Walmart, Kadın Giyiminde Online Alışverişe Sanal Deneme Deneyimi Getiriyor

WalmartWMT
giyim için alışveriş yaparken müşterilere biraz daha güven vermek istiyor. Tüketicilerin kıyafetlerin kendi vücutlarında nasıl göründüğünü görebilecekleri, Kendi Modeliniz Olun adlı sanal bir deneme işlevi başlatıyor. Başkan Yardımcısı Denise Incandela, “Bu aynı zamanda, daha önce hiç var olmadığını düşündüğüm, kendinizi bu farklı kıyafetler içinde tekrar tekrar gördüğünüz alışverişin oyunlaştırmasını da yaratıyor ve aslında oldukça yapışkan” dedi. Walmart ABD için giyim ve özel markalar

İlkbaharda perakendeci, tüketicilerin 50 modelden birini deneyebilecekleri Select My Model'i piyasaya sürdü. Teknoloji o kadar popülerdi ki tüketiciler giderek daha fazla model istedi ve Walmart buna uydu. Şu anda 120'den fazla model var.

Incandela, "İnsanlar nihayetinde kendilerine benzeyen bir model arıyorlardı, bu yüzden Kendi Modeliniz Olun'u piyasaya sürmekten ve müşterilere kendilerine benzeyen bir model seçme veya model olma seçeneği sunmaktan dolayı çok heyecanlıyız" dedi.

Bu özellik artık Walmart'ın Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans ve Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, gibi seçkin yüksek markalar ve özel markalar portföyünde 270,000'den fazla üründe mevcut. Terra & Sky, No Boundaries, Avia ve The Pioneer Woman. Champion, Levi's ve Hanes gibi şirketin bazı ulusal markalarından seçilen ürünler ve hatta Walmart Marketplace'teki bazı ürünler de yeni deneyimin bir parçası.

Incandela, katılımcı markaların portföyünün her ay eklenen yeni ürünlerle büyümeye devam edeceğini söyledi. "Benim tahminim, bu çevrimiçi alışverişin yeni bir yolunun başlangıcıdır" diye ekledi. "Bu bizim teknolojimiz. Şirketi satın aldık ve Walmart ekibimiz makine öğrenimini, algoritmaları ve haritalama teknolojisini oluşturmak için bir yıl harcadı, çünkü bunlar sadece üst üste iki düz görüntü değil. Haritalama ve topografya teknolojisinden yararlanıyor, böylece kumaşın vücutta nasıl duracağına dair size daha iyi bir izlenim veriyor. Bu gerçekten bize özel.”

Amaç, nihayetinde kadın giyiminin ötesine, erkek ve çocuk ve aksesuarlara kadar genişlemek. Incandela, "Kadın giyimiyle başlıyoruz, ancak oyun planı elbette kadın giyiminin ötesine geçmek, bir kategori bakış açısıyla" dedi. “Bu, geçmişte olduğundan çok daha kişisel ve alakalı hissettirdiği çevrimiçi alışverişin geleceği için potansiyel bir kilit.”

Walmart'ın sanal bir deneme platformu olan Zeekit'i satın alması stratejiyi körüklüyor. Tüketiciler kendilerinin tam boy bir fotoğrafını çeker ve bunu Walmart uygulamasına yükler. Incandela, "Fotoğraf profilinizde kalıyor, bu yüzden istemediğiniz sürece her kullandığınızda sürekli olarak yeni bir fotoğraf yüklemeniz gerekmiyor" dedi. "Telefonunla alacaksın. İOS ile başlıyoruz ve ardından görüntü siteye eklendiğinde onu telefonunuzdaki veya masaüstünüzdeki uygulamada kullanıyorsunuz.”

Kendi Modeliniz Olun'un amacı, dönüşümü artırmak ve geri dönüş oranlarını azaltmaktır. Incandela, "Bir müşteri, boyuna göre 'Bu eteğin dizin üstüne mi yoksa dizinin altına mı düşeceğinden emin değilim' demiş olabilir" dedi. Kendi Modeliniz Olun, çevrimiçi satın alınan giysilerin nasıl görüneceğine dair tahmin işini çözer.

Incandela, "Bunun her yaştan insana hitap edeceğini düşünüyorum, ancak gerçekten daha genç bir müşterinin heyecanlandığını ve meşgul olduğunu tasavvur edebilirsiniz" dedi. “Sosyal medyayı ve insanların kendilerini görmeyi ne kadar sevdiklerini düşündüğünüzde, bu onu bir sonraki seviyeye taşıyor.”