TikTok'ta Markalar İçin Risk Artmaya Devam Ediyor

Daha önce bugün, Axios Missouri Cumhuriyetçi Senatör Josh Hawley, Hazine Bakanı Janet Yellen'e yazdığı bir mektupta, bir TikTok muhbirinin "TikTok'un ABD verilerine erişim kontrollerini, var oldukları yerlerde en iyi ihtimalle 'yüzeysel' olarak tanımladığını" bildirdi.

Hawley ayrıca muhbirin şu sözlerinden alıntı yapıyor: "Çin merkezli ilk elden mühendislerin Çin dışındaki veri kümelerine geçiş yaptığını ve verileri yedeklemek, bir araya getirmek ve analiz etmek için planlanmış görevler oluşturduğunu gördüm." Bazı Çinli TikTok çalışanlarının ABD'li tüketicilerle ilgili verilere istedikleri zaman erişebileceklerini iddia ediyor.

Hawley, bu iddiaların TikTok'un COO'su Vanessa Pappas'ın "ABD'de erişilen verilerle ilgili katı erişim kontrolleri var" ve "veriler sınıflandırılıp saklanıyor" diyen kongre ifadesine doğrudan aykırı olduğuna dikkat çekiyor. Birleşik Devletler."

Hawley ayrıca bir Forbes makalesi TikTok'un Amerikalıların fiziksel konumlarını izlemesi ve Reuters makalesi TikTok'un ABD'li gazetecilerin kullanıcı verilerine erişmesi hakkında.

TikTok Artık Sistemin Bir Parçası

Tüm bu iddiaların sorunu şu ki, Hawley ve diğerlerinin istediği gibi ABD'de TikTok'a sınırlamalar getirilirse veya yasaklanırsa, bu durum ABD'li markaların ve perakendecilerin müşteri çekme kabiliyetini önemli ölçüde zayıflatacak.

TikTok, kısa biçimli videoya dayalıdır ve giderek daha fazla kullanıcılar istiyor ve tüketicileri şu anda en etkili şekilde markalara çeken şey. TikTok kullanıcıları, diğer sosyal medya kullanıcılarından daha fazla zaman harcıyor ve gücü her geçen gün artıyor.

Risk ve Boşluk

TikTok'un markalar için giderek daha riskli hale gelmesinin iki yolu var.

Birincisi, yeni müşterilere ulaşmak için TikTok'a daha fazla zaman ve para harcandığından, markaların ona bağımlı hale gelme riski var. TikTok yasaklanırsa, yeni müşteri geliştirmeleri önemli bir hız tümseğine ulaşacak.

Daha da önemlisi, tüketicilerin mahremiyet konusundaki endişeleri konusunda bir taşma noktasına ulaşılırsa, TikTok'ta gereğinden fazla kalan markalara yönelik tepkiler önemli olacaktır.

Tüm bu endişeler, markalar ve perakendeciler için müşteri edinme maliyetlerindeki hızlı değişikliklerden kaynaklanmaktadır. Birçok nedenden dolayı sosyal medyada yeni müşteri bulmanın maliyeti son iki yılda patladı. TikTok'taki kısa videolar, maliyeti azaltmanın ve etkinliği, katılımı ve yeni müşteri geliştirmeyi iyileştirmenin bir yolu haline geldi. Markalar bunu benimsedi.

Markaların sosyal medyadaki ivmesi Facebook ile başladı, Instagram'a taşındı ve şimdi de TikTok'a kaydı, hepsi birkaç yıl içinde.

TikTok'un ana itici güçlerinden biri kısa biçimli, eğlenceli, marka videolarındaki trend ve çoğu marka formata yeni başlıyor.

Markalar için sosyal medyanın değerindeki değişimlerin Mahy'si kalıcı hissettirdi ancak zaman içinde geçici olduğu kanıtlandı.

Düşük pazarlama maliyetleri ve artan etkinlik için TikTok'a bağımlılık da benzer şekilde kısa ömürlü olabilir. Onu neyin inciteceğini bilmiyoruz, bu maliyetler olabilir, Çin'e karşı siyasi bir tepki olabilir veya tüketicilerin mahremiyetlerinin tehlikeye atılmasına karşı direnişi olabilir.

Kesin olan bir şey var: Sosyal medyada değişiklikler olacak ve şu ana kadar gördüğümüz hiçbir şey kalıcı değil. Siyasi hedefin merkezindeki TikTok, risk hakkında bir sinyaldir ve markaların değişikliklerin gelebileceğini not etmesi akıllıca olacaktır.