NEW YORK — Tüketici Mali Koruma Bürosu Perşembe günü yaptığı açıklamada, on yıldan fazla bir süredir ABD Bankasının gerçekçi olmayan satış hedeflerine ulaşmak için müşterilerinin adına sahte hesaplar açmaları için çalışanlarına baskı yaptığını söyledi. Geçen on yılda Wells Fargo'da ortaya çıkan skandal.
CFPB, ABD Bankası'nın
USB,
Tüketicilerin kredi raporlarına, izinleri olmadan çek ve tasarruf hesapları, kredi kartları ve kredi limitleri açmak için erişti. Bankanın her müşteriye banka ile birden fazla ürün satma hedeflerine ulaşmak için çalışanlar bunu yapmaya teşvik edildi.
US Bank'ın sahte hesap skandalının boyutu CFPB tarafından hemen açıklanmadı, ancak banka 37.5 milyon dolar para cezası ve ceza ödemek zorunda kaldı ve müşterilere sahte hesaplar için ödedikleri ücretleri iade etmek zorunda kalacak.
“On yıldan fazla bir süredir US Bank, çalışanlarının tüketici verilerini hayali oluşturmak için kötüye kullanarak müşterilerinden yararlandığını biliyordu. CFPB Direktörü Rohit Chopra yaptığı açıklamada, "dedi.
US Bank'ın bir sözcüsü, kötü satış uygulamalarının bankada 2016'dan kalma eski bir sorun olduğunu ve bankanın o zamandan beri satış uygulamalarında önemli iyileştirmeler yaptığını söyledi. CFPB ile ulaşılan onay kararı, US Bank'ın son yıllarda satış uygulamalarında, artık açılan hesaplara ödeme bağlamayı ve yeni hizmetler açmak için müşterilerin onayını gerektirmeyi içeren iyileştirmeler yaptığını kabul ediyor.
“CFPB'nin eylemi (beş yıldan fazla) bir soruşturmayı kapatıyor. Bankanın sözcüsü Lee Henderson, "Bu konuyu geride bıraktığımız için mutluyuz" dedi.
Wells Fargo's
WFC,
satış uygulamaları skandalı, bankanın çalışanlarını satış hedeflerine ulaşmak için milyonlarca sahte hesap açmaya teşvik ettiği tespit edildiğinde, yarım on yıl önce finans dünyasını sarstı. Skandal, Büyük Durgunluk boyunca Wells Fargo'nun iyi yönetilen bir banka olarak itibarını mahvetti, bankaya karşı milyarlarca dolar para cezasına çarptırıldı ve neredeyse anında bankanın CEO'sunun ve nihayetinde yönetim kurulunun istifasına yol açtı.
Wells, bu skandal patladığından beri Federal Rezerv tarafından sıkı bir gözetim altında tutuluyor ve bankanın işyeri kültürünü düzeltene kadar daha da büyümesini engelledi. Fed'in yakın zamanda Wells'i düzenleyici tasmasından çıkarmayı planladığına dair hiçbir işaret yok.
Minneapolis merkezli US Bank, şu anda Japon bankacılık devi MUFG'nin perakende bankacılık işini satın almanın ortasında.
MUTFAK,
bir yıldan fazla bir süre önce açıklanan bir anlaşma. İşlem, beklenenden daha uzun sürüyor ve her iki banka da yılın ikinci yarısında bir süre kapanmasını bekliyor.
US Bancorp'un hisseleri %4.3 düşüşle 46.12 $'a geriledi.
Kaynak: https://www.marketwatch.com/story/us-bank-workers-opened-fake-accounts-to-meet-sales-goals-feds-say-01659041866?siteid=yhoof2&yptr=yahoo