi, Santa Ana, CA

Ziyaretçilerin popüler TV şovundakilere benzer engelli parkur zorluklarını denemelerini sağlayan bir Amerikan Ninja Savaşçısı Macera Parkı, bu yaz MainPlace Alışveriş Merkezi'nde açıldı. Placer.ai verilerine göre, alışveriş merkezinin aylık ziyaretçi sayısı, pandemi öncesi üç yıl önceki aynı döneme göre %18 arttı. Cazibe ayrıca alışveriş merkezinin sadık ziyaret payını bir önceki aya göre %13.4 oranında artırdı.

American Ninja Warrior Adventure Parks CEO'su Adrian Griffin, şirketinin ABD'deki ilk alışveriş merkezi konumuna verilen 'yanıttan etkilendiğini' söyledi. MainPlace alışveriş merkezi sitesi "ilk yılında 350,000'den fazla ziyaretçiye ulaşma hedefinde" dedi.

Ve bu açılıştan bu yana, diğer alışveriş merkezi sahipleri "alışveriş merkezlerinde konsepti almak için kapılarımızı çalıyorlar" dedi.

MainPlace Alışveriş Merkezi'nde, Amerikan Ninja Savaşçısı cazibe merkezi dört eski perakende mağazasının yerini aldı. Şirket, yüksek tavanlı alanlar arar ve 16 fit kare ile 20,000 fit kare arasında değişen tipik kare görüntüleri ile minimum 60,000 fit tavan yüksekliğine ihtiyaç duyar.

Hollywood Kumarhanesi, York Galleria Alışveriş Merkezi, York PA

York, PA'daki York Galleria Alışveriş Merkezi, eski bir Sears alanında 500 yuvalı, 24 oyun masası, 80,000 metrekarelik bir Hollywood Kumarhanesi açılana kadar pandemi öncesi yıllara kıyasla trafik sayılarında istikrarlı bir düşüş görüyordu.

Casino Ağustos 2021'de açıldığında, alışveriş merkezi ziyaretleri Ağustos 31.4'e göre %2018 arttı ve Placer.ai verilerine göre o zamandan beri olumlu kaldı.

Eataly, Westfield Valley Fuarı, Santa Clara, CA

Haziran ayında, bir İtalyan pazarı, restoranı ve aşçılık okulu olan Eataly, ilk Kuzey Kaliforniya lokasyonunu Santa Clara'daki Westfield Valley Fair'de açtı.

Placer.ai raporu, Eataly'nin gelişinden önce Westfield Valley Fair'in ülkedeki en başarılı alışveriş merkezlerinden biri olduğunu, ancak yeni cazibe görünüşe göre yaya trafiğini daha da artırdığını belirtiyor.

Pandemi öncesi rakamlara kıyasla ziyaretlerdeki artış, Eataly'nin açılış haftasında aylardır ilk kez %20'yi aştı. Placer.ai'ye göre, 25 Temmuz haftasındaki ziyaretler 27.7'un aynı haftasına kıyasla %2019 artışla o zamandan beri sürekli olarak yüksek kaldı.

99 Çiftlik Pazarı, Westfield Oakridge Alışveriş Merkezi, San Jose, CA

Asya süpermarket zinciri 99Ranch, bu yılın Mart ayında Westfield Oakridge Mall'daki ilk alışveriş merkezini açtı. Süpermarkette ayrıca yemek salonu, çay barı ve fırın bulunmaktadır.

Placer.ai, açılış gününde girmek için bekleyen uzun kuyruklu ziyaretçilerin olduğunu ve "kalabalığın ilgisini çeken yutturmacanın bir flaştan daha fazlası olduğunu" bildirdi. Placer.ai'ye göre, açılışı takip eden aylar alışveriş merkezinin geçen bir buçuk yıldaki en güçlü aylarıydı. Temmuz ayında ziyaretler %10 arttı ve alışveriş yapanlar, mağazanın eklenmesinin alışveriş merkezini kendileri için tek duraklı bir alışveriş destinasyonu haline getirdiğini belirtti.

Surge Eğlence, Pierre Bossier Alışveriş Merkezi, Bossier City, LA

Zip-astar, bowling, lazer etiketi ve atari oyunları içeren bir çocuk oyun alanı olan Surge Entertainment, Nisan ayında Louisiana'daki Pierre Bossier Mall'da açıldı. Placer.ai, ziyaretçilerin bir alışveriş merkezinde geçirdikleri süre olan bekleme süreleri üzerindeki etkisi nedeniyle raporunda bu ilaveye dikkat çekti.

Placer.ai, Surge Entertainment açıldıktan sonra ortalama bekleme süresinde çarpıcı bir artış gördüğünü bildirdi. Medyan bekleme süresi, açılıştan önceki dokuz ay için ortalama 78 dakikadan 51 dakikaya, açıldıktan sonra 58 dakikaya sıçradı. O zamandan beri, medyan bekleme süreleri yüksek kaldı ve sürekli olarak 75 dakika veya daha uzun kaldı.

“Yüzüne tokat” uyandırma çağrısı olur

Placer.ai'den Chernofsky, diğerleriyle birlikte yukarıdaki yenilikleri, alışveriş merkezi sahiplerinin pandemi kilitlenmeleri sırasında önemli dersler öğrendiklerinin işareti olarak görüyor.

Chernofsky, alışveriş merkezi sahipleri için pandemi, "yüzünüze atılan bu çılgın tokat ya da üzerinize soğuk su düşmesi gibiydi" dedi. "Ama bu deneyimden yola çıkarak bir çok insan diyor ki, biliyor musun, 10 yıllık bir kiralamaya ihtiyacım yok. Belki de alanımı daha taze tutma yeteneği istiyorum – temel kiracılara sahip olmak ama aynı zamanda sürekli kendini yenileyen karışımın bir parçasına da sahip olmak istiyorum.”

“Alışveriş merkezlerinden ve alışveriş merkezlerinden ne bekleyeceğimiz konusunda açıkça yeni bir aşamaya giriyoruz” dedi. “Hem mal sahiplerinden hem de perakendecilerden test etme ve deneme konusunda bir dereceye kadar yaratıcılık ve isteklilik var. Önümüzdeki on yılda, alışveriş merkezinin neyle ilgili olduğunu yeniden canlandırmaya başlayacağımız gerçekten heyecan verici bir dönem olacağını düşünüyorum.”