Zelle gibi popüler anında ödeme hizmetleri aracılığıyla dolandırılan tüketicilerin, para transferi dolandırıcılığı nedeniyle tazminat araması daha kolay olmalıdır. daha yaygın hale geldiği bildiriliyor, bir grup Demokrat milletvekili diyor.
Altı Senato Demokratı - New Jersey'den Bob Menendez, Massachusetts'ten Elizabeth Warren, Ohio'dan Sherrod Brown, Rhode Island'dan Jack Reed, Georgia'dan Raphael Warnock ve Nevada'dan Catherine Cortez Masto - yazdı Bu hafta Tüketici Mali Koruma Bürosu'na, ajansı, kolaylıkları ve hızları için sıklıkla lanse edilen aynı dijital ödeme ağlarının kullanıcılarını korumak için daha fazlasını yapmaya teşvik etmek için.
CFPB Direktörü Rohit Chopra'ya 20 Temmuz tarihli mektupta, “Zelle gibi anında ödeme hizmetlerini kullanan çok sayıda tüketici ve bu platformlar aracılığıyla her yıl aktarılan yüz milyarlarca dolar göz önüne alındığında, mevcut tüketici korumalarının yetersizliği kabul edilemez” diye yazdılar.
Senatörler, şu anda olduğu gibi, elektronik transferlerle ilgili federal yasanın, dolandırıcılık kurbanlarını yalnızca, müşterinin bilgilerini daha sonra para transferini başlatan birine vermesi için kandırılması durumunda koruduğunu yazdı. Bu, birileri tarafından çevrimiçi olarak doğrudan faile para göndermeleri için kandırılan kişilerin kapsanmadığı anlamına gelir.
Senatörler, sonuç olarak, bankaların ve ödeme sistemlerinin "müşterileri aldatıldığında geri ödeme yapmaktan kaçınmaya çalıştıklarını" söyledi.
""Tüketiciler artık bütünleşmek için dolandırıcılarına paralarını iade etmeleri için yalvarmalı ya da bankalarından gönüllü geri ödeme talep etmeli. Her iki alternatif de pek kesinlik taşımaz.'başlıklı bir kılavuz yayınladı
Senatörler, sorunu çözmek için, CFPB'nin belirli durumlarda bu hileli işlemlerden kaynaklanan ödemelerin, kandırılan tüketicinin değil, finansal kurumların düzeltmekten sorumlu olduğu bir "hata" olduğunu netleştirebileceğini söyledi. Ek olarak, CFPB dolandırıcılık ödemelerinin Elektronik Fon Transferi Yasası kapsamında “yetkisiz elektronik fon transferi” olarak sınıflandırıldığını söyleyebilir.
Senatörler, bu seçeneklerin her ikisinin de ajansın mevcut yetkisi dahilinde olduğunu söyledi.
Senatörler, "Bu tür yaklaşımlar, Zelle gibi anında ödeme hizmetlerinde çoğalan yaygın dolandırıcılık ve dolandırıcılıklara karşı hiçbir koruma sağlamayan mevcut kurallardan daha tutarlı ve daha adil sonuçlar sağlayacaktır" diye yazdı. “Tüketicilerin artık bütünleşmek için dolandırıcılarına paralarını iade etmeleri için yalvarmaları veya bankalarından gönüllü geri ödeme talep etmeleri gerekiyor. Her iki alternatif de fazla kesinlik içermiyor.”
Ancak Tüketici Mali Koruma Bürosu şimdiden reform yolunda olabilir. Wall Street Journal'ın haberi Bu hafta, ajansın yakında yeni bir kılavuz yayınlamayı planladığını ve potansiyel olarak sahte işlemlerin - tüketici tarafından onaylansa bile - yetkisiz olduğunu ve yolda daha fazla müşteri geri ödemesine yol açabilecek bir hareket olduğunu belirtti.
Bir CFPB sözcüsü MarketWatch'a ajansın senatörlerin mektubunu aldığını ve "bu konudaki katılımlarını" takdir ettiğini söyledi.
Bu arada, ülkenin en büyük yedi bankasının sahibi olduğu bir fintech şirketi olan Zelle'nin şebeke operatörü Early Warning Services LLC, MarketWatch'a platformun "milyonlarca tüketiciye günlük yaşamlarında yardımcı olduğunu" ve "tüketicileri korumanın en önemli görevlerimizden biri olduğunu" söyledi. en önemli öncelikler.”
Şirket, “Bir ağ olarak, dolandırıcıların kullandığı aldatıcı faaliyetlerin dinamik ve gelişen doğasını ele almak için tüketici koruma önlemlerini sürekli olarak uyarlıyoruz” dedi.
Kaynak: https://www.marketwatch.com/story/consumers-using-instant-payment-services-like-zelle-need-stronger-scam-protections-democrats-tell-cfpb-11658512890?siteid=yhoof2&yptr=yahoo