Ticketmaster Kongreyi, Milletvekilleri Taylor Swift Fiyaskosunu Hedef Alırken Bilet Scalping'i Sertleştirmeye Çağırdı

Sırt çizgisi

Ticketmaster, şirketin bir bot siber saldırısına bağlı olarak başarısız Taylor Swift satışına yönelik yaygın eleştirilere maruz kalmasından aylar sonra, Perşembe günü Kongre'ye bilet ölçeklendirme taktiklerini düzenlemesi ve sanatçılara satışlar üzerinde kontrol hakkı vermesi çağrısında bulundu; ancak bazı Kongre üyeleri Ticketmaster'ın konser üzerinde muazzam bir kontrole sahip olduğunu düşünüyor suçlu endüstridir.

Ana unsurlar

Ticketmaster istiyor Kongre, sanatçılara, belirli üçüncü taraf satış türlerinin kısıtlanması da dahil olmak üzere, bilet yeniden satış kurallarını belirleme yetkisi verecek.

2010 yılında LiveNation ile birleşerek konser ve bilet satış sektörünün geniş bir alanını kontrol eden şirket, çağırdı Kongre, spekülatif biletlerin (veya satıcının sahip olmadığı biletlerin) satılmasını yasa dışı hale getirecek ve bu taktiğin, scalper'lar tarafından sıklıkla kullanıldığını söylüyor.

Ticketmaster şuraya Kongre, biletlerin toplu olarak satın alınmasında otomatik robotların kullanılmasını önlemeyi amaçlayan 2016 tarihli Daha İyi Çevrimiçi Bilet Satış Yasasını, "yasayı çiğneyenleri caydırmak için yaptırımı artırmak" amacıyla genişletmeli.

Şirket uzun süredir botları kınadı: Senato Yargı alt komitesi sırasında geçen ay duruşmaLive Nation Başkanı Joe Berchtold, Swift'in Kasım ayındaki konser bileti ön satışı sırasında sitenin çökmesinden, scalpers'ın neden olduğu bir siber saldırıyı sorumlu tuttu.

Duyuru ayrıca milletvekillerine ücret şeffaflığını zorunlu kılmaya çağrıda bulundu; böylece müşteriler, tüm ek ücretler de dahil olmak üzere bir biletin tam maliyetini başlangıçtan itibaren öğrenebilirler. şikayetleri Geçen ayki duruşmada ek bilet ücretleri ortaya çıktı.

Baş Eleştirmen

Ticketmaster, Swift'teki fiyasko için kafa derisi yapanları ve düzenlenmemiş çevrimiçi uygulamaları suçlarken, Kongre'deki pek çok kişi sorunun doğrudan Ticketmaster'ın ve onun sektördeki "hakim konumunun" omuzlarında olduğuna inanıyor. Perşembe günü, Senatör Amy Klobuchar (D-Minn.) ve Mike Lee (R-Utah) çağırdı DOJ, Live Nation ve Ticketmaster'ı olası rekabete aykırı davranışlar açısından soruşturacak. Geçen ayki Senato Yargı duruşmasında Seat Geek'in Kurucusu ve CEO'su, Ticketmaster'ın mekanlarla on yıla kadar süren özel anlaşmalar kullandığını söyledi. Rakip bir organizatör olan Jam Productions, Ticketmaster'ı rakiplerin konser turları düzenleyememesi için yetenekleri kilitlemekle suçladı. Jam Productions'a göre Ticketmaster, 87'de Billboard'un En İyi 40 Turunun %2022'sine bilet aldı. Ancak Live Nation, bilet pazarını savundu kısmen ikincil satışlar nedeniyle Ticketmaster ile birleşmesinden bu yana daha rekabetçi hale geldi.

Önemli Alıntı

Senatörler mektuplarında, "Live Nation yöneticisi dışındaki duruşmamızdaki tüm tanıklar, Live Nation'ın Amerika'nın müzik endüstrisine zarar verdiğini ifade etti" diye yazdı.

Anahtar Arka Plan

Kasım ayında Ticketmaster, Swift'in yaklaşmakta olan “Eras” turnesi için ön satış biletleri sırasında sitesi çöktüğünde manşetlere çıkmıştı. Saatlerce süren bekleme süreleri ve aşırı satılan biletlerin ardından Ticketmaster satışları geçici olarak askıya aldı. Şirket yüksek talebi suçlarken Swift, Ticketmaster'ın kendisine durumu yönetebileceklerine dair güvence verdiğini söyledi. Swift, yaptığı açıklamada, gruplara birkaç kez "bu tür bir talebi karşılayıp karşılayamayacaklarını" sorduğunu ve bize de bunu yapabileceklerine dair güvence verildiğini söyledi. Live Nation'ın başkanı geçen ay Kongre'ye sektörün Swift ön satış sorunlarına katkıda bulunan "endüstriyel ölçekte bilet ölçeklendirmesi" ile karşı karşıya olduğunu söyledi.

Teğet

Geçen ay Senato Adalet Komitesi üyeleri uyardı Beyoncé biletleri satışa çıktıktan sonra Swift fiyaskosunun tekrarlanmasını önlemek için Ticketmaster, tweet “@Ticketmaster'ı izliyoruz.”

Daha fazla Okuma

Taylor Swift Ticketmaster Hearing: CEO, Kongre Tanıklığında Web Sitesi Çöküşünden Bot Cyberattack'i Suçladı (Forbes)

Klobuchar, Taylor Swift Kaosundan Sonra Canlı Milleti Eleştirdi - Yeni Kongre Antitröst Mevzuatının Geleceğini Tehdit Ediyor (Forbes)